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Laeti
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 15/09/2012

Bbox Fibre (THD) : Internet
Féminin Age : 45
Localisation : paris

Multi-incidents Bbox fibre

le Sam 15 Sep 2012 - 14:45
Bonjour,
Après de multiples incidents avec ma toute nouvelle Bbox Fibre, BT se décide enfin à me l'échanger.
Malheureusement, cela fait maintenant 8 jours et elle n'est toujours pas activée.
Malgré de nombreuses remontées auprès de leurs différents services, BT est dans l'impossibilité de me donner un délai.
J'obtiens une belle page d'auto-enregistrement Numéricable!!
Quelqu'un a-t-il une idée sur ce que je pourrais faire de plus?
Merci à tous
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tchoum17

Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Re: Multi-incidents Bbox fibre

le Sam 15 Sep 2012 - 15:05
Salut,

C'est tout simplement un souci de provisionning, c'est une dire une déclaration de ton matériel sur les serveurs numéricable pour qu'il soit reconnu.

je pensais ce souci résolu mais on on dirait que non. La seule chose que nous pouvons te dire c'est de patienter...
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Laeti
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 15/09/2012

Bbox Fibre (THD) : Internet
Féminin Age : 45
Localisation : paris

Re: Multi-incidents Bbox fibre

le Sam 15 Sep 2012 - 15:15
Merci Tchoum17 pour cette réponse rapide.
Malheureusement, ma patience est à bout. Les incidents Internet ont commencé le 27 juin à cause d'une box défectueuse. Je pensais que le changement allait régler le problème de connection Internet et ce n'est toujours pas le cas. Je pense à résilier mes abonnements. Merci encore.
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Bowie93

Nombre de messages : 228
Date d'inscription : 10/05/2012

Autre FAI
Masculin Age : 53
Localisation : IDF

Re: Multi-incidents Bbox fibre

le Dim 16 Sep 2012 - 5:29
Bonjour,

Insiste au 611. Tous les jours si il le faut.

Tu seras dédommagé des frais de téléphone et des service non rendu, t'inquiètes pas.

C'est sur, ca ne règle pas tes désagréments. Twisted Evil


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