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tofoo93

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Lun 23 Sep 2013 - 17:45
Bonjour, oui il y a tjrs une équipe de support disponible via le 611/614 ou les conseillers peuvent vous mettre en relation.

par contre je pense que pour les soucis de MMS qui peuvent exister (perso je n'ai pas ce soucis) il n'y aura pas de solution au vu des décisions que semble avoir pris l'opérateur sur ce service de reception complémentaire au réseau.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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matthias

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Lun 23 Sep 2013 - 18:45
Merci pour l'info :(


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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mar 22 Oct 2013 - 14:51
salut
bon Bouygues Telecom n'arrive pas à résoudre mon pb d'envoie de mms, en contre partie il m'offre 1 moi d'abonnement sur les 3 lignes mobile déclaré sur le femtocell


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matthias

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mar 22 Oct 2013 - 16:21
Ah tu as eu un retour toi ?
Moi rien !


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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 23 Oct 2013 - 11:49
oui oui,
de ce coté la rien a redire pour la personne qui a suivie mon dossier via Woobees, mais bon ce n'ai pas la solution que j'attendais aussi.
C'est quand même dingue d'un opérateur qui fournit du matériel à un utilisateur, ne soit pas capable de le faire fonctionne correctement.
Comme toujours, cela fait équipements pas fini qui passe en béta test chez le client final, et qui est corrigé au file de l'eau.
Je ne trouve ça pas normale du tout.


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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 23 Oct 2013 - 13:21
Même proposition pour moi et même info : "Le problème ne sera jamais réglé".


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alexyzig
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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 23 Oct 2013 - 14:16
ok
je trouve cela quand même lamentable.
Je pense que je vais en référer à UFC Que Choisir et 50M de consommateurs


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matthias

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important Re: Femtocell Bouygues : Les bugs / Vos commentaires

le Mer 23 Oct 2013 - 18:42
C'est vrai que de ne pas assurer la maintenance c'est quand même honteux !


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