Pas de chaines HD

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résolu Pas de chaines HD

Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 14:24

Salut à tous,

J'étais précédemment chez Free et via une offre "ideo" j'ai migré chez Bouygues Telecom....

Et là, O malheur, plus de chaine HD disponibles alors que je les avais chez free... Crying or Very sad Crying or Very sad

J'ai appelé le 611 => Votre NRA ne permet pas de recevoir la HD...Je ne comprends pas trop comment avant j'avais la HD chez Free et plus maintenant.....

Y a t il des personnes dans la même difficulté?? Pleassssee SOS SOS SOS


Ivoryx
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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 14:33

hello

chez bougyues il faut avoir 10.8mega sur la bbox deja
et il faut etre en plus sur un NRA compatible et ils ne le sont pas tous


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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 14:34

Mouais ils ont oublié de m'en parler agence...... :(

SAis tu comment savoir si le NRA est "comptaible"??

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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 14:34

renseigne ton numero de client dans ton profil


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Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 14:46

Done ;-) Merci beaucoup!

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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 15:30

pas la ressource HD a ce jour et tu synchro en deça des 10.8 en réel en +


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Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 15:33

Pas la ressource HD... Ca signifie sur le NRA, pas de HD dispo??? Smile
Tu sais pkoi?? (tu as l'air de savoir plein de trucs par rapport à moi Very Happy)

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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 16:25

Non par contre ça change rien vu que tu n'as pas le debit eligible à ce jour meme si la ressource etait dispo tu ne pourrais y prétendre


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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 16:37

Alors ce midi même lorsque j'ai eu le 611 le technicien m'anoncait 10,5, et me disais débit ok... je ne comprends plus rien... :(

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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 17:30

t'as 10.3 à ce qu'on m'a dit et je t'ai indiqué que le debit eligible c'est 10.8 à la base


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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 17:31

Ok merci alors je vais retourner de ce pas voir le conseiller bouygues et dénoncer mon abonnement pour publicité mensongère... :S

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Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 17:35

il ne le precise pas dans ton abonnement donc tu ne peux pas en vouloir au vendeur d'autant que tu indiques bien que le conseiller ne t'en a pas parlé et c'est normal car eux n'ont pas accès à ce type d'info si le client est eligible ou non


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résolu Re: Pas de chaines HD

Message par Ivoryx le Lun 6 Aoû 2012 - 17:37

A non dans la brochure il est mentionné : "chaines HD" sans aucune condition de NRA ou quoi que ce soit....

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Message par tofoo93 le Lun 6 Aoû 2012 - 18:01

si si regarde bien ton contrat aucune mention autre que les chaines SD y figure rien d'autres


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