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mandy238
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résolu Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 14:09
Bonjour,

J'ai vu des news comme quoi BT rembourse maintenant 90€ de frai de résiliation.
C'est bien confirmé sur le site de BT :
http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=faq

Mais le problème et que le coupon qu'on télécharge c'est toujours indiqué 50€ Shocked
http://www.media.bbox.bouyguestelecom.fr/file/18/9/5189.pdf

Donc comment ca se passe car de cette reponse va ou non accelerer ma résiliation chez Orange.

Voila voila Smile
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guilltes

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 15:14
C'est vrai qu'ils ne sont pas à la page non plus sur leur site:

Voici le nouveau formulaire

Arrow http://www.bbox-forum.net/beneficiez-dune-remise-jusqua-90-n779.htm

Enchanté


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mandy238
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 16:37
Merci problème en partie résolu car sur le detail c'est indiqué jusqu'a 23/08 à votre avis c'est juste limité ou ils vont reconduire ?
Par contre même en boutique ils ont encore le discours 50€

par contre je ne vois pas l'option résolu lol
Olivier_Horticet

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 20:07
Bonsoir,

En effet , la procédure est "Limité" , cependant elle peut tout à fait être reconduite comme ne pas l'être !


Bien à vous !
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mandy238
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 21:08
oki si c'est 90 euros je passe sur l'offre IDEO 3h mobile en début septembre si c'est pas reconduit et bin ca sera en octobre Smile
j'ai hate d'avoir le samsung galaxy Smile
Olivier_Horticet

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 21:09
Bonsoir,

Comme bon vous semble, espérons qu'elle sera reconduite alors ?


Bien à vous !
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guilltes

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 21:12
Attention juste pour info, est c'est completement HS, le samsung galaxy (que j'attendais aussi) n'a pas l'air d'un bon androidphone !
http://www.journaldugeek.com/2009/07/25/samsung-galaxy-vs-htc-magic/


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Xoux
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 26 Juil 2009 - 23:03
C'est un peu gênant d'en rajouter dans le hors-sujet mais en effet :
http://www.giiks.com/8293-giiks-yourself-test-du-samsung-galaxy (rassurez moi, on peut mettre ce type de lien, non ?). Il y a aussi un test sur
lesnumériques qui n'est que moyennement flatteur ("peu convaincant").

Pour ce qui est de la reconduction de l'offre, on en sait rien mais les nouvelles offres de rentrée devraient sortir le 24/08, d'où la limite affichée au 23.
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mandy238
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Lun 27 Juil 2009 - 7:43
Merci pour les lienx je vais voir de suite Very Happy

Edit : J'aime bien les commentaires, samsung plus lent maisle mec ne sait pas se servir de sa main gauche... on le voit dès le départ quand il bascule sur le bureau viruel lol
concernant la batterie a priori ce n'est pas tous le monde donc peut etre un pb de serie car je connais une personne qui n'a pas ce pb mais fin du HS Enchanté

Par contre une dernier question concernant ma futur resil chez orange, comment conserver mon @mail, je sais qu'il faut passer sur une certaine offre mais me souvent plus le nom lol
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Marc69
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Mar 27 Oct 2009 - 15:07
Salut
Je fais un up de ce topic plutôt que d'en créer un autre.
Quand j'ai résilié Alice j'ai dû le faire en AR (courrier + box).
bouygues télécom rembourse t il ce type de frais ?
Et si oui, comment ?


Commutateur : PAR69 - Ligne : 1154 m - Affaiblissement : 17.31 dB
Débit Gaoland env : 1450 ko/s - Pas de boitier TV
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Marc69
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 8 Nov 2009 - 9:24
Salut
Personne ?


Commutateur : PAR69 - Ligne : 1154 m - Affaiblissement : 17.31 dB
Débit Gaoland env : 1450 ko/s - Pas de boitier TV
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 8 Nov 2009 - 9:45
salut pour le moment ils prennent en compte que la "ligne" frais resiliation facturée par le fai sur la derniere facture
les autres frais ne sont pas pris en compte apparament

j ai renvoyé depuis la mi octobre ma derniere facture mais je n ai toujours aucune nouvelle de la prise en charge du remboursement (45€ sfr)

a suivre
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Marc69
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 8 Nov 2009 - 9:51
Tant pis
Merci pour ta réponse


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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 8 Nov 2009 - 9:57
professeur83 a écrit:salut pour le moment ils prennent en compte que la "ligne" frais resiliation facturée par le fai sur la derniere facture
les autres frais ne sont pas pris en compte apparament

j ai renvoyé depuis la mi octobre ma derniere facture mais je n ai toujours aucune nouvelle de la prise en charge du remboursement (45€ sfr)

a suivre

Pour la prise en compte du remboursement (résiliation ou ouverture ligne), bouygues se donne 3 factures (à compté du traitement de ton courrier).

En gros, compte 4 mois!
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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

le Dim 8 Nov 2009 - 10:00
salut
oui mais logiquement ils doivent envoyer un sms de reception du dossier il me semble ?
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