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stone
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Résiliation tout en un IDEO / Dépôt de garantie ?

le Mar 6 Mar 2012 - 17:23
Bonjour , j'ai renvoyé tout mon matériel ( modem ,décodeur tv et les accessoires ) le 31/01/2012 via relais colis.

A ce jours je n'ai aucune nouvel de BG concernant la réception et le remboursement du dépôt de garantie .

Je précise que BG m'a bien prélevé 49 Euros de frais de résiliation sur mon compte le 01/02/2012.77

Est il normal que je n'ai toujours rien reçu ... ?

Merci pour votre aide
ricopc

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Autre FAI
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Re: Résiliation tout en un IDEO / Dépôt de garantie ?

le Mar 6 Mar 2012 - 17:34
Appelle le 611 pour tout régulariser. Smile



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tofoo93

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Re: Résiliation tout en un IDEO / Dépôt de garantie ?

le Mar 6 Mar 2012 - 22:42
hello

en effet à verifier le remboursement ce fait dans les 3semaines tout au plus

vérifies ton compte bancaire avant d'appeler ou sur tes factures mobile si tu avais un mobile rattaché...


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