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ninoun8
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Tout-en-un Ideo
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en cours Echec VOD MyTF1

le Sam 10 Nov 2012 - 23:52
Bonjour,

J'ai tenté à deux reprises de louer un film pour enfant sur MyTF1 en VOD depuis ma bbox. J'ai pu rentrer mon code de location mais ensuite : écran noir... rien ne se passe.
J'ai donc réitéré ma tentative, sans succès! Tellement sympa quand il s'agit d'un dessin animé que son enfant se réjouissait de voir......
Mes 2 questions : Vais-je être facturée (et qui plus est 2 fois) ?
Et selon vous, comment et à qui puis-je signaler ce problème ?
Merci.

Une utilisatrice bien déçue de la BBOX
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tofoo93

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en cours Re: Echec VOD MyTF1

le Sam 10 Nov 2012 - 23:58
hello

si tu as rentré l'acte d'achat la seconde fois c'est qu'il n'est pas facturé la première fois car tu n'aurais pas eu à le rentrer la seconde fois Wink
renseignes ton numéro de client bbox dans ton profil et envoi moi un MP du lien de ce fil.

je ferais regarder sur l'encours des achats Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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