panne decodeur tv

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panne decodeur tv

Message par Nora Dora le Sam 25 Aoû 2012 - 12:48

Une fois de plus mon decodeur est en panne. La facade indique --:-- ( l'heure n'apparait pas). Et quand j'allume le decodeur cela m'indique : verifier que le voyant ethernet soit fixe et appuyer sur ok.

Pfff et rebelote 8888, puis - , -- , --- et enfin --:--.

J'en conclu donc que mon decodeur est HS (encore) c'est la seconde fois quoi faire pour remedier à cela et comment faire comprendre à bouygues qu'il est inutile de faire x test qui ne servent à rien étant donné que le decodeur est HS ?

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Re: panne decodeur tv

Message par tofoo93 le Sam 25 Aoû 2012 - 13:52

hello

ce n'est pas un decodeur HS mais une anomalie sur les serveurs au central telephonique.

tu dois contacter le 611 pour qu'ils déclarent à nouveau ton incident :(

ils te feront effectuer quand même les manip car dans certaisn cas ça réenclench la detection du boitier TV mais pas toujours.


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