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Message par corobor le Mer 1 Juil 2009 - 19:16

Bonsoir à tous,

Je suis chez free FAI et Orange mobile.
Je vais emménager le 20 Juillet, soit dans moins de 3 semaines.
Quand est ce qu'il serait judicieux de faire mes résiliations ? Sachant que je veux garder mon numéro Orange (portabilité)
Et quand est ce qu'il me faudrait contacter bouygues télécom ou bien aller en magasin ?


Merci d'avance

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Message par d.bBbox le Mer 1 Juil 2009 - 20:12

pour le mobile il resilier a la date aniverssaire ou payer le soldes, pour la portabilité il ne faut pas de litiges..

la tu a surement 2 date bien differente entre ton fai et ton opérateur mobile.
l offre ideo bouygues télécom semble un bon point si tu nous rejoint?





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Message par corobor le Mer 1 Juil 2009 - 21:18

Oui j'ai bien choisi l'offre la plus basse sans changer la date de fin de validité (01/2010). Je suis gagnant en 3mois d'IDEO. Il faudra que je règle juste les 6mois restants.
Donc quelle est la démarche ? Je leur envoie une LRAR puis un chèque ? ou autrement ?

Pour le FAI, je l'envoi cette semaine en résiliant pour la fin du mois et ça devrait etre bon

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Message par PFG60 le Jeu 2 Juil 2009 - 0:44

Pour la portabilité du numéro de téléphone : Contact Bouygues Telecom

Pour les frais ADSL (anciennement Free) : Bénéficiez d'une remise jusqu'à 90€



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Message par corobor le Jeu 2 Juil 2009 - 1:50

Pour la portabilité, j'ai bien le RIO d' Orange .
C'est plus au niveau timing etc...

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Re: Votre avis ?

Message par PFG60 le Jeu 2 Juil 2009 - 9:39

Ok. Donc vaut mieux demander à Orange le montant qu'il reste et à Free aussi. Puis de faire tes comptes et de passer en boutique. C'est le plus rapide.

Sachant que tu déménages, il faut savoir si ta futur ligne fixe est active ou non. Si oui c'est rapide : 10 jours environ. Sinon : 1 mois.



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Re: Votre avis ?

Message par corobor le Jeu 2 Juil 2009 - 13:45

Ok, donc va falloir que j'y passe dès maintenant pour être sur.
Tu me dis de faire mes comptes puis de passer en boutique, mais chez bouygues télécom ? Si je fais la demande de portabilité et la résiliation free, ils vont bien m'envoyer un courrier avec le montant dû restant non ? Il me suffira de leur envoyer les chèques avec mes ID etc.. et ce sera soldé ?

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Message par d.bBbox le Jeu 2 Juil 2009 - 14:01

je pense que oui, prevoit de faire opposition aux prelevement free et Orange pour pas avoir de surprise apres. moi je le fais toujours.

tu peux partir du moment que tu solde tes mois restant selons tes contrats d'engagement, mais oui fais ton calcul car sa peut ne pas etre interressant si tu a encore de long mois. +1





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Message par corobor le Jeu 2 Juil 2009 - 14:21

+1 Je n'y avais pas pensé pour les prélèvements.
Petite question: obligé de faire opposition ou je peux révoquer ? (je connaissais pas, j'ai appris ça ici Super )

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Re: Votre avis ?

Message par dids le Jeu 2 Juil 2009 - 17:36

oui la révocation se fait auprès de ta banques et c est gratuit tu aura pas de mauvaise surprise les prélèvement serons bloquer de suite
yvi a mis plusieurs lettre type sur le forum cela peut servir Enchanté
voici la lettre d yvidious







Avis de REVOCATION d’autorisation de prélèvement.

Lettre Recommandée avec Accusé de Réception.

Madame, Monsieur,

Par la présente, veuillez accuser réception de ma décision de révoquer le
prélèvement automatique que j'avais accordé à la société xxxxxxxxxxxxxxxx
Réf : XXXXXXXXXXX
Pour débiter mon compte bancaire Nº : XXXXXXXXXXXXX, tenu par votre
établissement.

Je ne souhaite plus que cette société ait accès à mon compte bancaire.
J'ai par ailleurs précédemment notifié a l'établissement créancier de l'annulation
du mandat de prélèvement.

Je tiens à souligner qu'il ne s'agit pas d'une demande d'opposition mais bien
d'une révocation de mandat, comme prévue par l'article 2004 du Code Civil.

En vous remerciant de votre efficacité, je vous prie de croire, Madame,
Monsieur, en l'expression de mes sentiments les meilleurs.


Signature



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Message par corobor le Jeu 2 Juil 2009 - 23:50

Merci à tous. Je vais faire ça dès la fin de semaine, voire lundi.

Merci

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Message par PFG60 le Ven 3 Juil 2009 - 10:16

Ok tiens nous au courant petit lapin...



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Re: Votre avis ?

Message par corobor le Ven 3 Juil 2009 - 17:09

Bon ce sera surement pour début de semaine.
Oui je vous tiens au courant mon pti Roi geek

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Re: Votre avis ?

Message par corobor le Ven 10 Juil 2009 - 15:16

Alors je viens d'envoyer une résiliation en LRAR à free pour la fin du mois. Je vais envoyer maintenant la révocation à la banque. Je passerai en boutique pour Ideo, puis re-révocation pour Orange

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Re: Votre avis ?

Message par corobor le Ven 10 Juil 2009 - 15:46

Little question: je mets quoi comme référence pour free ?
(je n'y connais rien lol)

EDIT: J'ai vu sur mon compte en ligne, c'est le numéro qui suit Free Telecom Haut Débit non ?

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Re: Votre avis ?

Message par PFG60 le Sam 11 Juil 2009 - 0:05

De préférence ton N° de Tel et celui qui figure sur tes factures Free.

En revanche, évite les doubles post à la suite.



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Message par Olivier_Horticet le Sam 11 Juil 2009 - 12:34

Je penses plutôt que pour la révocation elle doit fournir la référence de l'entreprise qui l'a prélève . Donc oui le numéro qui suit vos relevés bancaires après FREE.


Bien à vous !

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Message par PFG60 le Sam 11 Juil 2009 - 15:14

Oui aussi.



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