demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

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demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

Message par pliage le Mer 29 Fév 2012 - 18:17


Bonjour

Ma fille a un abonnement depuis novembre 2010 : bbox fibre + portable , bouquet étendu .
Elle a gardé son abonnement à FT .
Peut elle faire la demande de portabilité maintenant ?

Merci .

pliage
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Re: demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

Message par bbox-95 le Ven 2 Mar 2012 - 9:41

Bonjour

Non ce n'est pas possible après coup, il aurait fallut au moment de sa souscription de sa ligne fibre à faire la demande de portabilité.

Maintenant elle a deux lignes physique distinctes avec leur propre numéro de téléphone.


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Re: demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

Message par tofoo93 le Ven 2 Mar 2012 - 22:24

hello

je pense qu'il faut voir à partir du moment ou le numero est tjrs payé chez FT et que le titulaire de la Box est identique c'est possible après techniquement il faut voir si le logiciel chez FT pourra finaliser la demande.
un commercial au 611 ou 1061 fibre devrait te renseigner.

la réponse m’intéresse en tout cas Wink


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Re: demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

Message par pliage le Mar 6 Mar 2012 - 17:04

Bonjour
La réponse du 611 :
Il faut téléphoner avec le fixe de france télécom à ce N° 0800949402 , pour
demander la portabilité vers Bouygues .
Tout de suite on aurait la réponse : oui ou non.
Si oui , rien a faire pour France télécom .
Si non ,pas de changement.
En espérant que ça marche.Qu'en pensez vous ?
Bonne journée.

pliage
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Re: demande de portabilite du fixe aprés 1 an d'abonnement

Message par tofoo93 le Mar 6 Mar 2012 - 22:31

non cet manip et à faire dans les 24h apres son inscription


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