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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Ven 23 Aoû 2013 - 14:07
Bonjour

voila la réponse de Bouygues Telecom

'Bonjour Patrice,
Nous avons peut-être trouvé une solution qui a fonctionné sur certains clients. Mes collègues du service technique vont faire une mise à jour de votre Bbox qui prendra environ 10 jours.
Merci de votre patience
Bonne journée
Nadia, Woobee Conseillère Bouygues Telecom


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matthias

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Sam 24 Aoû 2013 - 10:39
Une mise à jour de 10 jours ? C'est une blague ?


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tofoo93

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Sam 24 Aoû 2013 - 10:44
les thomson sont entrain de recevoir une nvlle version...
mais normalement ça prend pas 10jours sauf si le conseiller doit passer par une celulle dédié qui controle l'envoi de la nvlle version c'est du coup moins instantané :(


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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Sam 24 Aoû 2013 - 11:59
Bonjour

ça sera quoi la version logiciel?

actuellement sur suis sous :

Nom Thomson TG787
Numéro de série 111007014XXXXXX
Adresse MAC 00:XX:XX:XX:XX:XX
Version logicielle 8.4.S.G
Version configuration 2-Play Option 1 - DHCP - Version 1.5
Date d'installation 16/07/2010 16:34:52


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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Sam 24 Aoû 2013 - 12:11
pardon le déploiement "en masse" concernait les STB technicolor et thomson par contre il y a bien un FW pour la thomson celui ci est injecté pour répondre à des demandes spécifique j'ai pas le numero de la version sous la main mais en cherchant dans le forum il doit y etre et ça aura une autre dénomination que le 8.4.S.G c'est numeroté comme les Sensation vu que ces FW sortent des prod de l'opérateur dorénavant et plus du constructeur.


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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Jeu 29 Aoû 2013 - 0:46
salut
j'ai reçu la mise à jour de la Bbox Thomson la nuit dernière

B11001-MAIN-5.15.52

depuis c'est le pompon, la Femtocell c'est bloqué et n'accroche plus du tout la connexion internet sur la Bbox


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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mar 3 Sep 2013 - 20:14
salut

nouvelle proposition de Bouygues Telecom:

Bonjour,
Je reprends le relai de Nadia,
Si la mise à jour n'a pas fonctionné, la seule solution est de passer sur une box compatible, à titre commercial, nous vous offrons le supplément des 6€ pendant 12 mois ainsi que les frais de migration.
Qu'en pensez vous?

Gaelle, Woobee Conseillère Bouygues Telecom

Je pense que c'est le modem de la Bbox sensation ADSL qu'ils me propose


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le Mar 3 Sep 2013 - 20:20
C'est plutôt une proposition honnête...


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le Mar 3 Sep 2013 - 21:17
hello

c'est ça je pense aussi Smile


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le Mar 3 Sep 2013 - 23:04
salut

oui je pense que c'est une proposition honnête, le seule truc c'est que je ne veux pas être bloqué pour migrer en FTTH lorsque cela sera disponible sur la fibre Orange à Eragny


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Peut-être Bbox
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le Mer 4 Sep 2013 - 13:54
Ils te proposent de migrer sur l'offre Bbox Sensation. Le décodeur va aussi être remplacé, et au bout d'un an, tu paieras donc 6€ de plus par mois à cause d'un problème technique entre 2 équipements fournis par Bouygues.
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 4 Sep 2013 - 14:17
salut
je ne suis pas éligible pour la TV, je n'ai que 2,5M


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Peut-être Bbox
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 4 Sep 2013 - 14:28
Ah ben c'est pire tu vas payer 6€ de plus par mois uniquement pour du Wifi 5Ghz et des ports ethernet Gigabit.
Après c'est à toi de décider maintenant.
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 4 Sep 2013 - 14:33
slt

t'inquiète je sais très bien négocier, et je ne payerais pas c'est 6€ dans 12 mois.

Et comment je suis en cours de fibrage, je peux partir à la concurrence sans problème.

HS: lorsque je me suis retrouvé en fin d'engagement pour mon tel, j'ai négocier un Galaxy S2 gratuit ou je les quittais, et j'ai eu gain de cause, et la rebelote, suis en fin d'engagement, et j'ai résussi à obtenir un Galaxy S4 pour 0€


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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 4 Sep 2013 - 14:35
Ben tu peux y aller alors Smile Le modem ADSL Sensation est assez stable maintenant.
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