un débit qui varie beaucoup

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Mar 28 Aoû 2012 - 17:52

Bonjour je remarque que mon débit est très variable selon les moments de la journée et selon les sites qui proposent de tester mon débit: cel peut monter à 10 000 kbps ou descendre à 2500 kbps. C'est très variable. A quoi est-du? Je joins les infos recueillies sur la box à ce jour:

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 5H 49M 36S
Connexion internet établie depuis … 0J 5H 46M 36S
Temps de disponibilité 0J 5H 47M 59S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1011 Kbps
Bande passante (descendante) 12552 Kbps
Données transférées (envoyées) 56550 kB
Données transférées (reçues) 1172047 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.4 dBm
Atténuation de ligne (montant) 13.6 dB
Atténuation de ligne (descendant) 24.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.5 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 2255
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par RLB-2 le Mer 29 Aoû 2012 - 10:20

Bonjour
Au vu de tes statistiques bbox pas de pb.Pouvez vous poster les caracteristiques de votre ligne tel
Vous pouvez aussi enregistrer votre débit sur 24h en telechargeant pygrenouille ou dans la signature de bbox95
Pour sauvegarder les logs de connexion ici pour Bbox Thomson(si vous avez excel)

RLB-2


Nombre de messages : 421
Date d'inscription : 08/05/2009

Autre FAI
Masculin Age : 66
Localisation : guingamp 22

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Mer 29 Aoû 2012 - 12:00

Merci pour la réponse. Je ne vois pas comment trouver les caractéristiques de ma ligne tel.

pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par tchoum17 le Mer 29 Aoû 2012 - 12:57

va sur degrouptest, vous est donné Smile

tchoum17


Nombre de messages : 2074
Date d'inscription : 23/06/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : CHAMBERY

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Mer 29 Aoû 2012 - 14:07

Voici ce que j'ai trouvé sur degrouptest:


actéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE

Code Commutateur Local : 95127G5Y [ Fiche détaillée ]

Nom Commutateur Local : CERGY GENCY

Longueur de ligne : 1812 mètres : 6/10 sur 1667 mètres b4/10 sur 145 mètres

Affaiblissement théorique : 19.3451 dB

[Estimation] Débit descendant ADSL : 8095 kbps (1012 ko/s)

[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 17261 kbps (2158 ko/s)






pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par RLB-2 le Mer 29 Aoû 2012 - 15:06

Vous etes sur un dslam SFR,il faudrait télécharger pygrenouille et enregistrer les resultats sur 24h,ensuite contacter le st bt

RLB-2


Nombre de messages : 421
Date d'inscription : 08/05/2009

Autre FAI
Masculin Age : 66
Localisation : guingamp 22

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Ven 31 Aoû 2012 - 17:59

Je n'arrive pas à joindre BT par tel. J'ai téléchargé pygrenouille et je vois que le débit fluctue énormément: en ce moment j'ai un download à 226 ko/s et un up à 67 ko/s, un ping à 74. Mais ce matin le descendant etait à 1000 ! et qui correspond à ce que j'ai d'habitude. Je ne comprends pas ces changements. Je précise que j'ai été obligé d'enlever un filtre sur ma 2eme prise tel qui n'est pas active et qui est dans une autre pièce. Peut etre que cela est lié? Merci de m'éclairer.






pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par digitalscreen le Sam 1 Sep 2012 - 1:34

Non memes probleme chez moi...
Mais bytel ne veux pas declencher de tech car tout va bien..
Je precise dslam sfr aussi



digitalscreen
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 6
Date d'inscription : 26/08/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 44
Localisation : marguerittes

http://jeuxmamuse.fr

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Sam 1 Sep 2012 - 15:43

Bonjour impossible de contacter le 1061 aujourd'hui et hier pareil. J'aimerais bien savoir pkoi j'ai un si faible débit en ce moment: 78 ko/s cet apmidi tandis que j'avais 1300 ce matin !! Je n'y comprends plus rien. Je signale que j'ai finalement remis le filtre sur ma seconde prise tel qui n'est pas active, rien n'est branché dessus. Mais je vois que cela ne change rien. Merci pour vos conseils et aides.

pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Dim 2 Sep 2012 - 20:10

Bonjour, toujours ces pbs de chute de débit ce que je n'arrive pas à expliquer. Lorsque je regarde le site pygrenouille je remarque que le débit descendant tombe à 34 ko/s et le montant est de 46 ko/s. Le ping est à 71. je ne comprends pas. Le pb vient de la ligne car le débit est monté cette nuit à 1200 ko/s et ce matin pareil. C'est dans la journée que tout chute. ça rame beaucoup et c'est la premiere fois que cela arrive. Je n'arrive pas à contacter le service technique. QU'est-il possible de faire? J'ai mis toutes mes données perso ici. Je joins aussi les infos de la box: merci par avance pour votre aide

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 5H 20M 51S
Connexion internet établie depuis … 0J 5H 17M 48S
Temps de disponibilité 0J 5H 19M 7S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1019 Kbps
Bande passante (descendante) 12515 Kbps
Données transférées (envoyées) 22738 kB
Données transférées (reçues) 473720 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.4 dBm
Atténuation de ligne (montant) 13.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 24.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 5
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 3772
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 6
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 5

pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par pascaldu95 le Sam 22 Sep 2012 - 17:51

Bonjour, suite à ce pb de débit qui chute toujours, j'ai eu la visite d'un technicien de bt qui m'a dit qu'il n'y a aucun pb sur la ligne et que ma ligne sera sous surveillance pendant 48 h. Cela s'est passé mercredi et nous sommes samedi et pas de nouvelles de bt qui devait m'alerter par sms sur les résultats de cette surveillance. Je remarque que le pb est toujours là: pas de débit l'apmidi et le soir (autour de 500 kbps) alors que le matin, aucun pb, débit normal aux alentours de 11 000 kbps. Le technicien m'a précisé que le pb viendrait peut etre de la box qu'il faudrait peut etre changer. Mais qu'en est-il? Pourquoi aucune nouvelle de bt par sms? Je n'arrive toujours pas à joindre le 1061 aujourd'hui. Merci de me dire ce que je dois faire si si quelqu'un de bt peut me répondre. Merci par avance.

pascaldu95
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 62
Date d'inscription : 07/03/2012

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 50
Localisation : cergy

Revenir en haut Aller en bas

Re: un débit qui varie beaucoup

Message par tofoo93 le Sam 22 Sep 2012 - 22:06

hello

il n'y a personne de bytel habilité à répondre ici :-)

tu regardes dans ton espace client si ton incident est tjrs en cours, si c'est le cas c'est tjrs bon signe si j'ose dire...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


Nombre de messages : 20963
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis

http://www.bbox-mag.fr/

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum