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freegoplus
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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Mer 3 Juin 2009 - 12:45
toujour rien pour moi, au point mort au niveau 1 ( inscrit le 14/05/2009) sans changement après plusieurs appels je trouve le SAV technique en peu lèger pour leurs réponses pour une demande d'inscription Bbox alors là le top mais pas pour la technique c'est comme free No une fois inscrit c'est autre chose car pour avoir des réponses sur mon compte je suis passé après plusieurs appels par la gestion de mon compte car pour la technique c'est Zéro et j'ai signalé cela à la personne de la gestion qui s'excuse des problèmes rencontrer auprès du service et qui m'a expliqué que mon compte sera active au plus tard le 11/05/2009. alors j'attends encore !!!
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Yvidious

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Mer 3 Juin 2009 - 15:58
légalement le FAI a 30 jours pour activer le service a date de signature du contrat.

Pour moi, cela en a pris cinq week end inclus Exclamation!
Mais j'ai du avoir beaucoup de chance car depuis, ça traîne.
et a abonné sans TEL,NET,TV plus de quelques jours ne peut être satisfait.

Premiers signes de défaillances pour BT sans doute. carton jaune


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !


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alfaro74

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Jeu 4 Juin 2009 - 5:51
pour mo environs 12 jours, mais tout depend de la reactivité de france telecom
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ericb
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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Sam 13 Juin 2009 - 10:23
De retour après quelques jours de transfert de ligne (sans téléphone ni internet) entre mon ancien FAI (neuf) et bouygues
Pour moi : inscription à la mi-mai, connexion le 11 juin.
J'ai expérimenté un délai d'activation relativement long - presque 20 jours sont passés entre la coupure de ma ligne et le raccordement chez bouygues.
Peut-être est-ce, en partie, explicable par mon inscription sur internet (7 jours de délai de retractation) et aux jours féries et pont du mois de mai et juin.
Maintenant, je suis connecté, ça fonctionne bien et ma connexion est plus rapide donc je suis content et ne regrette pas mon choix.
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Yvidious

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Sam 13 Juin 2009 - 17:11
Et encore un Twisted Evil Décidément BT ressemble de plus en plus au autres FAI Colere


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PFG60

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 6:21
Cher Yvidious,
Cela est du à une inscription sur Internet. Ne rale pas STP. Quand on souscrit par Internet, il faut compter 7 jours de rétractation, le délais d'envoie des équipements (5 jours max) et la connexion (5 jours max) ; hors dimanche et jours fériés.
Ceci explique cela...



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Yvidious

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 7:20
PFG60 a écrit:Cher Yvidious,
Cela est du à une inscription sur Internet. Ne rale pas STP. Quand on souscrit par Internet, il faut compter 7 jours de rétractation, le délais d'envoie des équipements (5 jours max) et la connexion (5 jours max) ; hors dimanche et jours fériés.
Ceci explique cela...
Je ne râle pas, tu verra ce que cela donne si le 16 juin ma sœur n'a pas d'activation.
Et puis, pour elle l'inscription c'était le 16/05/2009 et la coupure de TEL par FT le 29/05/2009.
Les sept jours son largement passé et BT regret la faute sur FT qui n'a pas finalisé en ne les avertissent pas.
C'est possible mais un peux gros.

Alors suis le 16 juin ma sœur n'a pas l'ADSL et le TEL la, je vais râler


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PFG60

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 7:52
ok ok ok okay cool reste cool



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Yvidious

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 8:01
Comprend tout de même que c'est suite a mon activation sans probleme que j'ai poussé ma sœur a quitte 9T pour BT et que maintenant elle a des problèmes par ma faute un peu aussi.


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PFG60

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 8:33
a ben tu pouvais pas savoir...



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Yvidious

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 8:39
Non, mais maintenant, je sais et suis pas prêt de parrainer d'autres personnes arton rouge


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PFG60

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

le Dim 14 Juin 2009 - 8:42
Ben après chaque cas est unique...



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