sensation impossible à l'allumage

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sensation impossible à l'allumage

Message par vaillant92 le Sam 27 Oct 2012 - 21:35

Bonsoir, j'ai toujours ma scoumoune avec mon décodeur TV sensation impossible de le sortir du monde veille le lendemain matin, est ce malgré 58 minutes passé en line avec un technicien.qui d’après lui il n’y avait aucun incident
Je suis obligé de l'éteindre par l'interrupteur pour pouvoir le démarrer. Si quel qu'un à une idée il sera le bienvenue, je précise que j'ai déja effectué un reboot total de la box tv sensation

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Re: sensation impossible à l'allumage

Message par tchoum17 le Lun 29 Oct 2012 - 8:27

Salut. Tu es bien sous la dernière version logicielle ?

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Re: sensation impossible à l'allumage

Message par vaillant92 le Lun 29 Oct 2012 - 17:32

bjr impossible de le savoir, il est bloqué sur démarrage est aujourdhui depuis 9h00 je ne peux joindre le 611, la réponse est votre service n'est pas joignable, ca devient folklo

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Re: sensation impossible à l'allumage

Message par tchoum17 le Mar 30 Oct 2012 - 9:04

il faut insister au 611. Ne pas tenir compte du message. Et si tu peux appeler à partir de 8h c'est mieux Smile

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Re: sensation impossible à l'allumage

Message par vaillant92 le Ven 2 Nov 2012 - 14:08

probléme résolu après plusieurs appels, grâce à la compétence d'une technicienne qui a su cerner le probléme. Je vais finir par croire que le 611 est à 2 vitesse

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