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matthias

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Lun 27 Aoû 2012 - 13:53
Les woobees ont un peu de mal à répondre...


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Arno5978
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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Ven 31 Aoû 2012 - 22:07
J'ai appelé aujourd'hui le 611 pour migrer vers la bbox sensation. J'ai posé la question pour le bouquet étendu "à vie". Réponse du conseiller: pas de problème, je vais le noter sur votre dossier et vous y aurez toujours le droit.
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tofoo93

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Ven 31 Aoû 2012 - 23:13
sauf que le conseiller doit consulter ce qui est possible ou non dans sa base d'info et en l’occurrence la migration fait perdre cet avantage.

j'en ai eu la confirmation cet après midi de façon officiel, et aucune négociation possible, l'offre étant déjà moins cher du fait de la série limitée ce n'est pas cumulable.

c'est comme pour le cas des abonnés BBox ADSL qui bénéficiaient de 6H vers les mobiles au tout début en 2009 s'ils migraient il y a env 6 mois en dehors des série limités incluant les appels vers les mobiles perdaient l'avantage.



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guilltes

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Sam 1 Sep 2012 - 0:28
m***e ça veut dire que je vais perdre BabyTV Rolling Eyes ma petite va faire la tête !!! Wink


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Arno5978
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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Sam 1 Sep 2012 - 9:28
@tofoo93 a écrit:sauf que le conseiller doit consulter ce qui est possible ou non dans sa base d'info et en l’occurrence la migration fait perdre cet avantage.

j'en ai eu la confirmation cet après midi de façon officiel, et aucune négociation possible, l'offre étant déjà moins cher du fait de la série limitée ce n'est pas cumulable.

c'est comme pour le cas des abonnés BBox ADSL qui bénéficiaient de 6H vers les mobiles au tout début en 2009 s'ils migraient il y a env 6 mois en dehors des série limités incluant les appels vers les mobiles perdaient l'avantage.


Ben je suis pas sur justement ! Au début il m'a dit qu'il allait le noter et puis après il m'a dit qu'il avait bien rajouté le bouquet étendu.
De toute façon, je vous tiens au courant quand j'aurai reçu la Bbox sensation et que j'aurai donc migrer.
Moi ce bouquet, il ne m'intéressait que pour eurosport 1 et 2 et ces chaînes sont passées dans le bouquet de base, donc même si je ne l'ai plus ça ne sera pas trop grave .
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matthias

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Sam 1 Sep 2012 - 9:46
Tu n'as pas eu peur de migrer avec tous les déboires que certains vivent ?


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tofoo93

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Sam 1 Sep 2012 - 9:52
je rappelle que vous bénéficiez d'un mois de découverte sur certains pack dont le bouquet etendu, cinema...
puis des promotions de certains bouquet comme un nouvel abonné

(c'est spécifique à la migration THD, les ADSL n'ont pas droit à cette faveur)


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Arno5978
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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Dim 2 Sep 2012 - 11:48
Je me suis dit que si y avait vraiment autant de problème bouygues aurait repousser la migration des abonnés comme ils ont repoussé le déploiement de l'interface TV.
Et puis, y aura forcément toujours des gens qui ont des dysfonctionnement et c'est ceux là qui vont sur les forum !
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matthias

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Dim 2 Sep 2012 - 13:57
Tiens nous au courant de comment ça ce passe pour toi Wink


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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Lun 3 Sep 2012 - 15:12
Bonjour,

En ce qui me concerne, la personne en charge de la migration m'a confirmé que je continuerai à profiter du bouquet étendu ...
A voir donc, et suite au prochain épisode !
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tchoum17

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Mar 4 Sep 2012 - 8:36
Anakin_41, tu pourras nous faire un retour sur ton bouquet étendu offert à vie stp car le 611 me certifie que si je migre, je le perds !
Tofoo a également eu confirmation en interne que lors de la migration vers la sensation, le bouquet étendu offert à vie était perdu.
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anakin_41
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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Mar 4 Sep 2012 - 11:40
Bon, alors la migration s'est effectuée hier, et aujourd'hui j'ai toujours les chaines du bouquet étendu ...
Mon espace Bbox a été mis à jour, avec la mention, pour la partie TV :
Bouquet Etendu Découvrir ce service Offert Actif
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matthias

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Mar 4 Sep 2012 - 13:14
Peux-tu également nous faire un retour sur les choses qui fonctionnent et celles qui ne fonctionnent pas ?


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tchoum17

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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Mar 4 Sep 2012 - 13:15
Offert pour le premier mois normalement mais après ça devient payant ?
Tofoo, peux-tu nous éclairer car c'est à ne plus rien y comprendre...

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anakin_41
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Re: Déconvenue migration Bbox fibre -> Bbox fibre Sensation

le Mar 4 Sep 2012 - 14:39
Par rapport au bouquet étendu, la personne du 611 m'a bien confirmé que je le conservais, et d'ailleurs, je n'ai pas changé de carte SIM TV.
A voir dans le futur, mais au pire, ça ne me gênerait pas plus que cela ...
Quand au retour, après moins de 24h (donc à prendre avec précaution), il est dans l'ensemble plutôt positif !
Dans les + :
- Je suis passé de 30 à 100Mb (peut être pas lié à la Box)
- L'image est toujours superbe
- La Box est silencieuse
- Le Wifi 5Ghz est vraiment impressionnant, il est en plus possible de définir 2 SSID, un en 2.4 et un en 5Ghz
- La télécommande à RF, un vrai +
- L'interface jolie et assez intuive
- La TV à la demande et le direct différé fonctionne
- Il est toujours possible d'enregistrer CanalSat

Dans les - :
- Quelques instabilités, j'ai retrouvé ma Box plantée ce matin avec "Init En cours". Reboot + MAJ et tout re-fonctionne, avec en prime le bug de la date clignotante corrigé. J'attend ce soir pour voir si rien de grave ne s'est passé en journée.
- L'interface qui manque de fluidité ... Rien de grave, mais vu le proc de la Box, on s'attend à mieux ... On sent que dès qu'on charge un peu la mule, via un changement rapide de chaîne par exemple, l'interface a un peu du mal à suivre. Espérons un patch
- L'appairage de la télécommande qui est un vrai calvaire, à revoir absolument ...
- Quelques bugs dans la console d'admin, sans gravité.

Pour l'instant content, mais, encore une fois, cela ne fait que 24h ...

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