Débit sur DSLAM SFR

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Mer 13 Fév 2013 - 21:05

Merci

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Mer 5 Juin 2013 - 21:45

Bonsoir,
Tofoo, c'est toi qui a oeuvré ou quoi ?
Regardez ça :
Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 19J02H36M
Connexion internet établie depuis … 00J21H16M
Temps de disponibilité 00J21H17M47S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1095 kbps
Débit DSL (descendant) 12256 kbps
Débit Moyen (descendant) 11378.5 kbps

Reboot la nuit dernière, reboot ce matin.
Je me retourve avec des valeurs "normales" par rapport à ma ligne ?

Pourquoi ? Comment ?
Un seul espoir : Que ça dure !...

Ah si, un 2e : Je suis éligible à la HD avec ça !!! Je le savais en théorie. En pratique ça ne se voyait pas, surtout lorsque j'avais 6Mo de débit.
Alors, est-ce que cette "satanée HD" va se mettre en place "toute seul" ?

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tofoo93 le Mer 5 Juin 2013 - 22:03

directement pour ta ligne non Smile

Il faut "remercier" les techniciens et ingés qui ont compris qu'il y avait un truc à remettre à plat, le chantier à été un peu pénible à priori mais ça porte ces fruits... car ça règle bien plus que le débit Smile

Pour la HD si la zone est desservi elle doit ce mettre dans les 10 à 15j


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Message par Phil56 le Mer 5 Juin 2013 - 22:08

Si ça perdure : Big tank !

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Message par tofoo93 le Mer 5 Juin 2013 - 22:19

c'est censé... Rolling Eyes


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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Ven 7 Juin 2013 - 9:56

Tu veux dire qu'il y a eu une action "nationale" sur les pb de débit sur DSLAM SFR ?

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tofoo93 le Ven 7 Juin 2013 - 11:26

y'avait pas de soucis de débit déjà, mais un problème de type DLM qui à pu conduire comme dans ton cas à une situation compliqué et une baisse de débit (la conséquence) même à une perte d’éligibilité de dégroupage en cas de changement d'offre.


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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Ven 7 Juin 2013 - 15:17

Ok Merci

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Dim 4 Aoû 2013 - 21:08

Synchro actuelle à 12,8.
Impec' !
Merci.

Par contre pas de chaine HD (301 et +).
Demande postée chez les woobies, mais no news.

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Ven 9 Aoû 2013 - 10:09

Ils m'ont répondu, mais on tourne en rond :
- DSLAM non éligible => Si ! Les voisins ont la HD via leur BBox
- Ligne non éligible => Si ! Synchro à 12.8

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Message par tofoo93 le Ven 9 Aoû 2013 - 11:20

ils ne pourront rien faire c'est automatique pas d'action d'un conseiller possible dessus à ce jour d'ailleurs ils ne peuvent pas répondent qu'un client n'est pas éligible ils ne peuvent avoir cette information au DSLAM.


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Message par Phil56 le Ven 9 Aoû 2013 - 11:49

Ok
Certains Woobees ont pourtant l'air de pouvoir soit activer une "analyse de ligne" comme suite à l'installation, soit activer le Flux HD...
Bon j'ai récupéré mon débit, c'est déjà ça.
Merci

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tofoo93 le Ven 9 Aoû 2013 - 12:12

oui mais ils n'ont pas la main sur la HD; l'analyse pourra conduire à cela c'est différent.


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Message par Phil56 le Ven 9 Aoû 2013 - 14:09

Bon, plus d'espoir pour moi alors ?
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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tofoo93 le Sam 10 Aoû 2013 - 2:16

recurer ta ligne Smile
l'autre jour chez une personne j'ai retiré le condo car j'avai vu des desynchro un peu trop rapproché et des erreur en pagaille malgrès un debit tres bon à plus de 15M
bah outre la stabilité la personne à vu les chaines HD juste après ma manip...

franchement des fois ça tien à un cheveux pour que le systeme decide de lacher la HD!


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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Lun 12 Aoû 2013 - 14:59

Ouais, j'ai rien de tout ça. Ma maison est "trop" récente.
Les Woobies m'ont répondu qu'ils synchronisent à 10.8 sur ma ligne et qu'il faut 12 pour relancer l'analyse.
Admettons...

Mais je croyais que la barre était à 10.8 justement.

Je leur ai pourtant bien joint les infos que me donne ma console :
"Synchro" 12.8 / Débit descendant moyen 11.8.

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tofoo93 le Lun 12 Aoû 2013 - 15:28

c'est bien 10.8 ATM mais comme dit plus haut c'est automatisé les conseillers n'ont pas la main pour mettre le profil HD sur les DSLAM SFR/Axione (je crois que c'est devenu pareil pour DOLMEN)


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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par Phil56 le Ven 20 Sep 2013 - 9:43

Hello !
Dernières nouvelles (au propre comme au figuré) :
1- J'ai toujours mon débit. Ma Box synchronise toujours entre 11 et 13 Mbits/s => Merci Tofoo
2- J'ai relancé les Woobees. Ils ont enfin pu relancer l'analyse de ma ligne et... Même pas 24h plus tard : Les chaînes HD sont là !!!!

Voilà, sujet clos à 100%.
Super 

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résolu Re: Débit sur DSLAM SFR

Message par tchoum17 le Ven 20 Sep 2013 - 10:08

Merci pour le retour.

je clos le sujet. Bonne expérience HD Smile

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