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nicolas33290
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Tout-en-un Ideo
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Re: pas de HD via adsl

le Ven 25 Mai 2012 - 8:02
@bbox-95 a écrit:11,5db d'écart entre l'atténuation théorique et mesurée, il faut faire les vérifications nécessaires dans ton logement pour rechercher des traces d'oxydation, condensateur, brins cassé, etc.., et faire un test en branchant la Bbox à la DTI.

Après ces vérifications, il faut appeler le 611 et dire que le débit atm de la ligne est en dessous de l'éligibilité technique.

Cdt

donc tu penses qu'il y a un soucis chez moi?

vu que je me sers pas des autres prises telephoniques, je peux les debrancher de la prise DTI?si cela peut améliorer la connexion ou pas?

je vais faire ce que tu m'as dit, brancher la bbox sur la prise DTI et refaire un test et je remettrai les resultats ici
par contre, lorsque j'ai effectué les premiers tests, la set top box était allumée et la télé aussi, cela peut jouer ou pas du tout sur le debit mesuré?

merci encore Smile
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nicolas33290
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Re: pas de HD via adsl

le Ven 25 Mai 2012 - 18:19
bon beh je viens de brancher la bbox a la prise DTI test et voici les resultats

Type de connexion IPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 8M 26S
Connexion internet établie depuis … 0
Temps de disponibilité 0J 0H 7M 9S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 814 Kbps
Bande passante (descendante) 10193 Kbps
Données transférées (envoyées) 501 kB
Données transférées (reçues) 2471 kB
Puissance de sortie (montant) 10.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 0.2 dBm
Atténuation de ligne (montant) 18.3 dB
Atténuation de ligne (descendant) 37.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 8.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 397
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0



Affaiblissement 26.06 dB
Longueur 1837 m
Sections 04/10 : 1265 m
05/10 : 572 m

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nicolas33290
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Re: pas de HD via adsl

le Ven 25 Mai 2012 - 18:51
je sais pas si c'est important mais je passe par des CPL HD entre l'ordi et la bbox, par contre, entre la bbox et la set top box, je suis en cable ethernet
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bbox-95

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Re: pas de HD via adsl

le Ven 25 Mai 2012 - 21:33
Bonsoir

Vu la différence entre les valeurs théorique et mesurées, je te conseille d'appeler le 611 pour vérifier ta ligne en indiquant bien que la ligne est en dessous de l'éligibilité technique.

Tiens nous jus de la suite.

Ps: merci d'éditer tes posts pour ajouter un complément d'info et évite de citer le message précédent pour répondre Wink

Bonne soirée
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tofoo93

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Re: pas de HD via adsl

le Ven 25 Mai 2012 - 23:56
c'est pas bien de faire entretenir un espoir, il a 2% de chance que ça aboutisse, bouygues ne peut pas forcer FT à intervenir sous pretexte qu'il faut faudrait un mega de plus et que le theorique à un ecart de +10Db

Si tu connais un tech de chez FT di lui de regarder si il a pas moyen de couper un peu de cuivre en bout de ligne ^^ sinon c'est DEAD.


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nicolas33290
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Re: pas de HD via adsl

le Sam 26 Mai 2012 - 16:18
mon père bosse chez france telecom, je vais voir avec lui s'il peut vérifier le cablage au nivau de la prise DTI
sinon,le cuivre en bout de ligne, c'est à quel niveau??
par contre si j'appelle le 611, je leur dit que d'aprés les test effectués sur l'eligibilité, mon taux d'affaiblissement mesuré et plus elevé que la théore, et que du coup j'ai pas la HD via adsl? ou c'est plutot le debit??
merci à vous pour vos réponses
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Bibibouygues

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Re: pas de HD via adsl

le Sam 26 Mai 2012 - 17:12
Un ticket ne peut être lancé que s il y a + de 30% d ecart entre le débit théorique et le débit de synchro constaté. Donc, là, c est mort Exclamation
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chris013

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Re: pas de HD via adsl

le Sam 26 Mai 2012 - 17:37
moi ce qui m'énerve et que je n'ai toujours pas digéré c'est que j'avais la HD depuis un an avec 9700 Kbps sur dolmen, ensuite ils sont passés sur les chaines 301, ... j'avais toujours la HD, puis en fin d'année plus de HD, j'ai appelé et il faut maintenant comme dit tofoo avoir 10.5 pour avoir la HD, je ne comprends pas pourquoi je l'avais sans ancun problème et pourquoi j'ai été puni Evil or Very Mad
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tofoo93

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Re: pas de HD via adsl

le Sam 26 Mai 2012 - 22:47
c'est précisément 10.8 le profil Sleep

le mien il a sauté et j'ai + de 12 Laughing

perso l'apport est peu important en adsl un leger mieux en qualité mais je m'en passe bien, peut etre aussi du fait que ma tv soit en 720P


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nicolas33290
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Re: pas de HD via adsl

le Dim 3 Juin 2012 - 19:21
mon père qui bosse chez france telecom va donc venir dans mon appartement faire quelques mesures avec ces appareils,je vous tiendrai au courant s'il a trouvé quelque chose
par contre, j'ai une petite question:
si mon service tv hd est bien activé je devrai pouvoir quand même pouvoir choisir les chaines 301, 302 etc?? ou non??
or je passe directement de 255 à 400....pourtant au 611 on m'a bien dit que le service tv hd était bien activé...
merci!!
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tofoo93

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Re: pas de HD via adsl

le Dim 3 Juin 2012 - 22:48
si profil est bien présent tu dois pouvoir aller sur les canaux si profil non présent evidemment tu sautes à 400


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nicolas33290
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Re: pas de HD via adsl

le Lun 4 Juin 2012 - 7:52
donc si je saute de 255 à 400, c'est qu'ils ne m'ont pas activé alors!!??
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