Problème BBox / Jeux Online

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Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 10:36

Bonjour,

Je me permets de venir pousser un petit coup de g***le ici car :
Après un déménagement plutôt bien passé, des conseillers très serviables ... etc
J'ai du me résigner à quitter mon offre Fibre, pour repasser à une offre ADSL, car mon nouveau logement n'est pas éligible.
Étant satisfait de Bouygues, je ne prends pas l'option de résilier sans frais pour aller à la concurrence...

C'est maintenant que les problèmes se créent !
En effet, je reçois mon matériel, la fameuse BBox Thomson TG787, vous savez celle qui ne fonctionne pas avec les jeux vidéos en réseau !
Et maintenant, pour la changer, je peux m'accrocher !

Donc avant de partir à la concurrence, notamment chez un nouveau concurrent qui propose la fibre pour mon logement, je décide de venir exposer mon problème ici, afin de savoir si une solution est possible...

Dans l'attente, merci d'avoir lu Smile

BBy-Nico
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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 12:25

bonjour

comment tu peut pas jouer en réseau ?

a quelle jeux ?

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 12:34

Bonjour,

Il s'agit de MarioKart Wii.
J'arrive à me connecter au réseau, mais impossible de lancer une salle, ou d'en rejoindre une.

BBy-Nico
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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 12:46

il faut que tu configure des ports de la box mais après lequel je cest pas , mais si tu cest pas ou cest je te donne pour configurer le port de la box
http://192.168.1.254/nat.html
alor idetifiant : admin et mot de passe pareil

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 12:52

J'ai déjà essayé, rien à faire, ça ne marche pas ...
Le problème vient de la MAJ de la BBox, c'est ce pourquoi je souhaiterais la changer ...

Merci de tes réponses en tout cas Wink

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 13:14

hum ok ta reset ta box ?

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 13:32

Bien sur ...
http://www.bbox-forum.net/t5401-probleme-bbox-avec-mario-kart-wii
[lien interdit]
http://www.bbox-forum.net/t5712-bonjour-chez-vous
http://www.jeuxvideo.com/forums/1-13683-881795-1-0-1-0-mario-kart-en-ligne-bug.htm
http://www.gamekult.com/forum/topic-probleme-rejoindre-une-salle-ou-ami-en-wifi-mario-kart-wii-594852n.html

Je pense que le problème est largement répertorié chez Bouygues, si on refuse de me changer ma BBox au profit de la Sagem, je résilie simplement mon tout en un idéo, pour aller chez la concurrence.
Je trouve cela scandaleux de connaitre le problème, et de ne pas y remédier.

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 13:39

oui je vous comprend j ' ai un soucis aussi mais pas le même , mais en tout ka le sav cest en dessous de mes attente aussi et après cest no1 relation client ...

oui pour souscrire il sont très bien mais après nada

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 13:55

Si je peux vous aider pour votre soucis, je m'y connais un peu en wifi, ou haute technologie ...

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 14:40

ha oui sa serai sympa par ce que en faite la télé fonctionne bien et de temp en temp le téléphone fonctionne plus et internet aussi au moin une fois par jour alor que les voyant sont bien allumer et la box ce déconnecte pas , donc soi je doi attendre que sa reviens ou soi je doit redémarrer la box
alors le sav pense que il avait un soucis par ce que la box ce déconnecter tout seul en faite non sa fait plus de 2 semaine que j ' ai ce soucis la depuis que je suis client bbox et la le 27 avril il y a conseiller qui ma écouter il ma dit que cest peut être du a mon débit qui fait yoyo donc vers le 5 mai je doit avoir une réponse par rapport au technicien qui sont dessus
donc si il sont pas capable de résoudre ce soucis malheureusement je devrai dire bye bye la bbox

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 16:10

Tiens bizarrement j'ai eu une réponse quasi similaire pour mon problème...
"Une optimisation de ma ligne était en cours, elle devrait prendre fin le 5 mai. Si le problème persiste, merci de nous recontacter après cette optimisation".
A croire que le service technique Bouygues va faire un miracle le 5 mai !

Bref concernant votre problème, avez vous bien un filtre ADSL sur chaque prise téléphonique de votre logement ?
Si la TV fonctionne sans problème, je ne pense pas que cela vienne d'un problème de débit; à savoir que la TV est l'appareil ayant besoin d'un débit de 5mo pour fonctionner. Internet & Téléphone, beaucoup moins. Donc si vos soucis concernent uniquement tel & net, cela ne viendrait pas de votre débit, mais bien d'autre part.
A Bouygues de trouver ou !

Pour confirmation, je vous invite à faire un test de votre débit sur cette adresse afin de savoir si cela peut venir de la.
http://mire.ipadsl.net/

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 17:14

ok oue cest bizarre oui j ' ai les filtres de la bbox voila et j 'ai sa comme débit avec la télé d ' allume 4208.476 Kbps (526.059 Ko/sec)

voila mais il mon my en adsl normale alors que j ' avais l ' adsl + 2 la maintenant la box reçoie 8 méga alors que avant en adsl + 2 j ' avai 21 méga , normalement il devrai remonter mon débit .... aussi

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Lun 30 Avr 2012 - 19:32

Nan mais ton débit suffit amplement pour faire fonctionner ton triple play normalement ...

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Lun 30 Avr 2012 - 20:18

oui je cest sa vient de chez eux mais bon il faut qui fasse le nécessaire ..

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par BBy-Nico le Ven 4 Mai 2012 - 19:30

Aucune réponse de la part de Bouygues ...

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Re: Problème BBox / Jeux Online

Message par tado le Ven 4 Mai 2012 - 21:09

bonjour

ba moi Bouygues pareil et pas de changement , je résilie faut arrêter de prendre pour des *** les gens


Dernière édition par bbox-95 le Ven 4 Mai 2012 - 21:21, édité 1 fois (Raison : Merci de rester poli)

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