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jeanjacques.nini
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Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 15:46
Bonjour et Merci de votre aide
Nouveau avec Bouygues, j'ai remplacé une Livebox qui fonctionnait par une Bbox qui me pose beaucoup de soucis
Outre les limitation de configuration de la Bbox, je ne peux pas connecter mon Décodeur TV pas d'heure
J'ai appelé le 611 fais toutes les manipulations demandées j'ai même changé le décodeur TV mais toujours rien
Même connecté e port 4 le décodeur n'est pas vu ni par le réseau ni par la box

Je suis perdu et pas loin de repartir ailleurs donc peut être une idée?

Merci
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tofoo93

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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 17:34
hello

tu as branché sur un autre port que le 4?
comment tu sais qu'il ne fonctionnent pas?
ton boitier Tv et Bbox sont reliés comment?

As tu une page Bouygues sur la TV à l'allumage?

vbu les infos sommaire donné pas simple de te donner une piste


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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 20:49
Alors
Oui j'ai une page Bouygues sur la TV
Oui j'ai testé un autre port
l'heure ne s'affiche pas et sur le gestionnaire web de la bbox je vois TV déconnecté
En Ethernet
En fait j'ai branché et activé ma bbox, pas de soucis majeur en dehors du manque de paramétrage de celle ci
Puis j'ai connecté mon décodeur TV au réseau et j'ai essayé
Toute piste est bonne à vérifier
Merci
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tofoo93

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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 20:55
bon ok

tu as les loupiotes elle fonctionne à l'arrière?

je te conseille de tester ça http://www.bbox-forum.net/t9188-reset-factory-boitier-tv

faut un peu insister des fois


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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 22:08
ok cela m'avance
je sais que Ethernet est noté unknown
Et que l'ip est à 0.0.0.0

Donc le décodeur ne reçoit pas l'adresse du DHCP
Même après un reset Factory

Merci
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tofoo93

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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 22:16
t'as essayé sur un des autres ports ethernet?


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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mar 11 Sep 2012 - 23:57
oui
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tofoo93

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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 0:30
A voir peut etre que le problème est donc plutot coté modem routeur que boitier TV... à voir avec le 611 pour valider un échange

au préalable tu peux brancher un periph sur un des ports ethernet voir si tu as l'accès internet normalement

tester aussi un autre cable ethernet


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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 10:06
j'ai tout essayé la box marche pour mes PC donc le port ethernet ne semble pas en cause
Je penche vers un problème au niveau de la solution mais avant de tout rendre je voudrais être sur

Merci
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tchoum17

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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 10:32
Et dans l'interface du modem, dans type de connection c'est bien marqué 3-play ?
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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 11:28
si il s'agit de la page Information sur la ligne ADSL voici ce que j'ai
Etat Connecté
type de connexion [object Object]
délai depuis la mise en marche 00J10H46M
connexion internet établie depuis … 00J00H00M
Temps de disponibilité 00J10H44M58S
Type d'ADSL: Unknown
Bande passante (montante) détaillée 944 kbps
Bande passante (descendante) détaillée 4838 kbps
Données transférées (envoyées) 4379 kB
Données transférées (reçues) 14117 kB
Puissance de sortie (montant) 11.6 dBm
Puissance de sortie (descendant) 12.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 32.9 dB
Atténuation de ligne (descendant) 47.1 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.2 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.1 dB
ID fournisseur (local) IKNS
ID fournisseur (distant)
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) N/A
Perte de puissance (local) N/A
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 16327
Erreurs FEC (descendant) 17
Erreurs CRC (montant) 142
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
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tchoum17

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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 11:39
il faut ensuite aller dans l'onglet bbox
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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 11:45
BBox F@st3965b
Numéro de série 122215210404205
Adresse MAC E8:F1:B0:FF:6F:F8
Version logicielle B40004-MAIN-7.4.20
Version configuration Configuré (2.0)
Date d'installation 09/09/2012 14:30:02
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jeanjacques.nini
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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 11:47
mais donc je ne vois pas 3-play mais object
Et pourquoi le type d'ADSL est unknown ?
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tchoum17

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Re: Problème Heure

le Mer 12 Sep 2012 - 12:51
ah mais tu es en sensation ? oups désolé.
Je n'ai pas le matériel donc je ne sais pas trop pour t'aider là Smile
désolé
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