après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

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après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

Message par honeybaobao le Lun 10 Sep 2012 - 18:27

Bonjour je suis engagé pour 12 mois en forfaits ideo avec une bbox, ma période se finis en novembre et je me pose la question et après que se passe t'il vais je perdre la réduction de fidélité pour l'engagement ? comme je ne souhaite pas immediatement changer de portable, car j'ai pas assez de points, ma questions est ce que je vais payer mon forfait encore moins cher pour ma fidélité ou celà sera inchangé ? est t'il possible de se réangager 12 ou 24 mois après cette période d'engagement ?
Merci d'avance pour les réponses

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Re: après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

Message par tofoo93 le Lun 10 Sep 2012 - 19:32

hello

sur 12 mois il n'y a aucune reduction de fidélité c'est uniquement les engagement de 24mois qui en bénéficie... donc ton prix ne va pas évoluer, par contre si tu es pas encore sur une gamme eden tu as peut etre intéret à y passer sans changer de mobile tu bénéficieras tant que tu ne renouvelles pas d'une remise avantage conservation du mobile (équivalant des formules eco quand tu souscrit au début)


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Re: après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

Message par honeybaobao le Lun 10 Sep 2012 - 19:42

salut tofoo93, merci de ta réponse je suis déja en ideo, et j'ai la réduction eco du fait que j'ai conservé mon portable lors de la souscription du package, lors de l'échéance je dois faire quelques choses pour le réengagement ou c'est automatique

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Re: après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

Message par tofoo93 le Lun 10 Sep 2012 - 19:45

t'es pas ré-engagé sauf si on te propose une remise en + mais je doute qu'il y ait quelques chose de dispo

renseigne ton numero de client dans le profil


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Re: après 12 mois celà se passe comment pour le forfait

Message par honeybaobao le Lun 10 Sep 2012 - 20:03

Ca marche je te remercie pour tout toffo Super

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