Pas de connection internet

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en cours Pas de connection internet

Message par Tardex le Jeu 14 Juin 2012 - 10:57

Bonjour ,

Alors voila mon petit soucis , ca fera deux ans que je serais chez Bouygues Telecom en Aout. Jusque la pas de problémes , hors depuis quelque semaine ( environ 1 mois ) la box perd sa connexion internet ( dernier voyant de la box ) entre 22h et 3h du matin . La journée je remarque pas de soucis notable , mais a chaque fois le soir j'ai le droit a des déconnexion qui s’arrête au petit matin . J'ai déja appeler le SC , qui m'ont dit qu'ils allez intervenir , ce que j'ai cru en recevant un sms me le prouvant. Mais depuis plus de nouvelles , et le problème existe toujours .
Voila , je vous met mes donné de la box :

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 4J 9H 54M 16S
Connexion internet établie depuis … 1J 18H 24M 20S
Temps de disponibilité 1J 18H 26M 43S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 415 Kbps
Bande passante (descendante) 4776 Kbps
Données transférées (envoyées) 773610 kB
Données transférées (reçues) 2813600 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 21 dB
Atténuation de ligne (descendant) 29.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 29 dB
Marge signal/bruit (descendant) 22.3 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 125
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 30
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 24
Secondes d'erreurs (local) 1008
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 81
Erreurs FEC (descendant) 151610
Erreurs CRC (montant) 63
Erreurs CRC (descendant) 1870
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 1654

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée .

Tardex
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en cours Re: Pas de connection internet

Message par bbox-95 le Jeu 14 Juin 2012 - 11:18

Bonjour

effectivement la ligne est fortement perturbée, avez vous recherché un condensateur ou présence d'oxydation??

Cdt

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en cours Re: Pas de connection internet

Message par Tardex le Jeu 14 Juin 2012 - 14:11

Oui j'ai vérifier , d’ailleurs cette prise a été monter par Orange il y a 3 ans , c'est une deuxième ligne téléphonique dans la maison , car il y a déjà une bbox dans le salon ( celle ci est dans ma chambre ) .

Tardex
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