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guilltes

Nombre de messages : 3267
Date d'inscription : 19/10/2008

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 39
Localisation : Nantes Canclaux
http://www.bbox-forum.net
17052012
Certains utilisateurs de l’offre Bbox de Bouygues Telecom (ADSL et Fibre) semblent rencontrer quelques difficultés pour accéder à certains sites internet. Ce problème n’est pas localisé à une région de France particulière, et touche un petit nombre d'usagers aléatoirement semble-t-il. Les équipes de Bouygues Telecom sont sur le qui-vive afin de diagnostiquer le problème et le solutionner au plus vite.

Une solution « temporaire » a été apportée par butler_fr (merci à lui), elle consisterait à passer par un VPN, www.frozenway.com , ce dernier permettrait de se rendre sur les sites inaccessibles (il précise néanmoins que la connexion n’est vraiment pas optimale et que les lenteurs seront légion), évidemment ce n’est qu’une solution alternative, et nous reviendrons vers vous pour vous tenir informé de la résolution de ce problème.
N’hésitez pas, pour ceux qui rencontrent ce problème (uniquement eux svp) à apporter des précisions sur votre modèle de modem, version du firmware, votre ville ou encore les sites web impactés, tout ce qui pourrait aider les techniciens de Bouygues Telecom à résoudre cette anomalie...


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

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Commentaires

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ADSL? pas au courant...

via le réseau NC oui...

D'ailleurs BFN fait partie de la longue liste...
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Il semble bien que les clients ADSL soient aussi impactés... à confirmer par les membres...
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le Jeu 17 Mai 2012 - 17:37petitnicolas
Il serait temps de se pencher sur la question, ça fait plus d'un an que j'ai connu ce genre de problème.
C'est en partie pour ça que j'ai résilié mon offre bbox.
Je n'avais pas accès à des sites comme winamp.com, evian.fr, contrex.fr...
Ce n'est pas un problème de DNS puisqu'il persiste en changeant de serveurs.
Su la même ligne mais avec un autre FAI, plus de problème.
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bonsoir,
je suis technicien réseau et j'ai remarqué que les ip wan (ip cpe) commencent par 128. été impactés sur Brest. les ip cpe commence toutes par 89. normalement sur les opérateur du réseau cablé.
Et les cm mac commence toute par B4 si ca peut aider.
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Aucun soucis chez moi avec les sites donnés en exemple dans la news.

Pour info adsl et Ip qui commence par 89.x.x.x
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L'année dernière je n'avais plus accès à Yahoo depuis une IP Bouygues pendant 1 mois... que ce soit depuis une Bbox ou un mobile Bouygues.
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le Ven 18 Mai 2012 - 11:09spiritbadboy
Bonjour,
Même problème depuis quelques temps impossible d’accéder a hotmail, bouygues et d'autres... adsl fibre. Suspect
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le Ven 18 Mai 2012 - 11:11spiritbadboy
Ah j oubliai, certains jeux sur F.B. aussi et d'autres sites comme le BFN mettent trop longtemps a charger...
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bonjour,
pouvez vous nous donner les deux premiers chiffre de "ip wan" sur la première page de l'interface du modem. sur http://192.168.1.254/
merci d'avance.
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Bonjour,
Je suis nouvel utilisateur de la Bbox et j'ai également le soucis sur Brest, je n'arrive même pas à aller sur mon compte bouygues telecom.
pour techfred :

128.79

C'est un soucis assez ennuyeux quand meme !!!!

J'ai fouillé sur le net et trouvé des topics qui dates de plus d'un an sur ce type de probleme Suspect
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salut,
Ced29840 merci pour tes info.
tu est le quatrième client sur Brest ayant ce problèmes !
et une ip wan commencant par 128. or que tout les autre commence par 89.
Officiellement j'ai pas eu de sav a se sujet,j'esseye d anticiper.
Ta cm mac sous la bbox blanche commence par B4 ou pas ?merci
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Non,
La Cm MAC commence par E0.

Je pense que Lundi soir j’appellerais le SAV si pas de changement d'ici la.
Je tiens a préciser aussi que certains site s'affiche (comme ce forum d'ailleurs) mais avec une lenteur encore plus grande qu'avec un 512K...

De toute manière je suis le sujet de loin, car je n'ai pas assez de compétences en réseaux pour m'y plonger tongue
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bonsoir,
merci Ced29840
si tu le souhaites envoie moi par mp la cm mac de ton modem 'sous le modem) pour voir l’état de ton équipement cela me permet de regrouper des infos pour Brest merci.
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pour info:
l'admin de la fibre.info a retrouvé un connexion normale:
apparament il a laissé sa bbox éteinte pendant plus de deux jour ce qui a renouvelé son IP

(si vous êtes vraiment désespéré ça peut être une solution à essayer....)

ps: pas de garantie hein^^

http://lafibre.info/bbox-fibre-internet/acces-impossible-a-certains-sites-avec-bbox-fibre/msg49866/#msg49866
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