Nouvel abonné, pas de chaines HD

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résolu Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Ven 30 Nov 2012 - 21:37

Bonjour,
Je n'ai visiblement pas accès aux chaines HD, il n'y a aucune chaine dans les 300 et plus...
Je l'avais chez SFR et je pense avoir une ligne le permettant.
Comment être sûr ?

merci

Ligne :

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H12M20S
Connexion internet depuis 00H11M02S
Temps de disponibilité 00H11M03S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1164 Kb/s
Bande passante descendante 11.88 Mb/s
Données reçues 5232251 kB
Données envoyées 580338 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.9 dB
Atténuation de ligne descendante 31.3 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 0
Erreurs HEC 0

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Ven 30 Nov 2012 - 21:46

hello

1er point: c'est en cours de déploiement sur les DSLAM SFR,

2nd point si déjà déployé sur la zone: le service HD n'est ajouté qu'au delà de 10jours de connexion ou la ligne est "surveillé" au condition d'éligibilité de 10.8mega ATM (la valeur va évoluer début 2013 au national à la baisse 7.2 mega ATM des DSLAM sont déjà en test)


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Ven 30 Nov 2012 - 22:27

Ah OK merci pour ces précisions.
Je crois être sur un DSLAM Bouygues donc je vais patienter et je suis au courant pour ta dernière phrase, je l'ai lu aujourd'hui même sur un site concurrent :-)
C'est dommage que Bouygues ne communique pas sur ce point...

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Ven 30 Nov 2012 - 22:51

http://www.bbox-forum.net/t9470-la-tvhd-pour-abonnes-bbox-connectes-sur-dslam-sfr-et-axionne
(il y a un peu de retard de 15 jours)

pour les dslams bytel donc patientes 10jours révolu si y'a rien fait un coucou avec ton numero de client dans ton profil je ferai regarder...


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Sam 1 Déc 2012 - 11:35

OK merci je patiente :-)
Petite question subsidiaire, au 1er démarrage du décodeur, j'ai un le message pour la mise à jour vers la nouvelle interface.
Il me semble bien avoir répondu oui mais il ne s'est rien passé.
Je sais que la mise à jour avait été stoppée à cause de problèmes, c'est toujours le cas ?

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Dim 2 Déc 2012 - 0:35

pas de retour à ce sujet

tu as la bbox standard et non la sensation ?


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Message par petitnicolas le Lun 3 Déc 2012 - 20:56

Oui standard

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Jeu 6 Déc 2012 - 21:04

Comment ça se passe pour les chaines HD, j'aurais un mail ? Un message sur l'écran ? Rien ?

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Message par tofoo93 le Jeu 6 Déc 2012 - 21:10

non tu auras à partir de 301 un flux surtout ou pas Wink


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Jeu 6 Déc 2012 - 21:45

Mais j'ai cru comprendre que les chaines HD seront dorénavant à la place de la numérotation traditionnelle(TF1HD sur 1 par exemple).
ll y aura les "300" en doublons ?

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Jeu 6 Déc 2012 - 21:57

tu les trouveras tjrs sur ces canaux pas en doublons mais selon le réglage choisi (je simplifie meme si dans un 1er temps c'est pas paramétrable mais chut j'ai rien dit)


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Jeu 6 Déc 2012 - 21:59

OK OK je vais attendre alors :-)
Merci

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Lun 17 Déc 2012 - 10:59

Bonjour,
Je reviens vers toi car je n'ai toujours pas les chaines HD.
Pourrais-tu jeter un œil s'il te plait ?
Je suis étonné par contre sur un point :
Hier en début de soirée il y a eu une coupure des services et depuis ce matin mon débit a baissé et l'atténuation a augmenté(sachant que chez SFR j'avais presque 14méga et 31db d'atténuation)
Comment est-ce possible ?
Merci

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H59M32S
Connexion internet depuis 00H57M50S
Temps de disponibilité 00H58M14S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1022 Kb/s
Bande passante descendante 10.56 Mb/s
Données reçues 3207186 kB
Données envoyées 2637401 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.8 dB
Atténuation de ligne descendante 31.4 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 5
Erreurs HEC 81

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 17 Déc 2012 - 11:55

ton debit n'est pas suffisant pour qu'elle soit dispo tu es à 10.56 il faut 10.8mega


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Lun 17 Déc 2012 - 22:04

J'avais 11.8 au début d'abonnement et Bouygues devait abaisser le seuil d'éligibilité.
Je trouve ça vraiment étrange...

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 17 Déc 2012 - 22:30

oui j'ai vu... ta marge à un peu bougé aussi ta ligne semble pas etre propre...


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Mar 18 Déc 2012 - 9:51

Pourtant si et c'est la même qu'avec SFR...
Pour ce qui est de l'abaissement du seuil d'éligibilité, c'est prévu pour quand ?

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Message par petitnicolas le Ven 21 Déc 2012 - 21:58

Pas de retour ?
Je trouve étrange que mon débit ait changé brutalement...

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Message par Phil56 le Sam 22 Déc 2012 - 15:49

Tiens, ça me fait penser à "moi"...
10.5-11 pendant 3 mois, puis 9 pendant 1 mois et maintenant 7...

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Message par petitnicolas le Ven 28 Déc 2012 - 11:51

Ah bon ?
Ben si c'est comme ça je vais rester longtemps...
Le problème c'est que la concurrence s’amoindrit au fil du temps...

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par Gus74 le Dim 30 Déc 2012 - 19:45

Même problème pour moi, le débit baisse au fil du temps, ainsi que des coupures réseaux. J'avais accès à la hé chez free sans freeze, et avec Bouygues même la sud freeze

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Dim 13 Jan 2013 - 18:42

Bonjour tofoo, je constate que mon débit a remonté...
Pourrais-tu relancer la demande pour avoir les chaines HD S'il te plait ?

Merci

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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 14 Jan 2013 - 7:57

hello

on m'indique que ton équipement n'était pas branché impossible de faire les verifs.

je t'invite à contacter le 611


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résolu Re: Nouvel abonné, pas de chaines HD

Message par petitnicolas le Lun 14 Jan 2013 - 9:26

Exact, j'éteins la nuit.
Je vais appeler...

Edit : Les manipulations effectuées n'ont rien donné, une demande d'intervention est en cours...

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Message par tofoo93 le Lun 14 Jan 2013 - 11:09

si tu debranches tes equipements tu risquent de ne jamais les avoir.


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