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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Lun 17 Sep 2012 - 10:24
J'édite le message.

Je ne trouve pas où mettre mon numéro de client BBox dans le profil... et je dois laisser la tv allumée sur quelle chaine ? Je ne vois pas ce qu'est une chaine IPTV

Edit 2 : Bizarrement la connexion est parfaite là...



Après la plupart des gens sont au travail etc pour l'instant, il faudrait que je regarde vers 20-21h et sur quelques jours. Après tout c'était peut être passager
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Lun 17 Sep 2012 - 23:03
Ca a rechuté aux environs de 18h et là encore
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tofoo93

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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Lun 17 Sep 2012 - 23:48
tu prends paris première par exemple

IPTv c'est simplement la source au cas ou tu es branché ton boitier sur la TNT qui est une autre source

edition du profil en haut


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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Mar 18 Sep 2012 - 18:57
Ok merci. Pour l'instant l'espace client est en maintenant donc je completerai mon numero ce soir ou demain.

Pour le test des CRC je viens de le lancer depuis 18h51.

Voici les données de la box au départ :

Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 2J21H59M52S
Connexion internet depuis 2J21H57M38S
Temps de disponibilité 2J21H58M33S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1050 Kb/s
Bande passante descendante 8.82 Mb/s
Données reçues 583323546 kB
Données envoyées 188518046 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.9 dB
Atténuation de ligne descendante 33.4 dB
Marge SNR montant 12.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1156
Erreurs HEC 17928
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Mar 18 Sep 2012 - 20:23
Un petit plus d'une heure après :

Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 2J23H24M41S
Connexion internet depuis 2J23H22M26S
Temps de disponibilité 2J23H23M21S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1050 Kb/s
Bande passante descendante 8.82 Mb/s
Données reçues 675548911 kB
Données envoyées 205356368 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.9 dB
Atténuation de ligne descendante 33.4 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1212
Erreurs HEC 18727
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Jeu 20 Sep 2012 - 11:51
UP -

J'ai complété mon profil avec mon numéro de client.

Le nombre d'erreur a bien augmenté :

Erreurs CRC 2026
Erreurs HEC 31176
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Sam 22 Sep 2012 - 16:53
Up... Ça a servit à rien tout ce que j'ai fait ?
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tofoo93

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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Sam 22 Sep 2012 - 17:00
c'est transmis à bouygues tu sera recontacté la semaine prochaine


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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Sam 22 Sep 2012 - 17:20
D'accord merci bien !

J'avais plus rien la, ni tv, ni internet...
Je viens de reboot et j'ai déjà des erreurs en 1 minute :(

Type de connexion PPPoE/DHCP
Délai depuis mise en marche 00H05M00S
Connexion internet depuis 00H02M14S
Temps de disponibilité 00H03M15S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 1017 Kb/s
Bande passante descendante 12.88 Mb/s
Données reçues 1215418 kB
Données envoyées 123986 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.8 dB
Atténuation de ligne descendante 33.4 dB
Marge SNR montant 10.000000 dB
Marge SNR descendant 10.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 13
Erreurs HEC 598

Enfin merci à vous

Ps : Ce sera un technicien ou un conseiller ? car les conseillers me font toujours faire les mêmes manips du style reboot, debrancher, reboot...
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tofoo93

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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Sam 22 Sep 2012 - 22:00
un tech Bbox soit yann ou gregory

ils sont super débordé ils agissent sur plusieurs media dont le notre d'ou le délais

mais voudront surement refaire un reset, car ça permet de valider les diag dans leur outils pour effectuer ensuite une ouvertures d'incident selon...


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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Sam 22 Sep 2012 - 22:30
D'accord pas de soucis, j'attend l'appel alors et j'espere être là ^^

Merci
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Lun 24 Sep 2012 - 11:15
Je peux pas m'empecher de poster ça.. en pleine journée, quand les gens sont au travail.

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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Mar 25 Sep 2012 - 22:02
Et le soir Very Happy

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tchoum17

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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Mer 26 Sep 2012 - 9:01
Après l'effet papillon, l'effet "cuvette" Smile
En espérant qu'ils désengorgent vite ton secteur
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Valium0201
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résolu Re: Baisse sensible du débit depuis quelques jours

le Mer 26 Sep 2012 - 13:04
Merci, j'espère aussi ! La différence est quand même flagrante
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