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fky33

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Tout-en-un Ideo
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Erreur Cable ethernet débranché

le Jeu 15 Nov 2012 - 12:22
Bonjour
Depuis plusieurs semaine j'ai fréquemment un message qui apparaît sur mes chaines TV (erreur F3400 câble ethernet débranché veuillez appuyez sur OK) la TV ne fige pourtant pas et pas de coupure non plus.

Merci de me dire si vous avez aussi ce pb et comment le résoudre.

CDT

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fky33

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Tout-en-un Ideo
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Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Lun 19 Nov 2012 - 14:02
Petit UP....

Personne dans le même cas..??? Embarassed
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frb77
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Tout-en-un Ideo
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Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Lun 26 Nov 2012 - 16:57
hello,

a l'apparition de ce message, vérifie l'état de ta connexion internet.
j'ai le même problème régulièrement, quand le message apparait sur la télé, je n'ai plus d'internet ni de téléphone. par contre la télé fonctionne toujours si je suis sur une chaîne TNT cat la réception passe prioritairement (chez moi) par l'antenne.

problème en cours d'intervention (défaut de synchronisation) par Bouygues
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fky33

Nombre de messages : 219
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Tout-en-un Ideo
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Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Mar 18 Déc 2012 - 14:28
En effet j'ai également une perte de connexion de quelques (secondes-minutes) à chaque fois. Hier j'ai voulu regarder une chaine ADSL est la c'était vraiment Colere car ca couper toutes les 5 mins. Donc impossible de regarder l'émission.
Avez vous des news sur ce correctif ou d'autres solutions à proposer.
Merci
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riffraph
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Tout-en-un Ideo
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Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Sam 22 Déc 2012 - 13:01
Moi aussi j'ai ce problème depuis quelques jours.
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frb77
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Tout-en-un Ideo
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Localisation : le chatelet en brie

Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Dim 30 Déc 2012 - 9:03
j'ai trouvé une solution!

pour résumé, pendant 2 mois j'ai souffert de pertes de connexions (désynchronisations) ce qui avait pour effet de me couper internet, télé et téléphone durant quelques minutes. et ce a un rythme de 2 a 15 coupures par jour.
j'ai donc apellé le service technique, ouvert un ticket, reçu un sms de fin de travaux... et ... pas mieux!!! j'ai rapellé, réouvert un ticket... et ... pas mieux!!!
ce petit jeu a duré pendant 2 mois, Bouygues refermant systématiquement mes tickets sous 3/4 jours.

pris par la colère, le 15/12/12 je me suis rendu chez SFR et je leur ai pris un abonnement.
le 22/12/12, ma Bbox a coupé une dernière fois et j'ai branché ma Neuf Box a la place.

depuis, tout fonctionne nickel...

a noter que je suis gagnant sur le media center, beaucoup plus performant
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sergio77150
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Bbox : Internet
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Re: Erreur Cable ethernet débranché

le Dim 30 Déc 2012 - 12:17
J'ai connu le même problème pendant environ 3 mois. J'ai eu des déconnexions intempestives plusieurs fois par jour et même parfois toutes les 10 mn !!!!!.
Après plusieurs appels au service technique, et interventions de plusieurs techniciens à mon domicile le problème était toujours le même et Bouygues refermait effectivement systématiquement mes tickets sous 3/4 jours en indiquant que le problème était résolu.
J'ai donc pris mon mal en patience en me disant que si cela continuait j'irai voir ailleurs, et par je ne sais quel miracle et cela depuis maintenant 3 jours je n'ai plus aucune déconnexion !!!!
Le problème semble donc disparaître mystérieusement de la même façon qu'il est apparu.
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