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guilltes

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Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
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12032012
Les changements de l’offre Eden de Bouygues Telecom que nous vous annoncions en avant-première, se confirment pour le 19 mars 2012. Le webmagazine Clubic s’est procuré un document interne destiné aux boutiques Bouygues Telecom, l’occasion de revenir plus en détail et en images sur les nouvelles offres de l’opérateur.

Le premier remaniement concerne les offres triple-play Bbox, ces dernières reprennent certaines offres commerciales actuellement mais seront désormais proposées en série limitée avec une baisse de prix :

  • Bbox ADSL « série limitée » intégrant les appels illimités vers les mobiles, sera proposée au tarif de 31,90€/mois au lieu de 37,90€.
  • Bbox fibre « série limitée » incluant comme actuellement les appels illimités vers les mobiles, mais proposée au tarif de la Bbox ADSL : 31,90€/mois au lieu de 39,90€.
Du coté des offres mobiles, c’est la gamme EDEN qui va connaitre son énième évolution, le but étant comme nous vous le présentions de simplifier l’offre avec la disparition de certaines formules qui n’avaient plus lieu d’exister tout en proposant une baisse de tarifs… encore une… mais on ne va pas se plaindre !

  • Eden Classic, le forfait 4h disparait pour laisser place aux seuls forfaits 1h et 2h, les SMS/MMS sont toujours illimités, une option offrant 100Mo de data pour surfer depuis son mobile voit le jour pour 4€/mois.
  • Eden Relax, est simplifié à l’ extrême, seuls sont proposés les forfaits : 2H + 3 numéros tous opérateurs illimités 24/24 qui passe de 32,90 € à 29,90 € / mois avec une enveloppe Data qui passe de 350Mo à 500Mo et le forfait ILLIMITE 24h/24 désormais proposé en série limitée jusqu’au 17 juin 2012 au prix de 39,90 €/mois au lieu de 44,90 €/mois.
  • Eden Smartphone, seul le forfait ILLIMITE 24h/24 subsiste avec comme seule variable l’enveloppe Data, qui sera au choix de 1Go pour à 49,90 €/mois, ou de 3Go toujours proposé à 59,90 €/mois.
Le "Tout-en-un Ideo" bénéficie du fait de la nouvelle grille tarifaire et de la simplification de l’offre EDEN, avec bien entendu l'option illimité vers les mobiles inclus depuis les Bbox ADSL et Bbox Fibre.
La gamme des forfaits bloqués Universal Mobile va connaitre elle aussi une simplification en passant de 6 offres à seulement 2 :

  • 1H, SMS illimités + 100Mo de Data pour 14, 90€/mois
  • 1H + appels illimités le Week-end + 250Mo de Data pour 19, 90€/mois.
Nous l’annoncions également dans un précèdent article, les professionnels ne sont pas oubliés, seules deux gammes seront commercialisées avec des tarifs qui s’adapteront en fonction la consommation Data ou en fonction de la durée des appels.
Bouygues Telecom est au pied levé et donne rendez-vous à ses clients le 19 Mars prochain pour les faire profiter de ces nouvelles offres en avant-première.




Dernière édition par guilltes le Lun 12 Mar 2012 - 18:36, édité 1 fois


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

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Commentaires

Si je peux me réengager deux ans tout en concervant mon ancien abo evasio, ca me va... Sinon, je sens qu'il risque d'avoir du changement en mai 2013 !
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oui tu pourras opter pour l'avantage confiance si elle n'est pas déjà mise en place à l'issue de tes 24mois sans avoir à modifier ton forfait...

mais bon d'ici là il y aura encore d'autres offres Smile

et je répète dans le classic il n'y a jamais eu de data inclus, merci d'eviter de reprendre cette ineptie... seul le relax et smartphone inclus l'accès au data de 500Mo à 3Go.

les prix des 1er forfaits ont augmenté à cause de la très forte baisse des 24/24, on vous en inclus plus celà étant dans les 1er forfaits qu'avant, c'est hélas la tendance qu'impose le renouveau sur le marché, le petit utilisateur va voir sa facture augmenter sur ideo, seul le gros utilisateur aura vu une baisse pouvant aller jusqu'à 40% bien sur pour ceux qui souhaiteront basculer vers ces offres, vous pouvez rester sur vos anciennes offres si ça correspond amplement à votre usage.
Ineptie, je ne dirai pas ça... dans la mesure où l'eden classique reprend au centimes d'euros près les tarifs des anciennes offres evasio, on peut se permettre de comparer. Et là, a part l'illimité vers les mobiles depuis la box, on perd surtout 500Mo de Data sur le forfait.
L'illimité vers mobiles était il me semble en option à 5 euros, ca revenait au final au même prix que les nouveaux tarifs...avec le data en plus !

Au final, et là par contre je te rejoins la dessus, c'est que les 1er tarifs ideo payent pour les gros. Du coup, si je regarde ma façon de consommer, ca ne me va plus.
En espérant que cela évolue de nouveau, car je ne suis pas prêt de lacher mon forfait actuel (ou alors trouver une solution ailleurs).
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Hé!Hé!

Dans les prix annoncés, la remise confiance n'était pas déduite....donc mon ideo relax 24/24 passe de 59,80 à 56,80 avec les appels illimités sur mobile depuis la box......vu à l'instant sur le site de BT dans les propositions d'offres qu'ils me font!
Je reviens de mon espace client IDEO, on me propose au mieux l'abonnement eden relax à 51,80 euros par mois.
Si je compare avec ce que j'ai actuellement, j'ai en plus:

- 3 numéros en illimité depuis mon mobile (pour info je ne consomme que 1h15 de voix sur mon forfait, donc 3 numéros illimité ça me fait une belle jambe)
- illimité vers les mobiles depuis la bbox (ca pourrait être pratique dans certains cas pour la famille, mais idem, je peux toujours appeler avec mon mobile car il me reste toujours des minutes!).

Donc, si on imagine que ces deux choses là sont en option, ca me ferait une augmentation de mon abo actuel de +13 euros. Laughing
Et impossible de migrer vers l'offre ECO à 46,80 euros, car je suis déjà en ECO !

Conclusion: je ne suis pas prêt de lacher mon actuel evasio2 ECO à 38,80 euros par mois...


Mon abonnement de rêve:
IDEO avec:
- mobile: 1h de voix, SMS/MMS illimité, 500Mo de DATA
- box: illimité vers les mobiles
Cumule de points pour un renouvellement et 24mois d'engagement.
Prix maxi: 43 euros.

Mais...je rêve! Smile
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Je confirme les prix annoncés étaient justes sauf le eden relax 24/24 qui est en fait à 56,80 € par mois avec avantage confiance de - 5 €.
Du coup 3€ de moins + supplément fibre gratuit désormais !! 11€ de réduction pour moi !!! yeeepppaaaa !!!!

Capture écran de l'espace client pour les ideo relax et smartphone du 19 mars 2012 :



De même, nouveaux tarifs du classic sont sur l'espace client, le classic 4h est réservé aux clients actuels :



Dernière édition par Arnaud_33 le Dim 18 Mar 2012 - 20:01, édité 2 fois
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Ce que j'adore moi dans tout ce cinéma,c'est le fait que Bouygues ainsi que Sfr pointe le réseau de free en prétextant que celui-ci ne respecte pas le % prévu.

Alors moi mr Bouygues,je vais te dire une bonne chose,je suis sur Lille et cela fait maintenant 1 semaines que je ne peux pas appeler à certaines heures de la journée car le réseau est occupé.

Impossible de chez impossible,est c'est un phénomène qui revient de plus en plus souvent.

A titre d'exemple aujourd'hui,j'ai essaye de 9 a 15h impossible.Petite fenêtre a 15.30 mais coupé en pleine communication a 15.35 et depuis,impossible de téléphoner à nouveau.

Quand à la 3g,parlons en tien.C'est une catastrophe sur lille sud,tu es bien content quand tu arrives à faire afficher ta page,au bout de x tentative.Le comble de tout ceci c'est que l'antenne se trouve sur le toit de mon immeuble,et que bien entendu je suis a 100% au niveau des barres.

Une chose est certaine,une fois mon engagement finit,je go free,car la au moins,je sais que le réseau est pourrave faute de jeunesse et surtout que pour le prix,on a ce pourquoi on paye.

Quand à la nouvelle déclinaison des forfait eden,y a pas grand chose à dire.Déjà je trouve que c'est une erreur de faire payer 8 euros de plus quand on choisit le mode fibre,surtout quand on voit qu'on arrive quand même a 40 euros,pour au final ne pas avoir grand chose dedans.Ok cela semble évoluer,mais alors doucement,très très doucement alors.Si le but est d'arrêter l'hémorragie des départs vers free,c'est pas avec cette nouvelle version d'eden que cela va s'arranger.Une politique commercial vraiment à revoir,parce que pour le moment,c'est pas mal de brassage d'air.
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Captures de l'espace client, des nouveaux forfaits eden du 19 mars 2012 sans bbox :



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et je répète dans le classic il n'y a jamais eu de data inclus

Je parlais de la version idéo avant la présentation d'eden du 20 septembre 2011, où à la conférence de presse tu as pointé cette modification sur le forfait eco à 38€80 Wink

Et oui depuis éden dans sa version classic, la data s'est envolée Smile
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bon j'ai une petite question concernant l'avantage multilignes avec le nouveau relax 24/24.

Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que l'avantage multilignes est toujours de 10€ pour ce forfait car du coup cela ne le mettrait plus qu'à 29.90€.

Je me méfie car sur le simulateur on voit: forfait 24/24 = - 10€ avantage multilignes mais cela n'est peut-être pas actualisé avec ce 24/24 à prix serré.

Ps: le prix du relax 24/24 est en fait à 44.90€ - 5€ avantage confiance 24 mois - avantage fidélité 10€ (si confirmé) = 29.90€.

Si c'est ok cela vaudrait le coup pour quelqu'un qui a un evasio 2H+2H à 32.90€ avantage confiance inclus à basculer sur le relax 24/24 pour un prix égal, avec la remise mulltilignes plus importante sur le 24/24 le prix final serait identique.
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Pour les fibrés y'a pas bon.

Les tarifs sont pour la première année. Mon forfait Eden relax passera à 59,80€ la 2ème année (+8€). au lieu de 54,80 actuellement. Y'a un truc qui va pas là.
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Tu l'as lu où exactement, j'ai du le rater car moi j'ai vu valable 12 mois, mais pas retour au tarif classique les mois suivants.
edit: ah oui c'est noté en évidence chez les nouveaux client!

Dernière édition par chris013 le Lun 19 Mar 2012 - 10:25, édité 2 fois
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C'est indiqué pour les nouveaux clients mais pas dans celui des abonnés.

Je me trompe peut-être mais les clients auront aussi ce tarif. A moins que Bouygues nous fasse ce cadeau.
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euh quand on fait en savoir plus sur les offres idéo, il est bien spécifié :
"Ce prix ne tient pas compte de vos éventuels compléments Bbox affichés sur votre facture Bbox : en Zone non dégroupée : +11€/mois et avec Bbox fibre : +8€/mois"

Alors que dans vos commentaires, vous dites que le supplément fibre saute.
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Fibre (avec Bouquet Etendu) + Mobile (2 h + internet + TV) = 54.8 €.
L'offre "équivalente" (sans Bouquet Etendu pour la fibre, ni TV pour mobile mais avec 3 n° illimité) est à 51.8 € la première année puis à 59.8 € ensuite.
La différence + 5 € correspond au prix de l'option 3 n° illimité mais perte du Bouquet Etendu (Fibre) et TV (Mobile).

Non Merci, Mr Bouygues!
Et bye, bye pour le mobile dès que possible...
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