Mon déménagement bbox

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Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Mer 9 Mai 2012 - 17:18

bonjour!

Je viens d'avoir les clés de mon appartement neuf. J'ai donc appelé ce soir à 16h30 le 611 pour transférer ma ligne bbox dans ce nouveau logement.
Un minute d'attente seulement, une dame très aimable et courtoise, franchement tout c'est bien passé.

Comme c'est un appartement neuf, il y a une construction de ligne facturée 19,90 euros mais remboursé le mois suivant car je suis un ancien client.

J'ai RDV avec un technicien le mercredi 24 mai entre 10h et 12h. Mais comme j'ai donné beaucoup d'information (numéro de plaque FT, numéro de batiment et d'appartement), il n'est pas certain que le technicien se déplace.

Par la suite, il faut compter environ 72h pour que la connexion soit active. Ca nous amène au 26 mai. J'aurai un numéro en 09. (je le connais déjà).

On verra bien! J'espère que tout va bien se passer!

A suivre! En tout cas le suivi dans le compte client bbox est super clair et précis, c'est rassurant. Enchanté Super

Bon après le truc pas cool c'est que je vais passer de 4 mégas actuellement à 2 mégas...vivement la fibre en 2014!!!!! Rolling Eyes



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Re: Mon déménagement bbox

Message par tchoum17 le Jeu 10 Mai 2012 - 9:20

Bon et tu prévois quand la crémière ? Que je note dans mon agenda Smile
Pour ma part la fibre je m'en moque car en zone 30M bbox THD et c'est franchement le pied niveau confort d'utilisation,, TV, son du téléphone...

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Re: Mon déménagement bbox

Message par bionicboy le Jeu 10 Mai 2012 - 23:18

@tchoum17 a écrit:Bon et tu prévois quand la crémière ? Que je note dans mon agenda
Tu veux lui faire quoi à la crémière? Wink

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Re: Mon déménagement bbox

Message par tchoum17 le Ven 11 Mai 2012 - 8:48

une soirée tranquille avec mousses et pistaches Smile

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Re: Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Sam 12 Mai 2012 - 14:16

la fête est reportée!

J'ai reçu un SMS de bouygues, annulation par FT de raccorder l'immeuble, veuillez nous rappeler au 611 !
Du coup, j'ai rappelé bouygues, FT ne trouve pas mon logement.
J'ai appelé par la suite FT au 1014, et en fait il est pour le moment impossible d'ouvrir une ligne téléphonique car l'immeuble n'est pas considéré comme achevé. Pour eux, c'est prévu pour fin mai.
Du coup, fin mai-début juin, je relance bouygues pour une création de ligne....



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Re: Mon déménagement bbox

Message par jean019 le Mar 15 Mai 2012 - 12:26

Le remboursement de la création de la ligne est marqué quelque part ? (sachant que je suis également déjà client chez eux)
merki

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Re: Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Mar 15 Mai 2012 - 12:53

Ce n'est pas écrit, c'est la conseillère qui me l'a dit.



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Re: Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Jeu 24 Mai 2012 - 17:13

bon ben me revoila...


je suis en regret de vous dire que je suis contraint de quitter bouygues et sa bbox!

En effet, après deux tentatives de déménagement de ligne (avec construction car appartement neuf), et bien rien a faire, pas d'adsl en passant par bouygues dans ce nouveau logement!
J'ai donc ouvert une ligne france telecom en attendant.... et même en testant mon numéro de téléphone sur le site de bougues, effectivement la commune de Louvres n'est pas couverte par bougues!
Pourtant SFR y passe, mais bouygues ne loue pas le réseau.
Il n'y a donc rien, je vais résilier sans frais.

Du coup, direction soit OVH à 24 euros par mois, soit alicebox initial comme mes parents à 20 euros.

Franchement, je suis super déçu !!!!!! Mais je n'ai aucune autre solution.

Du coup, il va falloir que je me renseigne pour basculer mon abo pour le portable sur une autre offre...



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Re: Mon déménagement bbox

Message par PichonD le Jeu 24 Mai 2012 - 21:37

Crying or Very sad bouh pas de bol

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Re: Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Lun 4 Juin 2012 - 20:21

des nouvelles:
J'ai donc résilié ma ligne bbox au 30 mai, j'ai ouvert une ligne FT et j'ai lancé une inscription chez alicebox inital.
J'ai reçu ma box ce matin, tout est nikel, petit débit de moins de 2 mégas mais ca je le savais!
Donc voila, je me retrouve maintenant avec un forfait mobile evasio 2 eco 2h à 21,90 euros par mois....engagement jusqu'en mai 2013.
Par la suite je verrai!
Voila la fin de l'aventure bbox à mon grand regret.
On verra pour revenir en fibre cette fois vers 2014-2015!



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Re: Mon déménagement bbox

Message par PichonD le Lun 4 Juin 2012 - 21:08

T'as let net Very Happy
T'as le téléphone portable, un peu cher mais la t'as pas trop le choix Crying or Very sad

Bon t'as pas tout perdu ...

Tu repasses nous voir sur le forum bounce , hein tu pars pas comme çà

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Re: Mon déménagement bbox

Message par ricopc le Lun 4 Juin 2012 - 21:31

non t'inquiète pas, je passerai de temps en temps !

Pour mon portable, 22 euros, je m'en sors pas trop mal au final, j'avais peur de payer plus cher encore!
Après c'est sur que comparé au 20 euros de free mobile et tout illimité...
ET puis là pas de subvention de portable, je verrai donc dans un an...car mon iphone 4 n'est pas éternel !



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