Canal et moi c'est fini ....

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Canal et moi c'est fini ....

Message par Fab62 le Mar 15 Mai 2012 - 17:31

Voila mon coup de g***le contre canal +

Pendant 1 mois et 10 jours , les services de canal etaient dans l'incapacité de me réattribuer mes droits suite a mon passage de Orange vers Bouygues. Pendant cette période les services Canal et Bouygues devaient se contacter pour regler le probleme mais evidemment aucune nouvelle ....
Apres cette longue période je me décide à résilier mes contrats C+/Csat pour probleme technique et miraculeusement qq jours apres , mes droits etaient revenus et donc refus de résilier avant la date anniversaire.
Je fais donc un courrier pour demander un remboursement de la période concernée + un geste pour les appels surtaxés(environ 20€ rien que pour ce pb) .

Résultat : 1 mois offert sur C+/Csat Evil or Very Mad

De ce fait je recontacte Canal (+10€ d'appel) pour leur faire savoir mon mécontentement et on commence a me dire que c'est la faute de Bouygues et que Canal avait deja fait un geste suffisant ......
Apres avoir fait comprendre au jeune interlocuteur que j'en avais rien a faire de sa réponse et d'arreter de me prendre pour un idiot, il me propose 3 mois gratuits pour un réengagement. Offre basique pour un abonné en fin de droit ......

Offre que je refuse et excédé pour ce refus de me rembourser , je résilie tout mes abonnements.

Bref Canal et moi c'est fini .........


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Re: Canal et moi c'est fini ....

Message par bbouttie le Mar 15 Mai 2012 - 18:50

ca pourrais finir dans la mini série "Bref" lol!

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Re: Canal et moi c'est fini ....

Message par lamboley le Ven 1 Juin 2012 - 18:02

J'ai eu le même problème et j'ai également résilié Canal.

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