Décodeur TV non reçu

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Décodeur TV non reçu

Message par westronan le Mar 28 Juil 2009 - 10:37

Bonjour,

ayant souscrit à l'offre ideo le 18 Juin 2009 et ayant reçu la BBox le 25 du même mois, je commence à m'inquiéter de ne toujours pas avoir en revanche le décodeur à ma disposition.

Celà m'étonne d'autant plus que je suis en plein centre de Lille et qu'avec mon ancien fournisseur (SFR Neuf), je disposais d'un débit d'environ de 19 Méga. Celà ne viendrait donc pas d'un débit trop insuffisant comme il est indiqué comme réponse a ce type de problème déjà évoqué sur ce même forum.

En vous remerciant de me tenir informé, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

westronan
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 28/07/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 33
Localisation : Lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Décodeur TV non reçu

Message par Hannah67 le Mar 28 Juil 2009 - 10:44

@westronan a écrit:
En vous remerciant de me tenir informé, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.

Pour rappel : Ce forum n'a aucun lien officiel avec la société Bouygues Telecom.

Cependant, à ma connaissance l'envoi des deux parties (BBox + décodeur) se fait dans un seul colis.
Je ne peux que te conseiller d'appeler la hotline pour savoir ce qu'il en est...

Hannah67
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 45
Date d'inscription : 17/07/2009

Bbox : Internet
Féminin Age : 34
Localisation : Strasbourg

Revenir en haut Aller en bas

Re: Décodeur TV non reçu

Message par PFG60 le Mar 28 Juil 2009 - 11:52

Tout à fait Hannah67, l'envoie se fait en seul colis. Qui plus avec 19Mo théorique, tu devrais avoir le STB (Set Top Box) westronan.
Un appel au 611 ou 1061 pour savoir ce quelle est la démarche à suivre. Perso je pense qu'ils vont te l'envoyer.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

Re: Décodeur TV non reçu

Message par westronan le Mer 29 Juil 2009 - 12:03

Bonjour,

je viens d'aller chercher mon colis à la poste qui comprenait en effet à la fois la BBox et le Set Top Box.

Encore merci pour vos réponses.

westronan
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 28/07/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 33
Localisation : Lille

Revenir en haut Aller en bas

Re: Décodeur TV non reçu

Message par PFG60 le Mer 29 Juil 2009 - 13:03

yapasdequoi



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum