perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

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perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par james91 le Mer 25 Juil 2012 - 13:02

Bonjour à tous,

J'aurai voulu essayer de comprendre à quoi sont dûes ces problémes de synchro qui engendrent pertes internet + tel.
Ce samedi notre connexion est hs alors que la veille tout était ok.
Nous avons contacté bouygues samedi matin et dimanche c'est revenu. Mais à quoi sont dues ces coupures ?
nous avions eu le même problémes il y a quelques semaines .

J'aimerai bien comprendre ces pannes aléatoires.
Amicalement Embarassed

james91
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Re: perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par bbouttie le Mer 25 Juil 2012 - 13:50

Bonjour james91,

Pouvez-vous donner vos informations de connexion adsl?

La box est connectée sur une rallonge de câble téléphonique ?

Merci et bonne journée !

bbouttie
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Re: perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par james91 le Mer 25 Juil 2012 - 18:14

bonsoir,
1° Il n'y a pas de rallonge

Ligne ADSL synchronisée

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 4J06H14M54S
Connexion internet depuis 17H03M02S
Temps de disponibilité 17H03M16S
Type de l'ADSL adsl2
Bande passante montante 693 Kb/s
Bande passante descendante 1.82 Mb/s
Données reçues 8446744071938638285 kB
Données envoyées 60156934 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 32.6 dB
Atténuation de ligne descendante 64.2 dB
Marge SNR montant 5.000000 dB
Marge SNR descendant 9.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 829
Erreurs HEC 6883


Merci pour votre aide

james91
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Re: perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par kalystos le Mer 25 Juil 2012 - 19:05

Bonsoir,
Je ne suis pas un expert, mais je trouve ta marge de bruit vraiment faible, pour ton atténuation réelle.

Ce qui fragilise ta ligne, qui est donc plus sensible aux perturbations, enfin c'est qu'une humble hypothèse !

Bonne soirée

Kalystos

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Re: perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par Bowie93 le Jeu 26 Juil 2012 - 4:53

Bonjour,

Avec 60db de marge de bruit (ligne de 4110m) 4 méga descendant, je n'ai pas de déconnexion ( parfois plus de 15 jours) sauf quand c'est moi qui les provoquent.

Par contre erreurs FEC à la pelle, j'ai refais la ligne chez moi direct de l'arrivée à la box, mais ca ne change rien.

Les voix de l'internet sont impénétrables Twisted Evil

PS: j'ai fait une demande d'échange Bbox Thomson contre Sensation,à voir



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Re: perte de synchro. a qoi est-ce dü ?

Message par bbouttie le Jeu 26 Juil 2012 - 8:10

salut james91

as tu regardé si tu avais des condensateurs dans tes prises téléphoniques et dans tes boitiers de dérivation ?
Il faut absolument les retirer! Ca perturbe le signal!

http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php

si tu es sûr que tu n'as pas de condensateur, alors tu peux appeler le 611 il doit y avoir sans doute un mauvais branchement entre chez toi et le DSLAM (genre un boitier qui a pris l'humidité). As tu eu des probléme de connexion depuis qu'il fait beau ?

Salutation

bbouttie
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