commande offre IDEO bloquée

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commande offre IDEO bloquée

Message par philou777 le Lun 13 Juil 2009 - 9:40

Bonjour,

J'ai souscris l'offre ideo, il y a une semaine via la boutique BT. Or le suivi de de ma commande m'indique que je suis à l'étape "Votre commande est en cours de validation." depuis 1 semaine. J'ai téléphoné à la hotLine qui m'indiqué que ce délais était habituellement de 24/48h ! Je n'ai aucune raison sur ce blocage (pas de demandes de justificatifs ou autres).
Avez-vous également eu une attente supérieur (quel délais?) à 1 semaine et savez vous les raisons ?
Merci
Philippe

philou777
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Re: commande offre IDEO bloquée

Message par dids le Lun 13 Juil 2009 - 9:50

Bienvenue a toi philou avec le pont du 14 juillet il est possible que tu ai un retard dans ton branchement ?
de toute façon le 611 et le seul moyen pour toi de savoir ou tu en est
aussi il serais préférable de se presenter dans la rubrique bienvenue afin de pouvoir continuer a poster sur notre forum passage oblige Enchanté



dids


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