déconnexion intempestive

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déconnexion intempestive

Message par jejemc le Jeu 27 Sep 2012 - 9:39

bonjour a tous, voila cela fait deux mois que je suis chez Bouygues avec la bbox mais voila le hic ,
depuis l'installation j'ai des coupure a internet tout les jours au moins une fois par jour voir deux ,
et pourtant la bbox indique que je suis connecte mais impossible d'avoir l’accès .
De plus je trouve que la connexion a internet et vraiment longue a se mettre ,j'était chez sfr avant et la c'était quasi instantané avec la bbox faut bien attendre 5 min facile .
Donc si vous avez une solution pour cesser se problèmes de déconnexion je suis preneur Very Happy

jejemc
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Re: déconnexion intempestive

Message par PichonD le Jeu 27 Sep 2012 - 9:49

Salut,
Commence par poster les caractéristiques de ta ligne depuis la console de gestion de la box, puis les caractéristique théoriques que tu peux trouver sur un site comme ariase.com par exemple.
Hello

PichonD


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Re: déconnexion intempestive

Message par jejemc le Jeu 27 Sep 2012 - 10:25

salut ces cela qu'il te faut ?
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 1H 25M 57S
Connexion internet établie depuis … 0J 1H 23M 43S
Temps de disponibilité 0J 1H 24M 15S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 961 Kbps
Bande passante (descendante) 14130 Kbps
Données transférées (envoyées) 4168 kB
Données transférées (reçues) 32269 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.4 dBm
Atténuation de ligne (montant) 16.8 dB
Atténuation de ligne (descendant) 27 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 2
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 946
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 2
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 2

autre :
Nom Thomson TG787
Numéro de série 111276134034372
Adresse MAC
Version logicielle 8.4.S.G
Version configuration 3-Play Option 5 - Version 2.6
Date d'installation 13/08/2012 09:58:01

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Re: déconnexion intempestive

Message par PichonD le Jeu 27 Sep 2012 - 11:01

Ta ligne n'a pas l'air d'être perturbée plus que ça au vu du nombre d'erreurs.

Si quelqu'un d'autre a une piste pour les déconnexions ...

PichonD


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Re: déconnexion intempestive

Message par jejemc le Jeu 27 Sep 2012 - 11:47

re, oui ces sur mais cela arrive quand même tous les jours donc cela deviens un peut lourd . donc si quelqu'un a une piste hésitez pas Merci

jejemc
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