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Hello !

Message par diabless6 le Jeu 9 Juil 2009 - 18:44

Bonjour,

Je m'appelle Diana, j'ai 33 ans . J'étais chez Club internet avant que cela soit racheter par Neuf. C'était un très bon FAI. Lors du rachat par 9, j'ai été bi-mensualisée et j'ai donc résilier tout de suite, car moi je paie tous les mois c'est plus simple et moins lourds.

Je suis passée à Numéricable ensuite et je regrette, trop de problème et là dernièrement surfacturation. Je viens d'envoyer la lettre de résiliation, mais je pense en avoir pas fini avec eux....

Je viens ici pour demander si BT est bien ou pas.

J'hésite avec Neuf qui est très bien car en partant j'ai été remboursée et de très bon services.(2mois) Mais pas de solution pour payer mensuellement.

BT c'est mensualisé donc ça m'intéresse après la qualité des services viendrons de vos dires.

Voila

afro

diabless6
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Re: Hello !

Message par Olivier_Horticet le Jeu 9 Juil 2009 - 19:39

Bonjour, Bonsoir
Bienvenue parmis nous !

Bouygues Telecom à fait ses preuves et niveau assistance je pense que meilleur n'existe pas (troisième année consécutive qu'ils ont été élus 1er) même si parfois il arrive que l'on tombe sur des conseillers moins opérationnels que d'autres.

En terme de qualité de services la Bbox repose sur : La disponibilité, accessibilité, le confort, et la tenue du débit et ce avec la plupart des services incluant l'offre Bbox . (Je vous laisse regarder le classement des meilleurs FAI de ces derniers mois : ici. et ici.)
Il est vrais que la Télévision reste le petit point faible de l'offre Bbox avec des petits freezes de temps à autre mais ce n'est pas d'une grande incidence même si c'est un petit moins, on sait que Bouygues travaille à la correction de la télévision.

De plus vous bénéficiez d'un remboursement à hauteur de 90€ sur votre ancien fournisseur d'accès à internet et si vous faites déjà parti de la communauté Bouygues Telecom Téléphonie Mobile alors vous pouvez bénéficier de 1000 points avantages. Une activation de ligne rapide (minimum 24H) avec un suivi par SMS/MAIL. ,

Notons l'arrivée imminente d'autres services tels que : MyTF1 , La V2 de l'interface TV, et dans quelques mois un Media Center , par ailleurs de nouvelles chaînes RUGBY+ et FOOT+ s'ajouteront .
Notez également la simplicité d'installation de la Bbox guidée avec de nombreux manuels , et autres moyens comme CD d'installation. C'est très certainement la box la plus simple d'utilisation et la plus facile à installer.

Tout dépend ensuite de l'offre que vous voulez prendre et de vos capacités techniques (celles de votre ligne), nous sommes donc présents pour parler avec vous et vous conseiller sur un éventuel choix de Fournisseur d'Accès à Internet... N'hésitez pas à poser vos question et à fouiller le forum pour trouver les plus et les moins du FAI et les problèmes qu'ont rencontré les membres .

J'étais chez Tele2 auparavant puis Neuf (car racheté) j'ai profité d'une rétraction de 4 mois pour aller chez Bouygues en ayant fait avant des recherches et des comparatifs.

Bien à vous .


Dernière édition par Henry_simply le Jeu 9 Juil 2009 - 20:15, édité 2 fois


Bien à vous !

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Re: Hello !

Message par mirage4 le Jeu 9 Juil 2009 - 19:47

Bienvenue

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Re: Hello !

Message par dids le Jeu 9 Juil 2009 - 20:00

Bienvenue2 henry a tous dit a vous de juger chers futur membre



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Re: Hello !

Message par PFG60 le Jeu 9 Juil 2009 - 22:30

Bienvenue3



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Re: Hello !

Message par d.bBbox le Sam 11 Juil 2009 - 19:33

Bienvenue surtout si tu a un forfait mobile bouygues télécom .
mais bon parlons de tout cela dans le topic qui va bien! a++





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Re: Hello !

Message par Yvidious le Dim 12 Juil 2009 - 7:27

Hello diabless6 Bienvenue

Le NET est petit Enchanté ton pseudo ne met pas inconnu...
Étonnant que tu as des problèmes avec Numericable.
Pour ma part, j'ai un DL de 27 méga et UP de 1 méga, c'est une très bon FAI.
(quand tout fonctionne bien et que l'on est un des fondateurs de Misericable)

Pas déçu par BT, mais cela reste aussi aléatoire que chez les autres FAI.
Maintenant, ils ont une hot line en Français et super rapide a joindre.
Et comme tout FAI ADSL ils dépende du bon vouloir de FT pour la boucle locale.
Ce qui provoque parfois des délais d'activation inacceptable arton rouge


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !



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