le debit s'ecroule

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le debit s'ecroule

Message par sylvain.dejean le Dim 10 Juin 2012 - 9:59

Bonjour,

je suis chez bouygues depuis 4 mois et aucun problème jusqu'à maintenant...sauf que depuis 2 jours je ne peux plus regarder la tv mon debit est passé de 6m à 1m par moment, hier soir c'est revenu brievement pendant 2 heures mais ça n'a pas duré. J'ai déclenché un incident chez BG mais ce qui m'inquiète c'est que la resolution prevue est pour le 23 juin. La question que je me pose est est-ce que ça vient de chez moi sachant que jusqu'ici tout allez bien ? j'aif fait à peu prés toute les manips de reboot et reset que je pouvais faire..est-ce qu'il y a une info dans les caractéristiques ci-dessous? est-ce que selon vous BG va vraiment mettre 15jrs pour regler mon prob?
merci d'avance

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 26M 43S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 25M 19S
Temps de disponibilité 0J 0H 25M 31S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 997 Kbps
Bande passante (descendante) 8112 Kbps
Données transférées (envoyées) 6696 kB
Données transférées (reçues) 33618 kB
Puissance de sortie (montant) 12.2 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 21.4 dB
Atténuation de ligne (descendant) 44.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 11.4 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10.2 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 8
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 1992
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 14
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 9

sylvain.dejean
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Re: le debit s'ecroule

Message par tofoo93 le Dim 10 Juin 2012 - 11:04

hello

c'est un délai estimé ça peut etre moins comme un peu plus et il dépendra si le soucis à bien été cerné au début qui a déclencher la bonne interv.


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

tofoo93


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