Reboot de bbox

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Mar 21 Fév 2012 - 17:10

La tu as une déconnexion donc pas de perte adsl ou reboot électrique de ta box. Attendons de voir la suite Wink


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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Mar 21 Fév 2012 - 17:19

mais des deco je n'en avais pas autant avant de retirer le condo c'etait plus des reboot de 10/20min ?? wait and see

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Mar 21 Fév 2012 - 23:43

Bon bin a part ces deco rapide tout va bien pour le moment pourvu que ca dur

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par tchoum17 le Mer 22 Fév 2012 - 9:00

oui mais il n'empêche qu'il faut résoudre tes soucis de déconnexion maintenant Smile un souci en apporte un autre Laughing
je pense que si tes déconnexions se poursuivent, il faudra faire appel au ST au 611

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Mer 22 Fév 2012 - 9:13

Oui il faudra appeler le 611 car je pense que le problème est plus en amont que dans ton logement. Attendons de voir avant de crier au loup Smile

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Mer 22 Fév 2012 - 19:23

Desolé, je ne me suis casi pas servi de ma connection aujourd'hui mais apres une partie à l'instant je veins d'avoir une coupure(10s voyant adsl clignote et voyant internet eteint) je vais p-e voir avec le 611. Je vous informe demain car je pense etre sur le net (game online toute la nuit^^). Merci encore et a deamin pour savoir ce qu'il est de la stabilté.
PS: Connaisaez un moyen de connaitre l'histoire de la bbox genre journal caché pour savoir si il y'a eu des coupures avant ?

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Mer 22 Fév 2012 - 19:33

Mettez nous votre log ADSL, il va nous dire des choses Smile

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Mer 22 Fév 2012 - 20:42

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 1J17H44M11S
Connexion internet depuis 01H22M49S
Temps de disponibilité 01H23M16S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 185392401 kB
Données envoyées 43222476 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.6 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1
Erreurs HEC 0

voila !

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Mer 22 Fév 2012 - 21:09

Dommage tu as une sagem, on aurait pu voir le nombre de perte de signal...

Là on voit uniquement ta dernière perte de syncro ADSL.

As tu bien resserré tes câbles une fois le condensateur retiré?

Cdt

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Mer 22 Fév 2012 - 22:36

oui je pense pouvoir affirmé que j'ai bien resserré les vis mais un controle est une bonne idée. sagemconn c'est pas top on dirait. y'aurait pas un log qui pourrais surveiller ça en direct du pc perte de connection a telle heure acces internet a telle heure ecrit dans un txt. cdt



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résolu Re: Reboot de bbox

Message par ephem le Mer 22 Fév 2012 - 23:14

Bonsoir,
j'ai le même genre de problème avec ma box. Reboots intempestifs, comme si je débranchais électriquement la box. Le truc bizarre c'est qu'il faut parfois un quart d'heure avant que je puisse à nouveau surfer et la ligne téléphonique n'est pas activée non plus alors que la synchro est faite.
J'ai signalé le problème plusieurs fois au 611 mais sans que cela aboutisse sur un résultat.
Je vais donc suivre ce fil avec attention en espérant que votre problème trouve une solution.

Type de connexion PPPoE
Délai depuis la mise en marche 4J 11H 14M 50S
Connexion internet établie depuis … 4J 11H 11M 49S
Temps de disponibilité 4J 11H 13M 11S
Type d'ADSL: ADSL2+
Bande passante (montante) 1036 Kbps
Bande passante (descendante) 11942 Kbps
Données transférées (envoyées) 4174689 kB
Données transférées (reçues) 5434722 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.6 dBm
Atténuation de ligne (montant) 19 dB
Atténuation de ligne (descendant) 31 dB
Marge signal/bruit (montant) 10 dB
Marge signal/bruit (descendant) 10 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) BDCM
Perte des trames (local) 0
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 581
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 0
Erreurs FEC (descendant) 66217412
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 1712
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 1540


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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Jeu 23 Fév 2012 - 2:20

Pour l'Heure pas de nouvelles deco je vous tient au courant.
Par contre le post precedent indique un signal montant et descendant alors que moi je suis à 0 toujours est-ce normal ?
Lui=
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 19.6 dBm
Moi =
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm

edit= je crois que c'est pas la meme box



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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Ven 24 Fév 2012 - 4:29

Dernier log et lasts news, ca tient on dirait.

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 3J01H29M52S
Connexion internet depuis 1J09H08M30S
Temps de disponibilité 1J09H08M57S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 334691996 kB
Données envoyées 65589413 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.6 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 7
Erreurs HEC 52




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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Ven 24 Fév 2012 - 5:57

Bonjour

Pour les différences de puissances, cela vient du chip embarqué, avec la sagem on est à 0 dBm en permanance il me semble. Alors que le Thomson est plus pechu et permet d'obtenir de meilleurs débits ATM.

Pour le log, regarde dans ma signature, j'ai développé un petit outils sous excel qui permet de faire des prises de mesures en mode automatique par contre je ne sais pas comment il se comporte avec une sagem...

Pour ephem, avez-vous essayé le reset long donné plus haut?

Bonne journée, le monde appartient à ceux dont les ouvriers se lèvent tôt....

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par tchoum17 le Ven 24 Fév 2012 - 11:24

Petite question : on parle tout le temps de condo à enlever, ce que philmoa a fait.
Un tech FT est venu chez mes parents suite aux innombrables souci de ligne qu'ils ont tout le temps eu.
il leur a reinstallé un condo !! Tu en penses quoi bbox-95 ?

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Ven 24 Fév 2012 - 14:32

normalement il a du leur poser un condensateur à deux pattes qui est conçu pour l'ADSL....

après rien n'interdit de faire des tests avec et sans Smile

mais bon la logique voudrait que cela ait un impact sur l'atténuation et la marge SNR

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par tchoum17 le Ven 24 Fév 2012 - 16:35

merci pour cette précision Smile
j'ai bien discuté avec le technicien et il a changé quelque chose au DSLAM qui était plus qu'abimé pour lui. Mais ce n'était pas de son ressort et il n'avait pas le droit de le changer. Mais aux vues des années de galère de mes parents et aux nombres d'interventions qui ont été faites sur leur lignes, il a pris l'initiative.
Tout ceci pour dire que FT ne fait pas 100% des tests. Pour des raisons de coût d'intervention pour les FAI. Mais quand on voit que l'on en est à plus de 10 interventions !!! qu'est ce qui coûte le plus cher ?
j'espère que le fait d'avoir changé cette chose sur la ligne de mes parents va faire qu'ils auront un service normal maintenant Smile
fin du HS

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Message par bbox-95 le Ven 24 Fév 2012 - 16:58

Il a changé une jarretière?

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Message par tchoum17 le Ven 24 Fév 2012 - 18:33

je ne sais pas je n'ai pas demandé comme un benêt :(

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Sam 25 Fév 2012 - 21:56

Bon bin c'est defiinitivement stable merci pour votre aide.

Ligne ADSL synchronisée
Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 4J18H58M30S
Connexion internet depuis 3J02H37M08S
Temps de disponibilité 3J02H37M35S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 475067226 kB
Données envoyées 125083456 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.6 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 13
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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Sam 25 Fév 2012 - 22:05

Merci pour ton retour Super

Bon surf sur Bbox Wink

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par tchoum17 le Dim 26 Fév 2012 - 17:11

Esxcellent Smile
qui plus est ta ligne est beaucoup plus propre maintenant aux vues des erreurs Smile

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résolu Re: Reboot de bbox

Message par philmoa le Dim 26 Fév 2012 - 22:40

En effet ca l'air mieux meme si il y'a eut apparement une petite desynchro hier mais si ca dur que 10/20 secondes c'est pas genant au pire quand ca me gonflera j'appellerais le 611. Encore merci.

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Connexion internet depuis 21H52M28S
Temps de disponibilité 21H52M54S
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Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 11.84 Mb/s
Données reçues 545834244 kB
Données envoyées 136885279 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 15.4 dB
Atténuation de ligne descendante 29.7 dB
Marge SNR montant 8.000000 dB
Marge SNR descendant 13.000000 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 6
Erreurs HEC 26




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résolu Re: Reboot de bbox

Message par bbox-95 le Lun 27 Fév 2012 - 6:35

En tout cas plus de reboot électrique Wink

Bonne journée, je clôture le fil.

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