Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
MJT

Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Panne de réseau Mobile ?

le Dim 6 Mai 2012 - 22:16
Bonsoir,

Depuis près de deux heures il m'est impossible de passer ni recevoir un appel.

S'affiche sur le mobile "aucun service réseau disponible"

Je compose un numéro, je reste dans le vide et le téléphone se ferme. J'ai essayer d'appeler mon mobile depuis le fixe je tombe directement sur le répondeur.

Après avoir rebooté je n'avais plus les barres. Avez-vous le même problème.
avatar
JiKa59

Nombre de messages : 601
Date d'inscription : 03/02/2011

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 32
Localisation : Marcq-en-Baroeul

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Dim 6 Mai 2012 - 22:47
Bonsoir,

Pas de soucis de "perte réseau" sur Lille, par contre pour joindre ma femme tout à l'heure (vers 21h15) j'ai du insister 6 fois exactement avant que "ca sonne" sinon je tombais directement sur son répondeur et elle recevait les SMS de ByTel comme quoi j'ai essayé de la joindre sans laisser de message.

Sinon la communication était de ce qu'il y a de plus normal, RAS de ce côté.

Julien


Dernière édition par JiKa59 le Dim 6 Mai 2012 - 22:48, édité 1 fois


Forfait internet : Bbox Fibre, Zone 30. (39,90€/Mois)
Forfait Mobile : Forfait Sosh, 24,90€/Mois.
Décodeur TV : Version logicielle : 1.5.90 / Version portail : 130612_ID_2697 / Hardware : NCST41BYe2.09
Modem Bbox : Version logicielle : Fast3784b_7B004E / Version configuration : 6.0.8.0
Téléviseur: LG 42LW5500
avatar
CELTICJRB

Nombre de messages : 972
Date d'inscription : 01/02/2012

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 66
Localisation : Grenoble

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Dim 6 Mai 2012 - 22:48
Il y a eu une panne de réseau fibre optique dans mon quartier (Grenoble) en début d'après-midi ; cela a duré quelques minutes.
Est-ce un problème similaire?


Une visite à conseiller : http://www.bbox-forum.net/f78-pic-de-bfn
Le but de cette section est de proposer des idées d'amélioration d'un service ou bien de demander la création d'un nouveau service.
avatar
MJT

Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Dim 6 Mai 2012 - 23:13
Désolé Celticjrb mon problème c'est le réseau mobile donc rien à voir.

Dans les paramètres "réseau mobile" s'affiche à présent "20815" à la place de Bouygues.

On verra demain.
avatar
MJT

Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Lun 7 Mai 2012 - 8:59
Bonjour

C'est bien une panne de réseau sur la Commune de Seyssinet-Pariset (Grenoble).

http://www.ledauphine.com/isere-sud/2012/05/06/un-incendie-sur-un-relais-telephonique-perturbe-communications-et-television-ce-soir

Je viens de contacter le service client qui ne m'a rien dit sur le sujet et d'attendre jusqu'à mercredi. Il m'a fait faire plein de test et même me conseiller de me rendre dans la journée dans une boutique Bouygues Télécom pour un changement de carte sim. Ils sont au courant mais ne disent rien. Bien la communication chez Bouygues. De pire en pire.



avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21046
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Lun 7 Mai 2012 - 22:03
hello

quand tu les a contacté le conseiller n'avait peut être pas encore l'information en remonté visible...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
MJT

Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Mar 8 Mai 2012 - 7:16
Bonjour,

L'incendie a eu lieu la veille. Je veux bien croire que le SC ne soit pas au courant (??) mais à 15h, lorsque j'ai renouvelé mon appel pour un autre renseignement (code répondeur interrogeable à distance perdu) le SC n'était toujours pas informé.
avatar
matthias

Nombre de messages : 839
Date d'inscription : 01/03/2012

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 31
Localisation : Athis-Mons

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Mar 8 Mai 2012 - 12:25
Bonjour,
Sur Paris même soucis je n'ai que les appels d'urgences uniquement... Est-ce lié ?


Bbox Sensation fibre + Forfait Joe Mobile 2h + 1G0
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21046
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Mar 8 Mai 2012 - 22:31
paris est à coté de grenoble bien sur... ça doit etre le même soucis Sleep

voyons matthias Laughing


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
MJT

Nombre de messages : 702
Date d'inscription : 16/07/2009

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 58
Localisation : FONTAINE (38)

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Mer 9 Mai 2012 - 8:26
lol!
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21046
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Panne de réseau Mobile ?

le Mer 9 Mai 2012 - 22:33
je voulais regarder ton soucis, mais j'ai hélas pas eu le temps de m'y pencher Sleep

c'est tjrs out?


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum