Combien de temps pour l'activation ?

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résolu Combien de temps pour l'activation ?

Message par isafarez le Jeu 18 Déc 2008 - 11:53

Salut a tous,

J'ai demandé mon raccordement sur le Net hier soir, je suis actuellement chez Neuf/SFR. Je n'ai pas resilié mon abonnement chez neuf, cela va-t-il poser probleme ?

Combien de temps faut-il a BBox pour me raccorder ?

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par lothringer75 le Jeu 18 Déc 2008 - 11:55

en principe maximum 21 jours
tu dois attendre la fin du délai de retractation légal de 7 jours avant que BT commence les travaux
bonne journée

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par d.bBbox le Mar 24 Mar 2009 - 19:10

pour moi 9 jours (+7 de delai de retractation car souscription en ligne)
puis resiliation free dans la foulé ,mais j'ai ecrase leur connexion.





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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par PFG60 le Sam 28 Mar 2009 - 23:10

Suivre le lien suivant pour le temps d'activation :
Temps d'activation


Dernière édition par PFG60 le Mar 26 Mai 2009 - 12:22, édité 3 fois



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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par alfaro74 le Dim 29 Mar 2009 - 8:50

non si tu na pas resilé sfr ce n'est pas grave, bouygues ecrase la ligne, et tu resilie par la suite, tu peut resiler avant l'activation de tout facon sfr a 10 jours pour te resilier et il est rare qu'il le fasse avant.

un exemple tu a souscrit en ligne donc 7 jours de retractation apres il donne un delai maximum de 21 jours ce qui est rare mais qui peut arriver. donc un total de 28 jour max.

moi je serais toi dans environs 10 jours apres la souscription j'enverrai la lettre de resil a sfr, le temps qu'ils la recoivent et qu'ils coupe ta ligne
on sera a j+22 environs et je pense que tu sera deja activé par bouygues

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par PFG60 le Dim 29 Mar 2009 - 13:32

Le moyen le plus fiable pour savoir si tu as une activation chez bouygues télécom c'est d'utiliser ton décodeur TV SFR et de tester ta ligne téléphonique SFR. Si tu n'as plus rien, c'est que bouygues télécom est en train de faire la construction de ta ligne.

Enfin, si le voyant '@' et 'Tel 1' sont allumés en vert sur ta Bbox c'est OK pour surfer, téléphoner et TV avec bouygues télécom.

Donc si tu n'as plus rien chez SFR, envoie illico ta lettre en AR à SFR.



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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par jcqlec le Jeu 30 Avr 2009 - 12:32

Moi les 7 jours sont passes.
il vienne de m ecraser la ligne mon nouveau numero fonctionne mais je
tombe sur la messagerie,pas encore de confirmation sms .
du fait que le modem de ton ancienne fai ne fonctionne plus tu peux
faire ta resiliation tu n auras plus a te connecter avec.

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par nexxyo le Lun 25 Mai 2009 - 23:33

bonjour,

Souscrit le 14 mai et toujours rien ...

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par tetta86 le Mar 26 Mai 2009 - 9:53

depuis vous avez reçu votre bbox ? car moi je me suis inscrit le 15/05, j' ai recu le colis le 22/05 et depuis hiers je suis passé en statut 2 au niveau du suivi ( construction de ligne)

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par freegoplus le Mar 26 Mai 2009 - 11:45

Pareil pour moi inscrit le 15/05 reçu le coli 19/05 et je
suis en construction de ligne bounce j'attends car j'ai hâte
d'installer mes nouveaux jouets.

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par DavidSta le Jeu 28 Mai 2009 - 10:23

Inscrit le 17/05 colis reçu le 28/05
État : construction de ligne.

Long Long Long, j'ai hate

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par alfaro74 le Ven 29 Mai 2009 - 5:56

y'a plus longtemps a attendre, encore quelques jours

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par freegoplus le Dim 31 Mai 2009 - 14:07

Je ne suis plus en construction de ligne mais en souscription au 28/05 au lieu du 14/05 scratch reparti au niveau 1

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par tetta86 le Dim 31 Mai 2009 - 18:56

freegoplus a écrit:Je ne suis plus en construction de ligne mais en souscription au 28/05 au lieu du 14/05 scratch reparti au niveau 1

c 'est normale , j' ai eu la meme chose jeudi et j' ai appelé le service client
ils m' ont dit que c 'est juste un retard dans le traitement informatique, mais par contre moi ma date de souscription n' avait pas changée
et dès le lendemain midi ma box synchronisait avec accès internet et téléphone, la tèlé marchait aussi

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par Yvidious le Lun 1 Juin 2009 - 11:15

MAI et c'est férié Exclamation

J'ai abonné la sœur, elle n'a plus de TEL depuis jeudi soir.
J'ai branché la Bbox hier, mais pas d'internet Evil or Very Mad
bouygues télécom est long sur ce coup la pour l'activation mais les férié de MAI y sont aussi pour beaucoup.

"En MAI surtout ne pas dégrouper Exclamation" lol!


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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par freegoplus le Mer 3 Juin 2009 - 12:45

toujour rien pour moi, au point mort au niveau 1 ( inscrit le 14/05/2009) sans changement après plusieurs appels je trouve le SAV technique en peu lèger pour leurs réponses pour une demande d'inscription Bbox alors là le top mais pas pour la technique c'est comme free No une fois inscrit c'est autre chose car pour avoir des réponses sur mon compte je suis passé après plusieurs appels par la gestion de mon compte car pour la technique c'est Zéro et j'ai signalé cela à la personne de la gestion qui s'excuse des problèmes rencontrer auprès du service et qui m'a expliqué que mon compte sera active au plus tard le 11/05/2009. alors j'attends encore !!!

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par Yvidious le Mer 3 Juin 2009 - 15:58

légalement le FAI a 30 jours pour activer le service a date de signature du contrat.

Pour moi, cela en a pris cinq week end inclus Exclamation!
Mais j'ai du avoir beaucoup de chance car depuis, ça traîne.
et a abonné sans TEL,NET,TV plus de quelques jours ne peut être satisfait.

Premiers signes de défaillances pour BT sans doute. carton jaune


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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par alfaro74 le Jeu 4 Juin 2009 - 5:51

pour mo environs 12 jours, mais tout depend de la reactivité de france telecom

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par ericb le Sam 13 Juin 2009 - 10:23

De retour après quelques jours de transfert de ligne (sans téléphone ni internet) entre mon ancien FAI (neuf) et bouygues
Pour moi : inscription à la mi-mai, connexion le 11 juin.
J'ai expérimenté un délai d'activation relativement long - presque 20 jours sont passés entre la coupure de ma ligne et le raccordement chez bouygues.
Peut-être est-ce, en partie, explicable par mon inscription sur internet (7 jours de délai de retractation) et aux jours féries et pont du mois de mai et juin.
Maintenant, je suis connecté, ça fonctionne bien et ma connexion est plus rapide donc je suis content et ne regrette pas mon choix.

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résolu Re: Combien de temps pour l'activation ?

Message par Yvidious le Sam 13 Juin 2009 - 17:11

Et encore un Twisted Evil Décidément BT ressemble de plus en plus au autres FAI Colere


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