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tofoo93

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 9 Aoû 2013 - 11:20
ils ne pourront rien faire c'est automatique pas d'action d'un conseiller possible dessus à ce jour d'ailleurs ils ne peuvent pas répondent qu'un client n'est pas éligible ils ne peuvent avoir cette information au DSLAM.


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Phil56

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 9 Aoû 2013 - 11:49
Ok
Certains Woobees ont pourtant l'air de pouvoir soit activer une "analyse de ligne" comme suite à l'installation, soit activer le Flux HD...
Bon j'ai récupéré mon débit, c'est déjà ça.
Merci
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tofoo93

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 9 Aoû 2013 - 12:12
oui mais ils n'ont pas la main sur la HD; l'analyse pourra conduire à cela c'est différent.


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Phil56

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 9 Aoû 2013 - 14:09
Bon, plus d'espoir pour moi alors ?
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tofoo93

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Sam 10 Aoû 2013 - 2:16
recurer ta ligne Smile
l'autre jour chez une personne j'ai retiré le condo car j'avai vu des desynchro un peu trop rapproché et des erreur en pagaille malgrès un debit tres bon à plus de 15M
bah outre la stabilité la personne à vu les chaines HD juste après ma manip...

franchement des fois ça tien à un cheveux pour que le systeme decide de lacher la HD!


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Phil56

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Lun 12 Aoû 2013 - 14:59
Ouais, j'ai rien de tout ça. Ma maison est "trop" récente.
Les Woobies m'ont répondu qu'ils synchronisent à 10.8 sur ma ligne et qu'il faut 12 pour relancer l'analyse.
Admettons...

Mais je croyais que la barre était à 10.8 justement.

Je leur ai pourtant bien joint les infos que me donne ma console :
"Synchro" 12.8 / Débit descendant moyen 11.8.
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tofoo93

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Lun 12 Aoû 2013 - 15:28
c'est bien 10.8 ATM mais comme dit plus haut c'est automatisé les conseillers n'ont pas la main pour mettre le profil HD sur les DSLAM SFR/Axione (je crois que c'est devenu pareil pour DOLMEN)


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Phil56

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 20 Sep 2013 - 9:43
Hello !
Dernières nouvelles (au propre comme au figuré) :
1- J'ai toujours mon débit. Ma Box synchronise toujours entre 11 et 13 Mbits/s => Merci Tofoo
2- J'ai relancé les Woobees. Ils ont enfin pu relancer l'analyse de ma ligne et... Même pas 24h plus tard : Les chaînes HD sont là !!!!

Voilà, sujet clos à 100%.
Super 
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tchoum17

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

le Ven 20 Sep 2013 - 10:08
Merci pour le retour.

je clos le sujet. Bonne expérience HD Smile
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