débit descendent

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débit descendent

Message par tado le Lun 23 Avr 2012 - 15:07

bonjour

voila j ' avai un souci technique sur ma ligne mon internet s ' arrêter la télé fonctionner et le téléphone aussi , j ' avai presque 21 méga

voila il m ' on fait intervenir un technitien aparament et maintenant j 'ai 8 méga on va dire voici le détaille ci dessous :

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 0J 0H 5M 28S
Connexion internet établie depuis … 0J 0H 3M 22S
Temps de disponibilité 0J 0H 4M 1S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) 796 Kbps
Bande passante (descendante) 7995 Kbps
Données transférées (envoyées) 298 kB
Données transférées (reçues) 1877 kB
Puissance de sortie (montant) 12.3 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.8 dBm
Atténuation de ligne (montant) 7.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 7 dB
Marge signal/bruit (montant) 20 dB
Marge signal/bruit (descendant) 24.1 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 0
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0

vous trouver sa normale ?

tado
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Re: débit descendent

Message par RLB-2 le Lun 23 Avr 2012 - 15:44

Bonjour
Vous etes passé en ADSL et une synchro à 7995kbit/s au lieu d'ADSL2+
votre ligne devait-etre perturbée par des desynchro

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Re: débit descendent

Message par tado le Lun 23 Avr 2012 - 16:40

ha oui j ' avai pas vue , super et en plus mon internet part et revient super la qualité de service sad(

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Re: débit descendent

Message par RLB-2 le Mar 24 Avr 2012 - 7:37

Bonjour
Il faudrait recontacter le 611 et leur préciser que meme en ADSL votre ligne n'est pas stable
A verifier avant de les appeler qu'il n'y a pas de changement dans votre environnement bbox si vous avez un DTI verifier si vos caracteristiques sont stable coté reseau FT

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Re: débit descendent

Message par tado le Mar 24 Avr 2012 - 9:00

bonjour
j ' ai re contacter le sav il doive me recontacter cette apre midi , je pense que j ' aurai une nouvelle box si j ' ai bien compris mais sa reste a voir ^^
sinon j ' ai plus de DTI , jetait chez free avant sa fonctionnait très bien j ' avais 24 méga mais leur souci en ce moment il font n ' importe quoi avec les mise a jour , le dénier bug il fallait redémarrer une fois par jour la box par ce que les service ce couper .... enfin voila je vais pas dénigrer free ^^
eu sinon j 'ai plu de tau d' erreur depuis qui m ' on baisser le débit par ce que avant avec 21 méga j ' en avait un peut

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Re: débit descendent

Message par tado le Mer 25 Avr 2012 - 16:27

bon voila le conseiller devais me rappelle toujours rien :(
sinon j ' ai vue sur 01.net que le score au niveau de internet été bas
je pense que sa doit être sa ce soucis voici le lien : http://www.01net.com/statiquesv6/v6_actualites/v6_fai_internet_province.html

donc je pense que les conseiller ne save rien et que je patiente pour rien la

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Re: débit descendent

Message par bbox-95 le Jeu 26 Avr 2012 - 8:19

Bonjour tado

Le conseiller était peut être overbooké et il n'a pu vous rappeler comme prévu.

Pouvez vous les reconctater via le 611 ou 1061?

Cdt

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Re: débit descendent

Message par tado le Jeu 26 Avr 2012 - 9:38

j'ai appeler et il a personne qui peut m ' aider , me dise que il a un technicien qui travaille sur la ligne on peut rien faire ... alors hier soir d ' un coup comme dhab plus de internet et après la télé qui déconner plus de téléphone et sa fonctionner pas en redemarant la bbox , enfin cest revenue mais cest relou , j ' en n ' est marre la je commence a regretter d ' avoir souscrit par ce que je cest pas mais le sav sa vole bas

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