Question Remboursement frais de résiliation

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résolu Question Remboursement frais de résiliation

Message par mandy238 le Dim 26 Juil 2009 - 14:09

Bonjour,

J'ai vu des news comme quoi BT rembourse maintenant 90€ de frai de résiliation.
C'est bien confirmé sur le site de BT :
http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=faq

Mais le problème et que le coupon qu'on télécharge c'est toujours indiqué 50€ Shocked
http://www.media.bbox.bouyguestelecom.fr/file/18/9/5189.pdf

Donc comment ca se passe car de cette reponse va ou non accelerer ma résiliation chez Orange.

Voila voila Smile

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par guilltes le Dim 26 Juil 2009 - 15:14

C'est vrai qu'ils ne sont pas à la page non plus sur leur site:

Voici le nouveau formulaire

Arrow http://www.bbox-forum.net/beneficiez-dune-remise-jusqua-90-n779.htm

Enchanté


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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par mandy238 le Dim 26 Juil 2009 - 16:37

Merci problème en partie résolu car sur le detail c'est indiqué jusqu'a 23/08 à votre avis c'est juste limité ou ils vont reconduire ?
Par contre même en boutique ils ont encore le discours 50€

par contre je ne vois pas l'option résolu lol

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par Olivier_Horticet le Dim 26 Juil 2009 - 20:07

Bonsoir,

En effet , la procédure est "Limité" , cependant elle peut tout à fait être reconduite comme ne pas l'être !


Bien à vous !

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par mandy238 le Dim 26 Juil 2009 - 21:08

oki si c'est 90 euros je passe sur l'offre IDEO 3h mobile en début septembre si c'est pas reconduit et bin ca sera en octobre Smile
j'ai hate d'avoir le samsung galaxy Smile

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par Olivier_Horticet le Dim 26 Juil 2009 - 21:09

Bonsoir,

Comme bon vous semble, espérons qu'elle sera reconduite alors ?


Bien à vous !

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par guilltes le Dim 26 Juil 2009 - 21:12

Attention juste pour info, est c'est completement HS, le samsung galaxy (que j'attendais aussi) n'a pas l'air d'un bon androidphone !
http://www.journaldugeek.com/2009/07/25/samsung-galaxy-vs-htc-magic/


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Message par Xoux le Dim 26 Juil 2009 - 23:03

C'est un peu gênant d'en rajouter dans le hors-sujet mais en effet :
http://www.giiks.com/8293-giiks-yourself-test-du-samsung-galaxy (rassurez moi, on peut mettre ce type de lien, non ?). Il y a aussi un test sur
lesnumériques qui n'est que moyennement flatteur ("peu convaincant").

Pour ce qui est de la reconduction de l'offre, on en sait rien mais les nouvelles offres de rentrée devraient sortir le 24/08, d'où la limite affichée au 23.

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par mandy238 le Lun 27 Juil 2009 - 7:43

Merci pour les lienx je vais voir de suite Very Happy

Edit : J'aime bien les commentaires, samsung plus lent maisle mec ne sait pas se servir de sa main gauche... on le voit dès le départ quand il bascule sur le bureau viruel lol
concernant la batterie a priori ce n'est pas tous le monde donc peut etre un pb de serie car je connais une personne qui n'a pas ce pb mais fin du HS Enchanté

Par contre une dernier question concernant ma futur resil chez orange, comment conserver mon @mail, je sais qu'il faut passer sur une certaine offre mais me souvent plus le nom lol

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par Marc69 le Mar 27 Oct 2009 - 15:07

Salut
Je fais un up de ce topic plutôt que d'en créer un autre.
Quand j'ai résilié Alice j'ai dû le faire en AR (courrier + box).
bouygues télécom rembourse t il ce type de frais ?
Et si oui, comment ?


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Message par Marc69 le Dim 8 Nov 2009 - 9:24

Salut
Personne ?


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Message par Invité le Dim 8 Nov 2009 - 9:45

salut pour le moment ils prennent en compte que la "ligne" frais resiliation facturée par le fai sur la derniere facture
les autres frais ne sont pas pris en compte apparament

j ai renvoyé depuis la mi octobre ma derniere facture mais je n ai toujours aucune nouvelle de la prise en charge du remboursement (45€ sfr)

a suivre

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par Marc69 le Dim 8 Nov 2009 - 9:51

Tant pis
Merci pour ta réponse


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Message par ricopc le Dim 8 Nov 2009 - 9:57

professeur83 a écrit:salut pour le moment ils prennent en compte que la "ligne" frais resiliation facturée par le fai sur la derniere facture
les autres frais ne sont pas pris en compte apparament

j ai renvoyé depuis la mi octobre ma derniere facture mais je n ai toujours aucune nouvelle de la prise en charge du remboursement (45€ sfr)

a suivre

Pour la prise en compte du remboursement (résiliation ou ouverture ligne), bouygues se donne 3 factures (à compté du traitement de ton courrier).

En gros, compte 4 mois!

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Message par Invité le Dim 8 Nov 2009 - 10:00

salut
oui mais logiquement ils doivent envoyer un sms de reception du dossier il me semble ?

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résolu Re: Question Remboursement frais de résiliation

Message par ricopc le Dim 8 Nov 2009 - 10:03

Le SMS, chez SFR ils le font (avec aussi un email).

Chez bouygues, aucune idée. Je ne pense pas.

Au pire, appelle le service commercial, ils sont généralement très bien (contrairement au service technique!).

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Message par tininam le Dim 8 Nov 2009 - 11:06

professeur83 a écrit: Mes problèmes d'hemmorroides ne s'améliorant pas, pardonnez moi de mon humeur.

Pas grave, gratte un bon coup et ça ira mieux.

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Message par ricopc le Dim 8 Nov 2009 - 11:45

@tininam a écrit:
professeur83 a écrit: Mes problèmes d'hemmorroides ne s'améliorant pas, pardonnez moi de mon humeur.

Pas grave, gratte un bon coup et ça ira mieux.

confused

Ca c'est de l'intervention. Merci de rester dans le sujet (ou de ne pas intervenir, au choix).

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Message par Invité le Dim 8 Nov 2009 - 11:58

@tininam a écrit:
professeur83 a écrit: Mes problèmes d'hemmorroides ne s'améliorant pas, pardonnez moi de mon humeur.

Pas grave, gratte un bon coup et ça ira mieux.

mon dieu que tu fais honte a ta region pauvre fond de c***lle
retourne voir un peu ailleur comme tu la annoncé pauvre m****de

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Message par tininam le Dim 8 Nov 2009 - 12:01

professeur83 a écrit:
@tininam a écrit:
professeur83 a écrit: Mes problèmes d'hemmorroides ne s'améliorant pas, pardonnez moi de mon humeur.

Pas grave, gratte un bon coup et ça ira mieux.

mon dieu que je fais honte a ma region pauvre fond de c***lle que je suis.
Je retourne voir un peu ailleur si j'y suis

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Message par Invité le Dim 8 Nov 2009 - 12:08

allez ta raté ta fausse citation sur ce coup le gamin Wink retente encore une fois

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Message par tininam le Dim 8 Nov 2009 - 12:18

oh non tu m'as eu. Sacré professeur. Toujours le meilleur comme tu dis...

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Message par fmcyber le Dim 8 Nov 2009 - 12:23

Oui on s'éloigne.... ça vole bas....
STOP !!!


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Message par Invité le Dim 8 Nov 2009 - 12:23

bon les modo ou la team admin jamais vous le viré celui là ????

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Message par tininam le Dim 8 Nov 2009 - 12:26

professeur83 a écrit:bon les modo ou la team admin jamais vous le viré celui là ????

ça montre bien qu'il aimerait que les modos lui obeissent.

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