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jean019

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en cours Déménagement dans appart neuf ...

le Mar 15 Mai 2012 - 12:10
Bonjour,
je vais déménager dans un résidence neuve. Je n'ai pas encore les clés de l'appartement.
Selon l'agence, il n'y a pas de plaque France Telecom vers la porte.
L'immeuble semble connu de Bouygues puisque d'autres appartements seraient déjà connectés chez Bouygues (selon la conseillère).

1) La plaque peut-elle être ailleurs ?
2) Peut on ouvrir une ligne sans ce numéro ? (selon la conseillère BT non).
3) La procédure de création de ligne par BT est elle fiable ou est-il préférable comme dans l'"ancien temps" de passer par FT puis demander un dégroupage.
4) Y a t il portage du numéro ?
5) BT fait il un effort de facture ? (je parie que je suis parti pour ne plus avoir d'internet pendant 1 ou 2 mois ...)
(je sais beaucoup de questions !)
merci !
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tofoo93

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Mar 15 Mai 2012 - 15:28
hello

1)il faut l'adresse etage numero de porte voir plaque FT si il y a en bas de la porte ou dans l'espace de service à l'etage

2)oui avec un max d'info sur une adresse si la nouvelle residence sort dans la base c'est possible

3)c'est fiable du moment ou on est sur de l'adresse pour ne pas slammer un voisin ou construire en oubliant des élèment et dans ce cas FT nous renoi fin de non recevoir qui ralenti la demande. Donc pour avoir des délais maitrisé la creation d'une ligne par FT peut etre préfèrable

4)non c'est pas systématique ça depend deja s'il sagit de la meme zone il y a plus de probabilité mais ne sera indiqué qu'à la validation de la commande de déménagement

5) non sauf si le délais de 30j dépasse bouygues peut faire un Geste co


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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Mar 15 Mai 2012 - 16:10
merci bien pour toutes ces réponses Smile
Bon, je vais déjà attendre les clés de l'appart pour voir tout cela par moi même, je sens que je vais repasser par ici dans peu de temps Smile
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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 18 Mai 2012 - 16:35
Bonjour,
je suis passé à l'appartement, effectivement aucune plaque france telecom, tout juste une lettre Y en bas de la porte, mais c'est tout.
J'ai juste vu qu'une prise "Test DTI" était présente sur le tableau.
Que faire ?
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tofoo93

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 18 Mai 2012 - 17:04
bah fournir l'adresse etage numero de porte ils verront ce qu'il y a dans la base ou non Wink


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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 18 Mai 2012 - 17:52
ah ... bon, j'ai téléphoné, apparemment pb sur leur réseau, il faut que je rappelle.
Apparemment, le "Y" indiqué (le voisin a un "Z") dans l'entrée serait ma fameuse plaque france telecom Smile
Perte de mon ancien n° de tél (sniff :(
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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Mer 30 Mai 2012 - 11:31
bon la procédure est lancée, reste à attendre Wink
Je viens de gagner les appels ilimités vers les mobiles, c'est déjà ça Smile
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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 1 Juin 2012 - 19:37
bon, bien pas de construction de ligne nécessaire, le service vient d'être activé. C'est cool Smile
J'ai un débit inférieur à ce que j'avais auparavant, on peut demander à faire baisser la marge SNR à moins de 9-10 sans risque ? (c'est que j'ai actuellement)

merci
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tofoo93

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 1 Juin 2012 - 21:19
non pas vraiment possible tu risque des desynchro le débit est inferieur car chaque ligne a des caractéristique différente

ou alors il faut choisir son logement en fonction de la longeur de ligne la plus courte possible mais on s'en sort plus au final...


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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Ven 1 Juin 2012 - 21:54
tant pis ... d'ailleurs, je viens de voir que la télé "décroche" toutes les 15 sec (artefact et bruit aigu), ca sent le paté. La seule solution est d'augmenter la marge de bruit non ?
merci
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tofoo93

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Sam 2 Juin 2012 - 10:39
deja appeler le 611
ils ont les outils pour ça Wink


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alkafanzi
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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Sam 2 Juin 2012 - 15:21
@jean019 a écrit:bon, bien pas de construction de ligne nécessaire, le service vient d'être activé. C'est cool Smile
J'ai un débit inférieur à ce que j'avais auparavant, on peut demander à faire baisser la marge SNR à moins de 9-10 sans risque ? (c'est que j'ai actuellement)

merci

Bonjour,
Si tu te trouves sur une extension SFR alors tu bénéficies déjà d'un réglage SNR 4/8 par défaut.
Ton débit ATM sera donc au max de ce que tu possèdes .
Dans le cas du réseau BT "DOLMEN", tu peux opter pour le SNR 4/8 - ( Le DLM t'offrira un 6/10 - et manuellement possible - les options disponibles Double flux SD et HD sont définies par l'eligibilité du départ et validé par le DLM).
Le réglage SNR au plus bas , te permettra de gagner en utilisation BIT allocation sur les canaux bruité jusqu'à SNR 4 ( ensuite perte de synchro ) en synchronisant aux alentours de 8 sur ton profil et permet de synchroniser les lignes de très médiocre qualités .
Utilisation préférable pour les NON IPTV .
Dans le cas de l'IP TV et si ta ligne présente peu d'erreur CRC - HEC avec l'application d'un réglage INP ( FEC chez bytel .nldr ce n'est pas le correcteur d'erreur fec inscrit sur la BOX ) alors cela peut etre un bon choix qualité / débit pour double flux SD/SD et SD /HD.
Le reste du temps un 6/10 est préférable en IPTV et le débit ATM de synchro baissera si ta ligne est pas au top de sa forme ( En général ATTénuation DOWN et UP trop élevée par rapport à la théorie ).
cdt
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tofoo93

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Sam 2 Juin 2012 - 20:13
il est sur une ext SFR


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jean019

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en cours Re: Déménagement dans appart neuf ...

le Sam 7 Juil 2012 - 20:00
maiiiiis ... comment tu peux savoir ça toi Smile
j'utilise peu la tv ces derniers temps mais je n'ai pas constaté de coupure aujourd'hui, je vais voir ce que cela donne dans les jours qui viennent Smile
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