Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

activation de ligne

le Mer 17 Déc 2008 - 11:54
Bonjour à tous, j'ai souscrit l'offre BBOX le 06/12/2008 et depuis je suis toujours en étape 1 (souscription à l'offre BBOX)
est ce normal ... ?
Merci

Message Admin : Pour plus de convivialité sur le forum merci de remplir votre profil avec au minimum : Localisation (Profil / Informations / Localisation ) et Avatar (Profil / Avatar).
avatar
guilltes

Nombre de messages : 3181
Date d'inscription : 19/10/2008

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 38
Localisation : Nantes Canclaux
http://www.bbox-forum.net

Re: activation de ligne

le Mer 17 Déc 2008 - 16:39
Ca me parait super long... 10 jours et toujours pas d'avancée !!!

Tu les a appelé ?

santa


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

Re: activation de ligne

le Mer 17 Déc 2008 - 18:22
Je viens d'appeler le service client de BT
Le délai est normal semble-t-il
affaire à suivre !
avatar
alfaro74

Nombre de messages : 732
Date d'inscription : 26/10/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 36
Localisation : Bonneville

Re: activation de ligne

le Mer 17 Déc 2008 - 20:42
tu a souscrit en boutique ou alors par le net ?

car si c'est sur le net il y'a 7 jour de retractation, donc les travaux de raccordement debute apres ce delai passé
lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

Re: activation de ligne

le Jeu 18 Déc 2008 - 7:33
bonjour, j'ai souscrit via internet. Le délai de 7 jours est terminé. Je vois que depuis hier soir ça "a bougé", apparait maintenant le modem qui va m'etre fourni (meme si l'envoi n'est pas encore fait)
de toutes façons j'ai tellement galéré avec mon ancien FAi que le simple fait que le service client de BT me réponde et me dise bonjour est déjà un progrès immense !!
avatar
d.bBbox

Nombre de messages : 1210
Date d'inscription : 09/11/2008

Autre FAI
Masculin Age : 46
Localisation : MARTIGUES 13
http://www.fulltec-bikes.fr

Re: activation de ligne

le Jeu 18 Déc 2008 - 18:39
salut
oui en effet tres rapide a repondre, peu d attente, nous verons bien par la suite car pour le moment il y a surement relativement peu de client pour l internet, attendons voir si l attente sera toujours aussi courte d ci 1 ans par exemple! Exclamation :bball:




avatar
d.bBbox

Nombre de messages : 1210
Date d'inscription : 09/11/2008

Autre FAI
Masculin Age : 46
Localisation : MARTIGUES 13
http://www.fulltec-bikes.fr

Re: activation de ligne

le Jeu 18 Déc 2008 - 18:41
oui c est clair que le delai de retractation c est autant dattente en plus 7 jours si souscrit en ligne, ensuite cela va vite! 12 jours pur moi dont les 7 jours héhé! :king:




lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

Re: activation de ligne

le Jeu 18 Déc 2008 - 22:04
ben ecoute j'espère que pour moi ça va bien se dérouler aussi
j'attends avec impatience de recevoir le texto m'annonçant que le matériel est en cours d'expédition
bonne soirée
avatar
pascaleclay
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 49
Date d'inscription : 31/10/2008

Bbox : Internet
Féminin Age : 53
Localisation : Paris (Montparnasse)

Re: activation de ligne

le Ven 19 Déc 2008 - 11:10
bonjour,

je te rassure tout se deroulera bien avec BT, juste un peu de patience.

personnellement j'ai souscrit au téléphone le 24.10.08 et j'ai été connecté le 14.11.08 et tout fonctionnait sans soucis et jusqu'à aujourd'hui ca fonctionne malgré quelques petites coupures internet (je pense peut être à cause des mises à jour?) quelques petits freeze de moins en moins fréquent pour le décodeur TV.

en tout cas bienvenue dans l'univers Bouygues internet.

cordialement, Pascale.
lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

Re: activation de ligne

le Ven 19 Déc 2008 - 15:10
bonjour merci de vos messages
ai reçu le sms m'avisant que la bbox était envoyée
ça vient bon...
avatar
pascaleclay
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 49
Date d'inscription : 31/10/2008

Bbox : Internet
Féminin Age : 53
Localisation : Paris (Montparnasse)

Re: activation de ligne

le Ven 19 Déc 2008 - 18:13
bonsoir,

eh bien nous sommes ravis pour toi Very Happy

après cette étape tu verras ca va aller très vite et quand tu brancheras tout le matériel...oh miracle!!tout fonctionne... lol!

si tu rencontrais des pb, celà m'étonnerais un peu, n'hésites pas à faire appel au membres du forum bouygues télécom

bonne soirée, pascale. :sunny:
avatar
pascaleclay
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 49
Date d'inscription : 31/10/2008

Bbox : Internet
Féminin Age : 53
Localisation : Paris (Montparnasse)

Re: activation de ligne

le Ven 19 Déc 2008 - 18:18
rebonsoir,

juste une petite précision pour te dire que tu as fais le bon choix.

il y a 5 jours à peu près que je rencontrais des pb pour prendre des vidéos dans le vod, après un appel chez BT confirmation de leurs part que les techniciens étaient sur le pb, aujourd'hui 19.12.08 pb résolu.

juste pour te dire à quel point ils sont efficaces chez bouygues télécom

Bonne soirée à nouveau, pascale.
avatar
alfaro74

Nombre de messages : 732
Date d'inscription : 26/10/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 36
Localisation : Bonneville

Re: activation de ligne

le Sam 20 Déc 2008 - 21:11
je confirme que tu a fait le bon choix aussi, tout marche bien mis a par la télé qui freeze de temps en temps, mais vu que le probleme touche presque tout le monde il vons arranger cela.

ca va aller vite maintenand
lothringer75
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 33
Date d'inscription : 09/12/2008

Bbox : Internet
Masculin Age : 44
Localisation : PARIS XX

Re: activation de ligne

le Lun 22 Déc 2008 - 9:40
toujours rien.... le suspens est à son comble
Sleep

Message Admin : Pour plus de convivialité sur le forum merci de remplir votre profil avec au minimum : Localisation (Profil / Informations / Localisation ) et Avatar (Profil / Avatar).
avatar
guilltes

Nombre de messages : 3181
Date d'inscription : 19/10/2008

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 38
Localisation : Nantes Canclaux
http://www.bbox-forum.net

Re: activation de ligne

le Lun 22 Déc 2008 - 10:58
Aller j'ai bon espoir, tout c'est très bien terminé avec compirlive... alors que c'était pas gagné, pour toi la date de prise en compte de raccordement est réellement effective le 13/12 en comptant les 7 jours de réflexions légal qu'ils doivent te laisser...

Tu es a quelle étape ? ça ne devrait pas tarder...

santa


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum