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bbouttie
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mar 29 Mai 2012 - 8:35
Salut kalystos !

Je suis dans la même situation que toi (mais je suis encore au stade padawan : 2 semaines). Cela ne m'inspire pas confiance vu les délais que tu affiches.

Tu as fais quoi pour avoir une clés 3G de prêt ?

Bon courage d'içi là !
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kalystos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mar 29 Mai 2012 - 8:56
J'ai rien fais....
C'est pas vraiment un clé 3g de prêt, c'est plutôt que Le centre de relation client, m'offre les mois d'abonnements et la résiliation d'un forfait 3g.
Pour les délais c'est variable, je dois aussi dire que de mon coté FT n'a pas aidé du tout. (Non suivi du GAMOT, pas de retour d'intervention du technicien ect...).

Mais c'est différent partout et ça dépend du facteur humain.

Bon courage la clé du sucés est de resté aimable mais de savoir exactement ou tu en ai !

Bonne journée.
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kalystos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Lun 4 Juin 2012 - 15:28
Bonjour,

Suite de feuilleton ! Toujours aucuns services.
Mon dossier est passé au DSI Bouygues.... Logiquement c'est la dernière ligne droite.
Le dernier problème en date est que mon adresse IP fixe a était attribué a une autre Bbox pendant la période de désalignement. Ce qui entraine une impossibilité de provisioning.

Espérons que ça avance et qu'il ne soit pas insurmontable pour le DSI de réattribuer une nouvelle Ip fixe ! (J’espère que j'aurai plus de chance quand je vais migrer vers l'offre sensation....)

Bonne journée

Kalystos

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kalystos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mar 12 Juin 2012 - 14:10
Bonjour,


Suite et toujours pas fin de la série !

La DSI est intervenue hier mais n'a pas réglé le problème, donc fermeture puis réouverture du ticket....
Je commence a désespérer... Depuis le 15 Mars j'ai eu 2 semaines de service...
Quel service va réussir a régler mon problème ? Je commence a désespérer.

Bonne Journée.

Kalystos
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tofoo93

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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mar 12 Juin 2012 - 16:04
la DSI ça me fait penser à Dallas des fois Rolling Eyes


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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kalystos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mar 12 Juin 2012 - 16:25
Je serai très convainquant en vielle alcoolique a la coupe de cheveux 70, la coupe de champagne dans la main ! Me battant contre une autre mégère parasite d'adsl ! tongue

J'ai eu la conseillère du CRC qui relance la machine elle aussi commence a désespérer !

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kalystos
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mer 13 Juin 2012 - 20:26
Bonsoir !
Le passage en résolu en de mise !

Le 13 Juin Problème résolu, le temps de forcer encore une fois le provissionning avec la nouvelle IP. Les gestes commerciaux sont en cours. Merci à tous.

Et a bientôt sur le Forum sur d'autres sujets !

Kalystos
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bbox-95

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Aucunes synchro, aprés activations et portage du numeor fixe finalisé.

le Mer 13 Juin 2012 - 20:34
Merci pour le retour

J'espère que tout or pour le mieux maintenant avec Bbox
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