Resiliation service TV - pas de baisse du forfait ??

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Message par masterx le Mer 2 Mai 2012 - 9:44

Bonjour à tous,

J'ai une question simple, pour l'instant en ideo tout compris je souhaitais resilier mon offre tv car pas de chaines HD et je n'utilise pas le timeshift/enregistrement.
Donc appel avec le SC, qui me reponds ok, on vous rembourse le depot de garantie du décodeur mais le tarif d'abonnement reste le meme...hors de question pour ma part, sur internet il est bien possible de souscrire a l'offre bbox sans TV (meme sans téléphone fixe, que je n'utilise pas) pour 22€/mois
Sa reponse, vous etes eligible a l'offre TV nous ne pouvons retirer l'option, juste la desactiver, le prix restera le meme.

Vous en pensez quoi ?

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Message par tchoum17 le Mer 2 Mai 2012 - 10:41

Si tu veux une baisse de tarif, il faut découpler ton forfait mobile et box.
car ideo c'est mobile + offre bbox triplay. Donc si tu retires l'option TV en conservant le forfait IDEO, tu n'auras pas de baisse...
A toi de voir si tu es gagnant en prenant le forfait mobile seul et l'offre internet bbox only.

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Message par masterx le Mer 2 Mai 2012 - 11:19

C'est bien ce qu'il me semblait :(

Dommage mais merci pour la reponse quand meme

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Message par ricopc le Mer 2 Mai 2012 - 13:14

c'est surtout que les offres internet avec TV sont maintenant comprises dans le tarif de l'abonnement, que tu sois éligible ou non ou que tu le souhaites ou non !

Seul free propose l'option TV pour 2 euros de plus au choix je crois... pour les autres, rien à faire, tout est compris dedans.

C'est d'ailleurs un procédé très limite de la part des FAI... tu payes pour un service que tu n'as pas à 100% faute d'avoir un débit suffisant. Mais toi, tu n'y es pour rien !



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

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Message par masterx le Mer 2 Mai 2012 - 13:16


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Message par eanfrid le Mer 2 Mai 2012 - 16:27

Depuis le début de mon abonnement Ideo (plus de 3 ans) j'ai refusé de prendre le décodeur (alors que je suis bien éligible à la TV), donc je suis en 2-play, mais évidemment je paie le même prix que ceux qui ont le décodeur puisque c'est un forfait tout-compris. C'est le prix à payer quand on n'est pas un client "mainstream". Tu paierais aussi le même prix mensuel si tu ne prenais pas la Bbox...

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Message par bbox-95 le Mer 2 Mai 2012 - 18:29

Ok je passe à résolu..

Merci aux participants

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