Espace client Bbox

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astuce Espace client Bbox

Message par PFG60 le Mer 29 Juil 2009 - 13:28

Cette partie gauche de l’espace client Box donne votre identifiant, N° client, numéro de téléphone fixe et le nombre d’emails/message vocaux reçus.
En cas de problème technique signalé à Bouygues Telecom, un message de suivi de résolution est mis en haut de votre espace client.


Ici vous trouvez votre offre ADSL, vos services inclus, les options TV souscris et le suivi de vos consommations.
Sur l’image qui suit, vous avez le détail la partie central.



    1. Mon offre Box : vous y avez toutes les informations sur l‘offre Bbox choisie avec ou sans abonnement France Telecom, Bbox ou Ideo
    2. Services Inclus : ici des liens vous donnent un accès direct aux services gratuits inclus dans les offres ADSL Bouygues Telecom
    2.1. Mon compte mobile : uniquement disponible pour ceux qui ont souscris une offre Ideo qui renvoi vers l’espace client mobile
    3. Mes options Box : si vous avez choisi de vous abonnez à des options TV, elles sont récapitulées dans cette section
    4. Des rubriques qui se déroulent pour vous des informations complémentaires sur vos factures, consommation, newsletter…






Suivi des étapes de résolution de vos problèmes par les équipes de Bouygues Telecom.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


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