des ennuis interminables

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des ennuis interminables

Message par Lily81 le Lun 30 Juil 2012 - 0:00

Bonsoir a tous ,
depuis ma souscription bbox le 30/06/12 je n'ai que d
es ennuis.
Ligne coupee par sfr le 16/07/12 alors que la bbox n'etait pas fonctionnelle
activation normalement prevue pour le 1er aout a ete activee le 20/07/12
.Mais rien ne marche entre temps je multiplies les appels au service client ils m'envoient
finalement un technicien qui repare le probleme de synchro mais la ligne ne fonctionne toujours pas.
Re service client qui me disent de reset la box sans resultat.
Aujourd'hui je constate encore une autre mauvaise surprise
un prelevement de 62 euros alors que j'ai un forfait ideo tout en un a 51,80
et une box qui ne fonctionne pas.

Lily81
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