Déménagement bloqué (encore !)

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résolu Re: Déménagement bloqué (encore !)

Message par tofoo93 le Mar 22 Mai 2012 - 17:49

c'est peut etre en cours tout simplement et si la ligne était avec une action en cours la modif ne peut ce faire qu'une fois la ligne active pour changer ton offre Wink

je demande plus d'infos à ce sujet et relance moi ici sur ton fil demain soir


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résolu Re: Déménagement bloqué (encore !)

Message par Cl3ms le Mer 23 Mai 2012 - 23:23

Rectification : j'ai reçu un nouvel appel de Bouygues ce soir pour mettre au point mon offre. Après m'avoir remboursé le mois de Mai, on ne me fera pas payer le mois de Juin non plus. L'offre d'appels illimités vers les mobiles sera active dès demain, et ils m'ont offert 3 mois gratuits concernant le bouquet étendu de chaînes.

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résolu Re: Déménagement bloqué (encore !)

Message par tofoo93 le Mer 23 Mai 2012 - 23:44

Ton dossier était suivi et entre de bonne main, j'ai juste demandé qu'on te rappelle dès que possible devant ton inquiétude et pour que tu n'es pas de doute Smile

tu recevras un sms sous 72h à l'activation de ton offre

on cloturera ton fil quand tu nous confirmera avoir bien vu les remboursement sur tes factures Wink

ok Super


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résolu Re: Déménagement bloqué (encore !)

Message par Cl3ms le Jeu 24 Mai 2012 - 11:25

Merci beaucoup, c'est enfin terminé !! Je viens de recevoir le sms ce matin, donc c'est très rapide ! Merci beaucoup de ta précieuse aide Tofoo. Enchanté

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