Problème débit ?

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Problème débit ?

Message par ckris-vipz-77130 le Jeu 13 Sep 2012 - 14:31

Hello , J'ai déménager sur nanterre j'ai garder ma bbox mais mon débit est super lent . pensez vous qu'il ai un soucis sur ma ligne . ( pas de condensateur , ligne vérifier , reboot fait a tout moment de la journée ) voici mes caractéristique : Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 237 Kb/s
Bande passante descendante 2.80 Mb/s
Données reçues 1000 kB
Données envoyées 1250 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 63 dB
Atténuation de ligne descendante 54 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 11.000000 dB
erreurs FEC (montant) 79
Erreurs FEC (descendant) 802
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

[ allumer depuis : 29 minutes 41 secondes ]

par moment mon débit up déscent a 76Kb/s.

voici les caractéristique théorique : Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 92035CHA [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CHARLEBOURG
Longueur de ligne : 3150 mètres :
4/10 sur 2675 mètres
6/10 sur 475 mètres
Affaiblissement théorique : 45.0175 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 3553 kbps (444 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 4669 kbps (584 ko/s)


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Re: Problème débit ?

Message par RLB-2 le Jeu 13 Sep 2012 - 17:49

Bonjour
Un gros pb aff descVerifier le serrage des fils dans prises tel dti , boitier de derivation
Le mieux faire les mesures sur le boitier dti

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Re: Problème débit ?

Message par ckris-vipz-77130 le Jeu 13 Sep 2012 - 18:10

déjà fait . par contre impossible de trouver boitier de derivation

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Re: Problème débit ?

Message par RLB-2 le Ven 14 Sep 2012 - 7:06

Bonjour
Si vous etes en appartement regarder ou vous avez le compteur electrique ou dans les parties communes
En maison ind dans le garage ou si maison récente dans un coffret electrique

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Re: Problème débit ?

Message par ckris-vipz-77130 le Ven 14 Sep 2012 - 19:05

je l'es trouver y'avais un condensateur ... amélioration du débit descendant mais le debit montant c'est toujours aussi bas > Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 228 Kb/s
Bande passante descendante 4.41 Mb/s
Données reçues 1500 kB
Données envoyées 1250 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 64.8dB
Atténuation de ligne descendante 58.5 dB

les atténuation ne sont t'elle pas trop éléver par rapport a la théorique ?

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Re: Problème débit ?

Message par RLB-2 le Sam 15 Sep 2012 - 7:48

Bonjour
Il y a un probleme d'attenuation en theorie et vous pouvez le constater dans les posts concernant les débits ,l'attenuation montante est la moitié de la descendante
Avez vous verifié le serrage des fils dans les boitiers et prise telephonique(si vous etes en DT une seule prise tel active le mieux est de débrancher les autres
Si vous pouvez faire un essai de caracteristiques bbox sur le dti ou le boitier de derivation on verrait si le pb vient de chez vouz ou du reseau FT(Orange)

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Re: Problème débit ?

Message par ckris-vipz-77130 le Sam 15 Sep 2012 - 14:14

j'ai essayer sur le boitier de dérivation alors : j'ai 2fils gris et blanc qui vienne de l’extérieur de mon domicile et 2 autres fils ( 1 gris et 1 blanc qui eux vont directement sur ma ligne téléphonique ces deux fils fonctionne correctement hors . j'ai remarquer que sur les 4 fils venant de l’extérieur seul 1 de chaque couleur fonctionnait et les 2 autres ne fonctionne pas c'est normal ? ou c'est la d'ou vient le soucis ?

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Re: Problème débit ?

Message par RLB-2 le Sam 15 Sep 2012 - 16:34

Moi je n'ai que 1 gris et un blanc qui viennent du reseau,fait un test avec 1 gr et 1bl qui fonctionnent et poste tes caracteristiques

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Re: Problème débit ?

Message par ckris-vipz-77130 le Sam 15 Sep 2012 - 17:50

Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 131 Kb/s
Bande passante descendante 4.1 Mb/s
Données reçues 1580 kB
Données envoyées 1350 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 64.8dB
Atténuation de ligne descendante 58.dB

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Re: Problème débit ?

Message par RLB-2 le Dim 16 Sep 2012 - 7:44

Bonjour
Si tu as fait le test sur le boitier FT on peut dire que le probleme est sur le reseau FT ou au repartiteur ou au SR (sous repartiteur) pas loin de chez toi.Il faut appeler le 611 et insister pour qu'il fasse un avis de probleme et une demande à Ft pour vérifier ta ligne(appelle vers 8h le matin) cet avis doit apparaitre dans ton espace client au bout de 48h

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