Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

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Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Sam 6 Oct 2012 - 13:57

Bonjour, voila j'ai souscrit a ideo le 08/09 et j'ai recu deux sms d'activation hier mais internet ne fonctionne pas. De plus lorsque je vais sur l'interface bbox je ne peux avoir aucunes infos sur ma ligbe adsl il n'y a rien. Les voyants alim, internet et wifi sont blancs et fixes. Serait-il un modem non reconnu par le reseau Bouygues? Qu'en pensez vous? Merci d'avance.

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par RLB-2 le Lun 8 Oct 2012 - 14:30

Bonjour
Les voyants sont blancs? et le voyant ADSL?
il y a bien du courant sur la bbox?

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Mar 9 Oct 2012 - 11:05

Oui les voyants etaient tous allumes mais c'est bon je suis rentre dimanche et le tel etait aussi allume donc tout fonctionne maintenant. Par contre avec la tv j' ai erreur f3411 toutes les 2min a peu pres je change de chaine et ca refonctionne. Je suis en cpl hercules, lorsque ca freeze le cpl ne recoit aucunes donnees. J'ai commande les cpl bouygues on verra la suite. Si quelqu'un a une autre idee? Merci

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par RLB-2 le Mer 10 Oct 2012 - 8:01

Bonjour
Postez les carac teristiques de votre bbox ainsi que celle de votre ligne telephonique ca pourrait aider

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Mer 10 Oct 2012 - 10:13

Bonjour mon decodeur est le stb sensation par contre lorsque je vais sur informations ligne adsl il n'y a rien qui s'affiche ?

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Mer 10 Oct 2012 - 13:06

débit Upload: 800 Kbps
débit Download: 4.66 Mbps


Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 36044CHX [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHATEAUROUX
Longueur de ligne : 2648 mètres :
4/10 sur 2648 mètres
Affaiblissement théorique : 39.72 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4752 kbps (594 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6938 kbps (867 ko/s)


merci

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par RLB-2 le Mer 10 Oct 2012 - 16:01

Bonjour
Pouvez vous mettre toutes les caracteristiques.4.6mbit/s pour 39.72db d'affaiblissement c'est pas terrible

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Mer 10 Oct 2012 - 17:11

Le probleme est que lorsque je vais dans le gestionnaire bbox il n'y a rien qui s'affichedans informations ligne adsl.

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par RLB-2 le Mer 10 Oct 2012 - 17:47

Etes vous a la bonne adresse voir dans la signature de bbox95
au fait pas sur e decodeu tv

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Mer 10 Oct 2012 - 18:39

Oui oui sur 192.168.1.254

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par RLB-2 le Jeu 11 Oct 2012 - 16:47

Je ne suis plus chez bt je ne connais pas la Sensation .ca doit se trouver dans les tutos de Tofoo ;bbox95

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Re: Ligne activee mais pas internet ni tv ni tel

Message par Chosanju le Ven 12 Oct 2012 - 13:55

C'est bon j'ai recu les cpl devolo de bouygues et plus de freeze. Si ca arrive a quelqu'un d'autre que la tv freeze toutes les 2min il faut prendre les cpl devolo. Merci pour tout RLB-2

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