Grand ménage de printemps chez Bouygues Telecom le 19 Mars

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12032012

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Grand ménage de printemps chez Bouygues Telecom le 19 Mars




Les changements de l’offre Eden de Bouygues Telecom que nous vous annoncions en avant-première, se confirment pour le 19 mars 2012. Le webmagazine Clubic s’est procuré un document interne destiné aux boutiques Bouygues Telecom, l’occasion de revenir plus en détail et en images sur les nouvelles offres de l’opérateur.

Le premier remaniement concerne les offres triple-play Bbox, ces dernières reprennent certaines offres commerciales actuellement mais seront désormais proposées en série limitée avec une baisse de prix :

  • Bbox ADSL « série limitée » intégrant les appels illimités vers les mobiles, sera proposée au tarif de 31,90€/mois au lieu de 37,90€.
  • Bbox fibre « série limitée » incluant comme actuellement les appels illimités vers les mobiles, mais proposée au tarif de la Bbox ADSL : 31,90€/mois au lieu de 39,90€.
Du coté des offres mobiles, c’est la gamme EDEN qui va connaitre son énième évolution, le but étant comme nous vous le présentions de simplifier l’offre avec la disparition de certaines formules qui n’avaient plus lieu d’exister tout en proposant une baisse de tarifs… encore une… mais on ne va pas se plaindre !

  • Eden Classic, le forfait 4h disparait pour laisser place aux seuls forfaits 1h et 2h, les SMS/MMS sont toujours illimités, une option offrant 100Mo de data pour surfer depuis son mobile voit le jour pour 4€/mois.
  • Eden Relax, est simplifié à l’ extrême, seuls sont proposés les forfaits : 2H + 3 numéros tous opérateurs illimités 24/24 qui passe de 32,90 € à 29,90 € / mois avec une enveloppe Data qui passe de 350Mo à 500Mo et le forfait ILLIMITE 24h/24 désormais proposé en série limitée jusqu’au 17 juin 2012 au prix de 39,90 €/mois au lieu de 44,90 €/mois.
  • Eden Smartphone, seul le forfait ILLIMITE 24h/24 subsiste avec comme seule variable l’enveloppe Data, qui sera au choix de 1Go pour à 49,90 €/mois, ou de 3Go toujours proposé à 59,90 €/mois.
Le "Tout-en-un Ideo" bénéficie du fait de la nouvelle grille tarifaire et de la simplification de l’offre EDEN, avec bien entendu l'option illimité vers les mobiles inclus depuis les Bbox ADSL et Bbox Fibre.
La gamme des forfaits bloqués Universal Mobile va connaitre elle aussi une simplification en passant de 6 offres à seulement 2 :

  • 1H, SMS illimités + 100Mo de Data pour 14, 90€/mois
  • 1H + appels illimités le Week-end + 250Mo de Data pour 19, 90€/mois.
Nous l’annoncions également dans un précèdent article, les professionnels ne sont pas oubliés, seules deux gammes seront commercialisées avec des tarifs qui s’adapteront en fonction la consommation Data ou en fonction de la durée des appels.
Bouygues Telecom est au pied levé et donne rendez-vous à ses clients le 19 Mars prochain pour les faire profiter de ces nouvelles offres en avant-première.




Dernière édition par guilltes le Lun 12 Mar 2012 - 18:36, édité 1 fois


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Grand ménage de printemps chez Bouygues Telecom le 19 Mars :: Commentaires

Message le Sam 17 Mar 2012 - 15:22 par vuyani

C'est déjà un peu le cas aujourd'hui par exemple, la différence entre le forfait Eden relax 24/24 et Eden smartphone 24/24 c'est le débit data (sans compter les + 15€...bien sur...) donc, ce choix existe déjà.
Pour le nombre de data, pour celui qui n'a jamais eu d'historique de conso, c'est la même chose, l'option 100Mo de l'Eden classic suffit-elle, ou plutôt les 350 Mo du 2h00 Eden Relax ou encore le 1Go de l'Eden smatphone ? il devra également choisir, pour le nombre d'heures d'appel aussi, quitte à choisir, autant tout choisir non ?

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Message le Sam 17 Mar 2012 - 21:51 par ricopc

Au fait, l'ideo eden classique a 42 en eco et 47 euros proposent toujours 500 Mo de DATA ? Car rien n'est indiqué.

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 2:15 par tofoo93

pas de data inclus sur le classic voyons c'est un forfait principalement pour de petit usage et en voix particulièrement!!!

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 6:57 par bbox-95

Dans l'ancienne formule, il y avait de la data pour le même prix Smile

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 8:02 par ricopc

ah oui !!!!!!!! C'est une très très mauvaise nouvelle pour moi... et pour bouygues! affraid

J'étais super content des 500Mo de data que j'avais sur mon IDEO de base... maintenant, si je comprends bien, si je souhaite migrer vers une nouvelle offre, il faut aller vers les offre Eden smartphone à 56 ou 66 euros !!!!!!

Quand je pense que mon forfait actuel avec 2h et 500Mo de Data est à 38 euros (et 45 euros avec mobile).

J'espère qu'à la fin de mon engagement de 24 mois (le 22/05/2013) je vais conserver ce tarif, car sinon je vais me voir dans l'obligation de changer de boutique!!!! Adieu BT !!!!!

Au fait, un déménagement va m'obliger à changer d'offre ou bien je vais pouvoir conserver mon evasio2 eco 2h à 38,80 euros par mois ?

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 10:57 par bbox-95

Le démenagement ou fin d'engagement n'ont aucune incidence sur l'abonnement mobile.

Sinon avant le smartphone, il y a le relax Wink

Bon dimanche

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 11:36 par ricopc

Oui ben franchement je ne suis pas pret de faire évoluer mon offre... Passer de 38 euros a 46 euros voir plus si je veux un mobile, ca ne me va pas du tout!
A terme, je risque de changer ca c'est clair.
Ces nouvelles offrent ne répondent plus a mes besoin comme avant.
Je suis deçu!
Bon dimanche.

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 11:39 par chri

@bbox-95 a écrit:Le démenagement ou fin d'engagement n'ont aucune incidence sur l'abonnement mobile.

Sinon avant le smartphone, il y a le relax Wink

Bon dimanche
Pas tout à fait, la remise engagement 24 mois s'arrête au bout de 24 mois. Je suis sur le Forfait Evasio.2 éco (2h) + Bbox à 43,80 - 5 euros. Je ne sais pas si je bénéficierai des appels inclus vers les mobiles depuis la Bbox (pour le même prix).

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 12:03 par ricopc

ca veut dire que a la fin de mes 24 mois, je verrai mon forfait actuel augmenter de 5 euros c'est ça ? (donc 43,80 euros)

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 12:22 par chri

Oui, à moins de te ré engager pour deux ans. C'est tellement peu commercial que l'option remise avantage 24 moi à été remplacée par l'avantage confiance qui lui ne s'arrête pas au bout de deux ans. Enfin, tout ça c'est ce que j'ai cru comprendre, peut-être que d'autres personnes peuvent confirmer ou infirmer.

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 12:36 par ricopc

Si je peux me réengager deux ans tout en concervant mon ancien abo evasio, ca me va... Sinon, je sens qu'il risque d'avoir du changement en mai 2013 !

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 14:10 par tofoo93

oui tu pourras opter pour l'avantage confiance si elle n'est pas déjà mise en place à l'issue de tes 24mois sans avoir à modifier ton forfait...

mais bon d'ici là il y aura encore d'autres offres Smile

et je répète dans le classic il n'y a jamais eu de data inclus, merci d'eviter de reprendre cette ineptie... seul le relax et smartphone inclus l'accès au data de 500Mo à 3Go.

les prix des 1er forfaits ont augmenté à cause de la très forte baisse des 24/24, on vous en inclus plus celà étant dans les 1er forfaits qu'avant, c'est hélas la tendance qu'impose le renouveau sur le marché, le petit utilisateur va voir sa facture augmenter sur ideo, seul le gros utilisateur aura vu une baisse pouvant aller jusqu'à 40% bien sur pour ceux qui souhaiteront basculer vers ces offres, vous pouvez rester sur vos anciennes offres si ça correspond amplement à votre usage.

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 14:29 par ricopc

Ineptie, je ne dirai pas ça... dans la mesure où l'eden classique reprend au centimes d'euros près les tarifs des anciennes offres evasio, on peut se permettre de comparer. Et là, a part l'illimité vers les mobiles depuis la box, on perd surtout 500Mo de Data sur le forfait.
L'illimité vers mobiles était il me semble en option à 5 euros, ca revenait au final au même prix que les nouveaux tarifs...avec le data en plus !

Au final, et là par contre je te rejoins la dessus, c'est que les 1er tarifs ideo payent pour les gros. Du coup, si je regarde ma façon de consommer, ca ne me va plus.
En espérant que cela évolue de nouveau, car je ne suis pas prêt de lacher mon forfait actuel (ou alors trouver une solution ailleurs).

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 17:28 par olivyou

Hé!Hé!

Dans les prix annoncés, la remise confiance n'était pas déduite....donc mon ideo relax 24/24 passe de 59,80 à 56,80 avec les appels illimités sur mobile depuis la box......vu à l'instant sur le site de BT dans les propositions d'offres qu'ils me font!

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 18:14 par ricopc

Je reviens de mon espace client IDEO, on me propose au mieux l'abonnement eden relax à 51,80 euros par mois.
Si je compare avec ce que j'ai actuellement, j'ai en plus:

- 3 numéros en illimité depuis mon mobile (pour info je ne consomme que 1h15 de voix sur mon forfait, donc 3 numéros illimité ça me fait une belle jambe)
- illimité vers les mobiles depuis la bbox (ca pourrait être pratique dans certains cas pour la famille, mais idem, je peux toujours appeler avec mon mobile car il me reste toujours des minutes!).

Donc, si on imagine que ces deux choses là sont en option, ca me ferait une augmentation de mon abo actuel de +13 euros. Laughing
Et impossible de migrer vers l'offre ECO à 46,80 euros, car je suis déjà en ECO !

Conclusion: je ne suis pas prêt de lacher mon actuel evasio2 ECO à 38,80 euros par mois...


Mon abonnement de rêve:
IDEO avec:
- mobile: 1h de voix, SMS/MMS illimité, 500Mo de DATA
- box: illimité vers les mobiles
Cumule de points pour un renouvellement et 24mois d'engagement.
Prix maxi: 43 euros.

Mais...je rêve! Smile

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 19:35 par Arnaud_33

Je confirme les prix annoncés étaient justes sauf le eden relax 24/24 qui est en fait à 56,80 € par mois avec avantage confiance de - 5 €.
Du coup 3€ de moins + supplément fibre gratuit désormais !! 11€ de réduction pour moi !!! yeeepppaaaa !!!!

Capture écran de l'espace client pour les ideo relax et smartphone du 19 mars 2012 :



De même, nouveaux tarifs du classic sont sur l'espace client, le classic 4h est réservé aux clients actuels :



Dernière édition par Arnaud_33 le Dim 18 Mar 2012 - 20:01, édité 2 fois

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 19:39 par mouchon

Ce que j'adore moi dans tout ce cinéma,c'est le fait que Bouygues ainsi que Sfr pointe le réseau de free en prétextant que celui-ci ne respecte pas le % prévu.

Alors moi mr Bouygues,je vais te dire une bonne chose,je suis sur Lille et cela fait maintenant 1 semaines que je ne peux pas appeler à certaines heures de la journée car le réseau est occupé.

Impossible de chez impossible,est c'est un phénomène qui revient de plus en plus souvent.

A titre d'exemple aujourd'hui,j'ai essaye de 9 a 15h impossible.Petite fenêtre a 15.30 mais coupé en pleine communication a 15.35 et depuis,impossible de téléphoner à nouveau.

Quand à la 3g,parlons en tien.C'est une catastrophe sur lille sud,tu es bien content quand tu arrives à faire afficher ta page,au bout de x tentative.Le comble de tout ceci c'est que l'antenne se trouve sur le toit de mon immeuble,et que bien entendu je suis a 100% au niveau des barres.

Une chose est certaine,une fois mon engagement finit,je go free,car la au moins,je sais que le réseau est pourrave faute de jeunesse et surtout que pour le prix,on a ce pourquoi on paye.

Quand à la nouvelle déclinaison des forfait eden,y a pas grand chose à dire.Déjà je trouve que c'est une erreur de faire payer 8 euros de plus quand on choisit le mode fibre,surtout quand on voit qu'on arrive quand même a 40 euros,pour au final ne pas avoir grand chose dedans.Ok cela semble évoluer,mais alors doucement,très très doucement alors.Si le but est d'arrêter l'hémorragie des départs vers free,c'est pas avec cette nouvelle version d'eden que cela va s'arranger.Une politique commercial vraiment à revoir,parce que pour le moment,c'est pas mal de brassage d'air.

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Message le Dim 18 Mar 2012 - 19:56 par Arnaud_33

Captures de l'espace client, des nouveaux forfaits eden du 19 mars 2012 sans bbox :



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Message le Dim 18 Mar 2012 - 20:43 par bbox-95

et je répète dans le classic il n'y a jamais eu de data inclus

Je parlais de la version idéo avant la présentation d'eden du 20 septembre 2011, où à la conférence de presse tu as pointé cette modification sur le forfait eco à 38€80 Wink

Et oui depuis éden dans sa version classic, la data s'est envolée Smile

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 2:50 par chris013

bon j'ai une petite question concernant l'avantage multilignes avec le nouveau relax 24/24.

Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que l'avantage multilignes est toujours de 10€ pour ce forfait car du coup cela ne le mettrait plus qu'à 29.90€.

Je me méfie car sur le simulateur on voit: forfait 24/24 = - 10€ avantage multilignes mais cela n'est peut-être pas actualisé avec ce 24/24 à prix serré.

Ps: le prix du relax 24/24 est en fait à 44.90€ - 5€ avantage confiance 24 mois - avantage fidélité 10€ (si confirmé) = 29.90€.

Si c'est ok cela vaudrait le coup pour quelqu'un qui a un evasio 2H+2H à 32.90€ avantage confiance inclus à basculer sur le relax 24/24 pour un prix égal, avec la remise mulltilignes plus importante sur le 24/24 le prix final serait identique.

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 7:25 par MJT

Pour les fibrés y'a pas bon.

Les tarifs sont pour la première année. Mon forfait Eden relax passera à 59,80€ la 2ème année (+8€). au lieu de 54,80 actuellement. Y'a un truc qui va pas là.

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 7:38 par chris013

Tu l'as lu où exactement, j'ai du le rater car moi j'ai vu valable 12 mois, mais pas retour au tarif classique les mois suivants.
edit: ah oui c'est noté en évidence chez les nouveaux client!

Dernière édition par chris013 le Lun 19 Mar 2012 - 10:25, édité 2 fois

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 8:18 par MJT

C'est indiqué pour les nouveaux clients mais pas dans celui des abonnés.

Je me trompe peut-être mais les clients auront aussi ce tarif. A moins que Bouygues nous fasse ce cadeau.

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 8:26 par tchoum17

euh quand on fait en savoir plus sur les offres idéo, il est bien spécifié :
"Ce prix ne tient pas compte de vos éventuels compléments Bbox affichés sur votre facture Bbox : en Zone non dégroupée : +11€/mois et avec Bbox fibre : +8€/mois"

Alors que dans vos commentaires, vous dites que le supplément fibre saute.

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Message le Lun 19 Mar 2012 - 8:28 par Ros

Fibre (avec Bouquet Etendu) + Mobile (2 h + internet + TV) = 54.8 €.
L'offre "équivalente" (sans Bouquet Etendu pour la fibre, ni TV pour mobile mais avec 3 n° illimité) est à 51.8 € la première année puis à 59.8 € ensuite.
La différence + 5 € correspond au prix de l'option 3 n° illimité mais perte du Bouquet Etendu (Fibre) et TV (Mobile).

Non Merci, Mr Bouygues!
Et bye, bye pour le mobile dès que possible...

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