Eurosport et Ushuaïa TV inclus dans Bbox TV ADSL

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20032012

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Eurosport et Ushuaïa TV inclus dans Bbox TV ADSL




Bouygues Telecom accompagne ses offres Bbox ADSL «série limitée» en incluant trois nouvelles chaînes dans son bouquet Bbox TV ADSL basique, Ushuaïa TV, Eurosport et Eurosport 2 intègrent donc le bouquet gratuit. Des chaînes du groupe TF1 qui rejoignent ainsi LCI et TV Breizh dans l’offre de base.

Les offres Fibre de l’opérateur ne sont pas concernées par cette promotion.



BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.


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Eurosport et Ushuaïa TV inclus dans Bbox TV ADSL :: Commentaires

Message le Mer 21 Mar 2012 - 7:17 par mimil6483

Ces chaînes ne seront incluses qu'aux nouveaux abonné?

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 10:21 par jemciret

@mimil6483 je suis un ancien abonné et je n'avais effectivement pas eurosport hier soir.

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 12:07 par diabolo53

Je suis passé à l'offre à 31,90 lundi matin sans problème en appelant le 611 , les anciens clients peuvent donc en bénéficier.

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 12:08 par seb5454

@diabolo53 a écrit:Je suis passé à l'offre à 31,90 lundi matin sans problème en appelant le 611 , les anciens clients peuvent donc en bénéficier.
Est ce que ça t'a réengagé sur quelque chose? tu as une offre idéo?? ça a changé quelques chose à ta partie mobile?
merci

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 12:16 par diabolo53

J'ai juste une offre ADSL..

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 12:25 par tofoo93

oui oui c'est pour tous les abonnés Bbox ADSL pour le moment qui ont le boitier TV ce n'est pas lié à une offre quelconque

Wink

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 13:12 par vuyani

Je confirme que c'est bien gratuit, opérationnel et même pas mal (Ushuaia), j'ai une Bbox ADSL de base.

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 15:47 par samy

bizarre moi il me dit le contraire qu'il faut que je souscrive au bouquet étendu (ADSL)

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 17:04 par vuyani

Je regarderai ce soir.

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 19:02 par Kristofe

Possible de passer sur cette série limité via l'espace client Box.
Je précise que je suis en Ideo. pas de bouquet étendue. Je n'avais donc plus eurosport.
Activé en moins de 30 mn Super

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 19:22 par jemciret

J'ai un ancien ideo Evasio2.
Si je passe à la bbox série limitée est ce que mon idéo va s’arrêter ou bien basculer vers les ideo eden?

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 19:29 par tofoo93

il n'y a pas de série limité l'illustration vous pote en erreur car il s'agit de la série incluant les appels vers les mobiles

si les chaines ne sont pas active ce n'est pas normal en effet chez moi tout est ok en SD et HD

tu pourras voir pour bénéficier jemciret normalement il faut passer sur eden pour la série limité (appels vers mobiles) mais on a eu le cas de certains membres ayant pu en bénéficier tout en conservant l'offre ancienne

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 19:33 par jemciret

Merci Tofoo93
J'ai également appelé le 611 qui confirmes tes infos c'est sous réserve de migrer vers un ideo Eden, ce qui n'est pas intéressant pour moi :(
Je vais voir ce soir si les chaines eurosport sont activeés

Encore merci pour ton efficacité

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 19:57 par bbox-95

Sur le site debouygues, il est précisé que c'est inclut gratuitement dans le bouquet de base si on a l'option appel illimité vers les mobiles.

Ushuaia, Histoire, Eurosport et Eurosport 2 sont inclus dans le bouquet de base pour tous les clients Bbox ADSL et fibre ayant les appels illimités vers les mobiles et dans le bouquet étendu pour les clients ADSL sans appels illimités vers les mobiles

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Message le Mer 21 Mar 2012 - 21:00 par Eden75

Incroyablement pas clair, tout ça.

Pour couronner le tout, dans l'espace client, hier, on trouvait dans le bouquet basique de l'ADSL, les 2 Eurosport, histoire et Ushuaia, sauf LCI et TV Breizh, pourtant annoncées comme gratuites. Or, aujourd'hui, plus aucune des chaînes TF1 !

Par contre, j'ai vu, au passage, que figure dans le basique ADSL la chaîne Disney Channel HD sur le canal 325, chose que j'ignorais...

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 6:45 par Kristofe

Confirmation ce matin par mail pour le changement d'offre, effectué sur internet. La partie bbox inclut donc maintenant les nouvelles chaines dans le bouquet tv de base (eurosport, ushuaia), et les appels illimités du fixe vers mobile en france.
La partie mobile de mon Ideo evasio 2 n'a pas bougé.


Chère cliente, cher client,

Nous vous informons que votre nouvelle offre Bbox Internet - TV - Téléphonie (en dégroupage total)
+ appels illimités vers mobiles à 31,90 euros / mois
Enregistreur numérique inclus (40 Go) est activée depuis le 21/03/2012.

Vérifiez que tous vos équipements sont bien connectés.

Nous vous remercions de votre confiance.
A très bientôt.


Alain Angerame
Directeur de la Relation Clients

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 8:36 par jemciret

@Kristofe a écrit:Confirmation ce matin par mail pour le changement d'offre, effectué sur internet. La partie bbox inclut donc maintenant les nouvelles chaines dans le bouquet tv de base (eurosport, ushuaia), et les appels illimités du fixe vers mobile en france.
La partie mobile de mon Ideo evasio 2 n'a pas bougé.


Tu as migré directement depuis l'espace client ou avec l'aide du 611 ?

Au 611 on m'a indiqué que c'est tout l'ideo qui basculait en ideo eden (formule au choix).

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 11:13 par seb5454

Kristofe--> est tu as dut te reengagé? ou rien? tu as fait comment pour migrer depuis le site?? (je trouve pas Embarassed )
J'ai également un ideo evasio que je ne veux pas quitter...et une fin d'engagement en octobre...(iphone 5))

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 11:21 par jemciret

@seb5454 a écrit:Kristofe--> est tu as dut te reengagé? ou rien? tu as fait comment pour migrer depuis le site?? (je trouve pas Embarassed )

Dans ton espace client BOX --> Mes offres et services --> Changer mon offre
Il devrait te proposer les offres dispo dont la série limitée, mais aucun avertissement quant à la poursuite de l'ancienne offre ideo lié à la bbox ni réengagement...

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 11:33 par seb5454

Arfff..ça marche pas...
"Une intervention technique est en cours sur votre ligne Bbox.
Votre demande ne peut être effectuée pour le moment.
Merci de revenir ultérieurement."
Je vais appellé le service client cette aprem pour voir...
merci

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 11:38 par jemciret

"A titre commercial et uniquement pour vous en tant que meilleur client de bouygues telecom, nous vous offrons l'option appel vers les mobiles depuis votre bbox sans modifier votre forfait Evasio2 ni votre engagement"

Yes j'ai eu l'option après 2 appels au 611...

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 14:33 par seb5454

Bon et bien ça c'est très bien passé...
Comme ça été dit précédemment on ne peut pas bénéficier de cette offre sans passer en ideo eden...mais on peut changer de forfait SANS réengagement...donc je garde ma fin de contrat au 15 octobre 2012
je suis passe d'un forfait ideo evasio 2h (sms/mms illimité 500mo) à 52€ à un ideo eden relax 2h (3 numero illimité sms/mms illimité 500mo) et la box avec illimité sur les mobile et les chaines eurosports pour 46.80€..vraiment imbattable...

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 16:45 par diabolo53

Cette offre est aussi valable pour ceux qui ne dispose que d'une offre bbox adsl sans forfait mobile.

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Message le Jeu 22 Mar 2012 - 17:34 par yogi17

Je viens d'appeler le service client. La série limitée ne serait valable que lorsque l'on migre d'un forfait adsl vers un forfait idéo. Au final, je devrais quand même l'avoir (enfin j'espère) sans ajouter le mobile, mais c'est loin d'être clair !
En plus, j'ai téléphoné lundi et mardi pour avoir cette série limitée, tout était bon, et là elle me dit qu'aucun changement est en cours et elle ne retrouve même pas trace de mes appels !?

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