Debit dégradé suite à une "maintenance"

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Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par SpAwN_CQN le Lun 19 Nov 2012 - 0:03

Bon, avec Bouygues, on est jamais sûr que ça marche toujours...

Depuis des mois, aucun problème sur la ligne, et la semaine dernière, j'ai reçu un texto m'annonçant une maintenance sur ma ligne, afin d'améliorer mon service.

3 jours sans connection plus tard (Plus de téléphone, ni de TV ou d'internet), la ligne est revenue Super

Sauf que j'avais un débit de 14 méga, maintenant je suis à 4. Et impossible de joindre le 611 (j'ai essayé de 19h à 20h30, sans succès).

Ca me gave.

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Re: Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par tchoum17 le Lun 19 Nov 2012 - 12:59

si tu peux appeler à 8h...
sinon a 21h30.

Peux-tu poster les caractéristiques théoriques de ta ligne et l'interface de synchro de ta box stp ?

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Re: Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par SpAwN_CQN le Lun 19 Nov 2012 - 19:33

Débit théorique, 14 méga.

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 1J 0H 37M 7S
Connexion internet établie depuis … 1J 0H 32M 28S
Temps de disponibilité 1J 0H 32M 29S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 502 Kbps
Bande passante (descendante) 4511 Kbps
Données transférées (envoyées) 1314837 kB
Données transférées (reçues) 12147468 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.7 dBm
Atténuation de ligne (montant) 14.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 24 dB
Marge signal/bruit (montant) 0 dB
Marge signal/bruit (descendant) 14.8 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 11
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 1
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 1
Secondes d'erreurs (local) 12
Secondes d'erreurs (distant) 26
Erreurs FEC (montant) 12615755
Erreurs FEC (descendant) 3687
Erreurs CRC (montant) 43
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 24
Erreurs HEC (descendant) 0

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Re: Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par tchoum17 le Lun 19 Nov 2012 - 22:45

Bizarre ce 4M car avec l'atténuation de ligne de 24dB, tu devrais avoir du 14M

contacte le 611

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Re: Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par Bowie93 le Mar 20 Nov 2012 - 7:51

Bonjour,

Peut être un problème sur la ligne

"Erreurs FEC (montant) 12615755"



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Re: Debit dégradé suite à une "maintenance"

Message par SpAwN_CQN le Dim 25 Nov 2012 - 17:32

J'ai eu le 611, ils seraient en train de faire des "optimisations" sur ma ligne, ça aurait du être terminé aujourd'hui, on verra demain, là je suis toujours à 4,4M...

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